Unifiez la collaboration agile et les expériences digitales avec Liferay DXP et Camunda Agentic Orchestration

Key Takeaways

• Une automatisation sans fragmentation. De nombreuses organisations sont « presque » automatisées, mais restent bloquées dans des workflows fragiles et cloisonnés. Liferay et Camunda unifient les expériences front-end et l'orchestration back-end afin que les processus puissent enfin s'écouler de bout en bout.

• Une IA qui fonctionne réellement. Les projets pilotes d'IA générative échouent souvent parce qu'ils sont déconnectés des processus fondamentaux. Grâce à l'orchestration agentique de Camunda et à Liferay DXP, l'IA est intégrée dans des workflows régulés et évolutifs qui apportent une réelle valeur ajoutée à l'entreprise.

• Agilité à l'échelle de l'entreprise. Ce partenariat associe le Low-Code/No-Code à une orchestration de niveau entreprise, afin que les équipes puissent agir plus rapidement, s'adapter au changement et proposer de nouvelles solutions sans accumuler de dette technique.

• De meilleures expériences pour tous. Les clients, les partenaires et les employés ressentent la différence : des parcours digitaux personnalisés alimentés par Liferay en surface, avec Camunda qui garantit que chaque processus en arrière-plan est fluide, conforme et efficace.

L'obstacle : « presque » automatisé, mais toujours fragmenté

Dans un monde où la technologie évolue à un rythme effréné, les responsables informatiques sont confrontés à de nombreux défis : ils doivent mener une transformation numérique rapide, répondre aux attentes changeantes des clients et stimuler l'innovation, tout en trouvant le moyen de transformer des projets pilotes prometteurs en matière d'IA en une valeur commerciale réelle et contrôlée, tout en naviguant dans des infrastructures numériques complexes et en luttant contre les silos opérationnels. Il s'agit d'un équilibre constant entre efficacité, agilité et croissance stratégique.

De nombreuses organisations ont investi massivement dans l'automatisation, mais l'automatisation complète des processus de bout en bout semble souvent hors de portée. Il en résulte des parcours numériques fragmentés : des workflows bloqués dans leurs propres voies, une collaboration inefficace et des silos opérationnels dus à des systèmes disparates qui communiquent à peine entre eux. De plus, la connexion avec des parties prenantes externes telles que les partenaires, les fournisseurs et les clients augmente le niveau de difficulté et entraîne souvent des processus lents, une mauvaise expérience client et une augmentation des coûts opérationnels. Il devient alors presque impossible de démontrer un retour sur investissement clair des investissements technologiques, y compris les initiatives d'IA, qui sont souvent bloquées parce que les agents d'IA générative sont déconnectés des processus fondamentaux. Sans orchestration de bout en bout, les automatisations locales créent des silos fragiles qui ralentissent en fait l'innovation.

La solution : une collaboration agile grâce à l'automatisation intelligente

C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer un partenariat stratégique entre Liferay et Camunda. Cette collaboration associe la Plateforme d'Expérience Digitale (DXP) de pointe de Liferay à la plateforme d'orchestration des processus agenceurs de Camunda, basée sur des normes ouvertes (BPMN et DMN) et optimisée par le moteur Zeebe de Camunda pour une évolutivité native dans le Cloud. Ensemble, elles permettent aux entreprises de surmonter la fragmentation, d'opérationnaliser l'IA et d'offrir une collaboration véritablement agile avec des expériences numériques exceptionnelles.

Il ne s'agit pas simplement d'une intégration de plus, mais d'une approche unifiée, gouvernée, composable, ouverte et évolutive, conçue pour remodeler le fonctionnement et les interactions de votre organisation, en comblant le fossé critique entre les expériences digitales front-end et les processus opérationnels en back-end.

Comment notre plateforme unifiée apporte de la valeur aux responsables informatiques

1. Éliminez les silos et unifiez les processus : notre plateforme unifie les opérations internes et l'engagement externe. Imaginez que vous puissiez étendre de manière transparente vos processus métier critiques pour inclure vos partenaires, vos fournisseurs et vos clients. Liferay fournit des points de contact digitaux intuitifs et personnalisés, tandis que Camunda orchestre les workflows sous-jacents, garantissant des interactions fluides et efficaces dans l'ensemble de votre écosystème. Cela élimine les déconnexions frustrantes, améliore l'efficacité opérationnelle globale et résout la difficulté de se connecter avec les parties prenantes externes. De plus, grâce aux connecteurs natifs disponibles sur Camunda Marketplace, vous bénéficiez d'un accès direct aux informations et aux mises à jour Liferay depuis Camunda Modeler, ce qui rationalise le flux de données avec une interface utilisateur Low-code, tout en restant entièrement extensible en code. 
2.  Accélérer la transformation digitale et favoriser l'agilité : nous comprenons que la rapidité est importante. En combinant une automatisation puissante des processus avec des expériences numériques dynamiques, nous donnons à vos équipes les moyens d'identifier les goulots d'étranglement, de simplifier les workflows complexes et d'automatiser les tâches manuelles. Cela vous offre une visibilité en temps réel sur les processus et crée un environnement qui permet à votre organisation de s'adapter rapidement à l'évolution des demandes du marché. Selon le rapport 2025 State of Process Orchestration de Camunda, les organisations qui ont mis en place une automatisation orchestrée ont 4 fois plus de chances d'améliorer leur agilité commerciale et 2 fois plus de chances de réduire leurs coûts opérationnels. Le partenariat entre Liferay et Camunda permet également un développement rapide d'applications, en combinant le front-end de Liferay et le back-end de Camunda, la conception de processus Low-Code et les fonctionnalités d'activation de l'IA pour une Time-to-market plus rapide.
3.  Démocratiser l'innovation grâce au Low-Code : l'innovation ne doit pas être réservée aux développeurs. Notre partenariat donne à vos utilisateurs professionnels des moyens considérables grâce à de puissantes fonctionnalités Low-Code qui permettent aux équipes non techniques de participer activement à la conception, à la modification et à l'amélioration des expériences digitales et des processus métier. Ils deviennent les copilotes de la transformation digitale de votre organisation, accélérant l'innovation et le délai de rentabilisation, et réduisant la dépendance vis-à-vis de l'informatique pour chaque changement, tout en conservant le contrôle et la gouvernance. 
4.  Améliorer l'expérience des clients et des partenaires : en fin de compte, tout repose sur la qualité de l'expérience. Liferay DXP vous permet de créer des parcours clients contextuels qui s'adaptent aux besoins individuels, augmentant ainsi la fidélité et la satisfaction. Associées à l'orchestration agentique de Camunda, ces expériences deviennent véritablement fluides et intelligentes, grâce à des processus back-end efficaces. Comme le souligne Linda Hartman, vice-présidente des partenariats chez Liferay, cette collaboration permet aux entreprises de créer, de lancer et de suivre même les workflows les plus complexes. Considérez cela comme un tableau de bord en direct pour vos équipes, qui vous permet de réagir immédiatement. De plus, en dotant les utilisateurs professionnels d'outils Low-Code, vous transformez tout le monde en innovateur en matière de workflows. Tous les processus s'exécutent sur Zeebe de Camunda, qui suit chaque instance de bout en bout, et pas seulement les tâches individuelles. Le copilote optionnel à IA agentique de Camunda peut classer automatiquement chaque demande entrante et suggérer la meilleure action à entreprendre, en acheminant le dossier vers l'étape appropriée du workflow et en accélérant la résolution de manière autonome. De plus, notre conception axée sur les API relie l'ensemble de votre écosystème : la colonne vertébrale de streaming d'événements garantit que les systèmes communiquent entre eux sans effort, que les données circulent de manière fluide et que votre automatisation de bout en bout fonctionne à merveille.

Transformez votre entreprise dès aujourd'hui

Le partenariat entre Liferay et Camunda offre une vue à 360° de votre parcours digital, vous aidant à démêler les infrastructures complexes, à opérationnaliser l'IA sur tous les terminaux, à éliminer la dette technique et à garantir que vos investissements technologiques produisent des résultats commerciaux tangibles et une croissance centrée sur le client. Et ce n'est qu'un début : bientôt, vous pourrez créer des workflows Camunda directement dans Liferay DXP et gérer les tâches des agents d'IA générative déclenchées par Camunda dans les outils de gestion des tâches de Liferay. Moins de changements de contexte signifie un travail d'équipe plus fluide, de votre siège social jusqu'à votre chaîne d'approvisionnement.

Êtes-vous prêt à unifier vos processus internes et externes, à donner plus d'autonomie à vos équipes et à offrir des expériences numériques vraiment exceptionnelles ?

Découvrez-en plus sur ce partenariat révolutionnaire et sur les avantages qu'il peut apporter à l'avenir digital de votre organisation :

• Lisez le communiqué de presse officiel 

• Découvrez la plateforme d'orchestration agentique de Camunda

• Lisez le rapport « État des lieux de l'orchestration et de l'automatisation des processus en 2025 »