How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions   –
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Energy & Utilities

Soluzioni di Digital Experience per i Clienti del settore  Energy & Utility 

Per aumentare la soddisfazione dei clienti del settore, le aziende devono migliorare la loro customer experience con soluzioni digitali intuitive ed economiche.
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Le soluzioni digitali per ottimizzare la  Customer Experience

Portale Clienti  Self-Service
Con un portale self-service potrai aumentare la fidelizzazione dei tuoi Clienti e ridurre i costi di servizio. I  Clienti potranno gestire i propri account, pagare online e risolvere i problemi senza dover contattare l'assistenza.
Workplace Digitale
Fornisci ai team gli strumenti per dare un miglior servizio ai Clienti grazie a  luogo digitale  dove  collaborare, interagire, accedere a informazioni critiche e semplificare le attività quotidiane.
Piattaforma di Integrazione
Integra  le fonti di tutti i tuoi  dati, le macchine, l'IoT e i sistemi back-end per fornire una visione unificata di dati accurati e in tempo reale su un'unica piattaforma.
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"Questa soluzione offre un'esperienza utente coinvolgente e rende omogenei i nostri complessi sistemi di back-end"
Deborah Banks, Director di Spire

Funzionalità specificamente progettate per il settore  Energy & Utility

Utilizzando Liferay, le organizzazioni del settore Energy e dei servizi di pubblica utilità possono creare soluzioni al servizio dei clienti
che mantengono la conformità a normative complesse e mutevoli.

Lascia che i tuoi clienti si servano da soli
I clienti possono fare le loro transazioni quando vogliono, in qualsiasi momento da qualsiasi luogo. Questa autonimia non solo riduce i costi e i tempi di servizio, ma aumenta la fidelizzazione del cliente.
Metti a disposizione un hub di comunicazione consolidato
Rendi facile ai tuoi clienti comunicare grazie a  in un'unica posizione che consente ai clienti di accedere alle informazioni transazionali, ricevere notizie e suggerimenti generali e segnalare incidenti o problemi su qualsiasi dispositivo.
Integra  sistemi già presenti con i nuovi 
Usa Liferay, una piattaforma riconosciuta per la sua interoperabilità e flessibilità, per integrare sistemi e ltecnologie già esistenti con quelli di nuova adozione e favore l'innovazione futura.
Offfri un'Esperienza Omnicanale
Con Liferay, le aziende possono creare e connettere più soluzioni su un'unica piattaforma per esperienze migliori e più fluide che aumentano l'efficienza operativa.
Rendi disponibili e sfrutta le analitiche 
Rendi i dati facili e accessibili a tutti gli utenti per comprendere il comportamento dei clienti, monitorare le prestazioni dei dispositivi e individuare i colli di bottiglia.
Automatizza i processi di back-end
È facile creare flussi di lavoro per semplificare e standardizzare i processi di fatturazione, supporto e manutenzione su Liferay. .. 
LIFERAY  SUPPORTA OLTRE 30 CLIENTI  NEL SETTORE ENERGY & UTILITY
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