Digitale Lösungen für Makler, Mitarbeitende und Versicherungsnehmer
Kunden erwarten digitalisierte Services bei Ihren Versicherungen – sei es in der Kommunikation, der Schadensmeldung oder -abwicklung. Liferay unterstützt Sie bei der Verbesserung der Customer Experience entlang der gesamten Journey.
Digitale Lösungen, die entscheidend zu Ihrem Erfolg beitragen
Ken Hunt
IT Director Digital Experience Infrastructure, Technology bei West Bend Mutual
Stellen Sie Kunden, Makler und Mitarbeiter in den Mittelpunkt der Digital Experience
Versicherungsgesellschaften sichern sich einen Wettbewerbsvorteil, wenn sie neben den Kunden auch Makler und Mitarbeiter in den Mittelpunkt ihrer digitalen Erlebnisse stellen. Liferay unterstützt Sie bei der Umsetzung solcher digitalen End-to-End-Lösungen.
Die Digitalisierung der Customer Journey ist dabei eine der Hauptaufgaben, denen sich Versicherer stellen müssen, um neuen Kundenanforderungen gerecht zu werden. In unserem " Dossier zur Digitalisierung der Customer Journey bei Versicherungen" beleuchten wir, wo Versicherer aktuell stehen, wie sie sich selbst einschätzen, was die Kunden erwarten und welche Maßnahmen künftig geplant sind.
Digitale Kunden betreuen
Mit Liferay schaffen Sie vernetzte digitale Erlebnisse, die Versicherungsnehmer heutzutage wünschen und erwarten. Treiben Sie die Erstellung und Anpassung einer Versicherungsportal-Lösung voran und nutzen Sie dazu die vorgefertigten Funktionen und die langjährige Expertise unseres Global Services Teams.
Omnichannel Experiences: Kundenerlebnisse auf mehreren Kanälen ausspielen
Machen Sie ansprechende, Digital End-to-End-Experiences für Makler und Versicherungsnehmer zu Ihrem Aushängeschild. Vernetzen Sie problemlos alle Interaktionen entlang der gesamten User Journey, inklusive Multi-Channel-Unterstützung und Headless-Funktionen.
Legacy-IT-Systeme integrieren
Überwinden Sie Integrationsschwierigkeiten mit einer Plattform, die bei Interoperabilität und Flexibilität einzigartig ist. Nutzen Sie Liferay und verbinden Sie vorhandene Versicherungssysteme und -technologien, damit sie mit aktuellen und zukünftigen InsurTech-Lösungen und -Innovationen funktionieren.
Mitarbeiter fördern und befähigen
Geben Sie Ihren Mitarbeitern Tools an die Hand, die sie benötigen, um Ihren Kunden effektiv zu betreuen. Digitale Arbeitsplätze, die auf Liferay DXP aufgebaut sind, ermöglichen es den Teams zusammenzuarbeiten und ihre Aufgaben effektiv zu erledigen, was das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht.
Konkurrenzfähig bleiben
Antizipieren Sie die sich wandelnden Risiken eines sich ständig weiter entwickelnden Marktes mithilfe einer flexiblen Plattform, die entwickelt wurde, um sich an Veränderungen anzupassen. Die OpenAPI-Kompatibilität und eine umfassende Palette von Entwicklungstools unterstützen Sie dabei, zukünftige Innovationen voranzutreiben und sich verändernde Geschäftsmodelle zu adaptieren.
Makler für den Erfolg ausrüsten
Steigern Sie mit intuitiven User Experiences die Produktivität und Zufriedenheit der Makler. Beschleunigen Sie die Erstellung einer Maklerportal-Lösung mithilfe der langjährigen Expertise unseres Global Services Teams.