La plataforma todo en uno para el marketing de contenidos moderno

Todo lo que tu equipo necesita para crear, planificar, lanzar y medir una estrategia de marketing de contenidos de alto impacto, todo desde un único espacio de trabajo conectado.

Gestiona cada fase de tu campaña

Conoce la cobertura de tu público objetivo antes de poner en marcha tu estrategia de marketing de contenidos.

La mayoría de las campañas descubren necesidades de contenido tras su lanzamiento, y no antes, porque su plan y su estrategia de contenidos nunca se ajustaron al customer journey. La Matriz de distribución de contenidos relaciona todos los recursos que necesita una campaña con cada público objetivo y cada etapa del recorrido del cliente, lo que permite identificar las necesidades y actuar al respecto desde el primer día.

  • Matriz de distribución de contenidos. Relaciona las necesidades de contenido de la campaña con los perfiles de usuario y las etapas del funnel de conversión en una única vista de planificación visual. Averigua qué tienes, qué te falta y a quién va dirigido cada elemento antes de que comience la producción.

  • Definiciones de público. Define los públicos objetivo al crear la campaña. Esas mismas definiciones se mantienen a lo largo de la planificación, la asignación de tareas, la creación de contenido y la atribución, de modo que cada etapa de la campaña se desarrolla desde el mismo marco de referencia, lo que mantiene alineadas las tácticas de marketing de contenidos en todo el equipo.

  • Objetivos de la campaña (próximamente). Establece objetivos numéricos vinculados a la captación, la retención o el crecimiento al inicio de cada plan de marketing. Los resultados se registran automáticamente a medida que se desarrolla la campaña, sin necesidad de actualizaciones manuales.

Reemplaza la hoja de cálculo de coordinación de campañas.

Con demasiada frecuencia, los equipos de marketing gestionan sus campañas a través de diferentes correos electrónicos, hojas de cálculo y chats, sin disponer de una única fuente de información fiable. Liferay CMP centraliza la coordinación de campañas en una única plataforma, donde las tareas, las aprobaciones, los flujos de trabajo de contenido y las operaciones de contenido se agrupan en un solo lugar, lo que ayuda a los equipos a mantener la coherencia en todas las campañas dentro de un entorno unificado para todas tus iniciativas de contenido.

  • Gestión estructurada de proyectos. Crea campañas como proyectos estructurados con tareas, responsables, plazos y flujos de trabajo de estado. Los calendarios editoriales, un calendario de contenidos compartido y las vistas Kanban proporcionan a todo el equipo visibilidad en tiempo real sin necesidad de comprobaciones manuales ni reuniones para actualizar el estado.

  • Flujos de aprobación configurables. Crea pasos de aprobación personalizados con vías de revisión paralelas, seguimiento de plazos y un registro de auditoría completo. Las aprobaciones se gestionan dentro de la plataforma, en lugar de ir y venir por correo electrónico y chat, por lo que los equipos mantienen la coherencia desde el briefing hasta el lanzamiento.

  • Independencia del departamento de marketing respecto al de TI. El ciclo de vida completo de la campaña, desde la planificación hasta la ejecución, puede ser gestionado por el departamento de marketing sin la intervención del departamento de TI. Los equipos de marketing crean sus propios flujos de trabajo de contenido, gestionan las aprobaciones y realizan un seguimiento del estado de las campañas.

Contenido y activos en una sola plataforma, sin necesidad de integración.

La mayoría de las plataformas de gestión de campañas (CMP) requieren una capa de conexión entre la gestión de campañas y el CMS, incluso cuando ambos proceden del mismo proveedor. Liferay CMP se ejecuta de forma nativa en Liferay CMS, compartiendo el mismo modelo de datos, permisos e infraestructura de publicación, con capacidades integradas de gestión de activos digitales y sin necesidad de configurar ni mantener ninguna conexión.

  • Base de CMS Headless. Crea contenido estructurado una sola vez y distribúyelo a través de cualquier canal, dispositivo o región utilizando un CMS empresarial completo con modelado de contenido flexible, permisos basados en roles, control de versiones y localización en más de 50 idiomas, de modo que el contenido digital, el contenido visual y el contenido de vídeo permanezcan todos en una misma plataforma.

  • Funcionalidades integradas de gestión de activos. Se puede acceder a los activos de marca y a los materiales de marketing, incluidos el contenido exclusivo y el contenido de vídeo, desde el interior de las campañas, con permisos y gobernanza coherentes que se aplican al contenido, los activos y los flujos de trabajo de las campañas, lo que facilita la curación de contenidos en múltiples canales y sitios web.

  • Vinculación directa entre el contenido y la campaña. Las tareas de la campaña se vinculan directamente a los activos de contenido a los que hacen referencia. El contexto de la campaña, incluidas las definiciones de la audiencia, los objetivos y el estado de aprobación, acompaña a cada activo a lo largo de su ciclo de vida, lo que permite una distribución coherente del contenido independientemente de dónde se publique.

  • Control coherente en todo el contenido y las campañas. Los mismos permisos basados en roles, el control de versiones y la infraestructura de auditoría que rigen el contenido en el CMS se aplican a todos los elementos de la campaña, incluidos los briefings, los borradores y las aprobaciones.

Entiende cómo se desempeña tu contenido con análisis integrado y seguimiento de rendimiento.

Obtén información sobre la efectividad del contenido de cada asset para que puedas impulsar la participación de la audiencia y las tasas de conversión, alcanzar los objetivos comerciales y enfocarte en la calidad del contenido, manteniendo tu estrategia de marketing de contenidos en el camino correcto.

  • Rendimiento del contenido. Utiliza el panel de contenido para identificar fácilmente dónde se utiliza tu contenido y ve métricas clave como vistas, lecturas y tráfico.

  • Análisis en contexto. Selecciona una pieza de contenido en Liferay CMS y ve información como vistas y compartidos al instante.

Requiere el complemento Liferay Data Platform.

Produce más contenido. Controla cada resultado.

Las herramientas de IA agilizan la creación de contenido, pero sin controles de gobernanza suponen un riesgo para la marca y el cumplimiento normativo. Con el add-on AI Hub, Liferay CMP incluye agentes de IA integrados que detectan las diferencias de contenido, aceleran la producción de todo tipo de contenido y garantizan que cada resultado sea auditable y reutilizable.

  • Generación de contenido e imágenes. Genera borradores de texto acordes con la identidad de marca e imágenes listas para la campaña desde el propio flujo de trabajo de la campaña, con un paso de revisión obligatorio antes de que se publique cualquier contenido generado por IA.

  • Categorización automática, etiquetado y traducción. Categoriza y etiqueta automáticamente el contenido generado mediante herramientas de IA integradas, y traduce los activos para distintos mercados utilizando agentes de traducción integrados. Reduce los pasos manuales entre la creación y la publicación de contenido en todas las regiones.

  • Análisis de necesidades de contenido y generación. Identifica el contenido que falta en la Matriz de Población de Contenidos y genera borradores basados en los briefs de forma automática. Los equipos dedican su tiempo a perfeccionar en lugar de empezar desde cero, con indicaciones estructuradas vinculadas al brief de la campaña.

  • Gestión de previsualizar antes de publicar. Cada resultado de la IA pasa por un paso de revisión obligatorio antes de poder publicarse. Todo el contenido asistido por IA lleva etiquetas de procedencia («generado por IA» o «asistido por IA»), por lo que los equipos aumentan la velocidad de producción de contenido sin renunciar al control del cumplimiento normativo.

Requiere el complemento Liferay AI Hub.

Cómo Liferay Content Marketing Platform (CMP) funciona con otros módulos de producto

CMP + CMS

Ve más allá de la gestión de contenidos y adéntrate en la gestión de campañas. Como complemento del CMS de Liferay, Liferay CMP aporta la capa de coordinación de campañas que necesitan los equipos de marketing, desde el briefing y la planificación hasta la coordinación del equipo, las aprobaciones y la publicación, todo ello dentro de una única plataforma unificada. Esta combinación permite a las organizaciones, desde las numerosas marcas que forman parte de grandes empresas hasta las organizaciones de marketing más ágiles, crear y ejecutar campañas de principio a fin en la misma plataforma que el departamento de TI ya gestiona y en la que confía, sin necesidad de añadir nueva infraestructura ni proveedores para el negocio. Liferay CMS incluye capacidades integradas de gestión de activos digitales, por lo que se puede acceder de inmediato a los activos de marca y a los materiales de marketing dentro del flujo de trabajo de la campaña sin necesidad de una herramienta o un proveedor independiente.

CMP + LDP

Dale a los equipos de marketing visibilidad directa sobre cómo funciona su estrategia de marketing de contenidos. Agregar la Liferay Data Platform conecta CMP a análisis de contenido integrado y seguimiento del rendimiento, de modo que los equipos puedan ver métricas clave como vistas, lecturas y tráfico del sitio web en su biblioteca de contenido y obtener información inmediata sobre la efectividad del contenido en cualquier pieza de contenido directamente dentro del CMS, por lo que los objetivos permanecen en el camino correcto. Sin herramientas de análisis separadas ni equipo de datos requerido para responder preguntas básicas de rendimiento de contenido.

CMP + AI Hub

Escala la producción de contenido asistida por IA sin sacrificar la gobernanza. Agregar AI Hub le da a los equipos de marketing agentes integrados que identifican brechas de contenido, generan borradores conformes a la marca y automatizan etiquetado y traducción en mercados. Cada resultado de IA sigue un paso de revisión obligatorio antes de la publicación, por lo que los equipos aumentan la velocidad del contenido sin introducir riesgo de marca o cumplimiento.

CMP + Sites

Lleva las campañas desde el briefing hasta su puesta en marcha como experiencia web sin salir de la plataforma unificada. Basado en la misma plataforma centralizada que Liferay Sites, CMP permite a los equipos de marketing crear y trasladar los assets de campaña aprobados a páginas de destino, micrositios y experiencias web completas mediante un flujo de trabajo coordinado en múltiples plataformas. Los profesionales del marketing ganan en autonomía para lanzar nuevas iniciativas rápidamente, sin tener que presentar una solicitud al equipo web ni cambiar a una herramienta de publicación independiente.

¿Qué es una CMP?

Una plataforma de marketing de contenidos (CMP) es la capa de software que ayuda a los equipos de marketing a planificar, crear, producir, coordinar, distribuir y medir los contenidos en todas las campañas, constituyendo la columna vertebral de cualquier estrategia de marketing de contenidos que tenga éxito. Una plataforma de marketing de contenidos sólida da soporte a todas las fases del marketing de contenidos, desde el primer plan y la estrategia de contenidos hasta su creación y distribución. Las CMP abarcan desde herramientas independientes que se integran con un CMS a través de una API, hasta suites integradas que combinan las funcionalidades de un CMS con las de la CMP. La plataforma adecuada proporciona a los equipos de marketing una herramienta potente para resolver los retos habituales del marketing de contenidos moderno en redes sociales, correo electrónico y la web.

Preguntas Frecuentes

Liferay Content Marketing Platform es un add-on opcional para Liferay CMS. Ofrece a cualquier organización la capacidad de coordinar campañas de marketing de contenidos con controles de gobernanza, gestión flexible de flujos de trabajo e infraestructura de plataforma confiable.

La mayoría de las herramientas de plataforma de marketing de contenido independientes requieren una capa de conexión entre el CMP y el CMS, incluso cuando ambos provienen del mismo proveedor. Liferay CMP se ejecuta nativamente en Liferay CMS, lo que significa que no hay una capa de conexión para configurar o mantener y no hay riesgo de que el CMS y el CMP se desincronicen. Liferay CMP también incluye capacidades integradas de gestión de activos digitales, por lo que todo el contenido, video y materiales de marca viven en la misma plataforma. A diferencia de los CMP independientes, Liferay CMP está construido para organizaciones multi-sitio y multimarca que necesitan coordinar campañas en sitios y propiedades digitales. Liferay CMP también ofrece una mejor gobernanza de contenido, permisos granulares y aislamiento de campañas multi-sitio.

Un CMS gestiona la creación y mantenimiento de contenido, donde el contenido se crea, estructura y almacena. Un CMP gestiona la coordinación y orquestación de campañas de marketing de contenidos, donde el contenido creado en el CMS se organiza en campañas de marketing, se aprueba por las partes interesadas clave y se lanza en múltiples canales. Esencialmente, un CMS dice "cómo crear contenido", mientras que un CMP dice "cómo lanzar campañas de marketing". Liferay CMS y Liferay CMP trabajan juntos para crear una solución de marketing completa de un extremo a otro.

Sí, Liferay CMP incluye un motor de flujo de trabajo potente y flexible que te permite crear aprobaciones personalizadas, pasos de proceso, asignaciones de tareas y notificaciones, todo sin escribir código. Crea aprobaciones paralelas o en serie, establece plazos y fechas límite, y asegúrate de que las aprobaciones siempre estén actualizadas mediante notificaciones automáticas y alertas de escalada.

Liferay CMP ayuda a los equipos de marketing a optimizar los aspectos operativos de la personalización para cada audiencia y cada canal. Con definiciones de audiencia y audiencias que viajan con el contenido a lo largo del ciclo de vida de la campaña, la personalización se convierte en una función nativa del flujo de trabajo de coordinación de campaña, sin requerir un sistema o plataforma separados.

Sí. Liferay CMP está construido para la gestión multicanal y multisitio en múltiples canales, múltiples sitios web y múltiples propiedades digitales. Los equipos de marketing pueden lanzar campañas coordinadas que se ejecutan en sitios, aplicaciones, portales y propiedades digitales sin actualizar manualmente cada canal o sitio. Cada activo de contenido se puede distribuir en múltiples canales con contexto de campaña aplicado, incluidas definiciones de audiencia, etiquetas y asignaciones de canales.

No. Liferay CMP está diseñado específicamente para la coordinación de campañas de marketing y el marketing por correo electrónico, no para la gestión de proyectos general. Aunque Liferay CMP incluye un motor de flujo de trabajo potente y flexible para aprobaciones y asignaciones de tareas, no ofrece las mismas funcionalidades de gestión de proyectos que Jira o Asana. Usa Liferay CMP para coordinar campañas de marketing y usa Jira o Asana para la gestión general de proyectos de TI.

Additional Resources

Product Info

Personalization Fact Sheet

Customer Story

Škoda Auto's Intranet Serves 40,000 Employees with Personalized Experiences

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How to Use Personalization to Reduce Cost-to-Serve

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