LIFERAY COMMERCE

Novidades no Liferay Commerce 2.0

Participe do webinar e conheça as novas funcionalidades.

Melhores Experiências para o Cliente B2B

O Liferay Commerce 2.0 possui as mais recentes funcionalidades do Liferay DXP, incluindo personalização, segmentação avançada e gestão de experiência. Entregue facilmente experiências B2B que ajudam os seus compradores a potencializarem seus negócios.

Integrado com Liferay DXP 7.2 — Crie experiências que engajam e foram feitas sob medida para a necessidade do seu cliente de forma simples. Os usuários de negócios podem criar layouts de páginas com componentes configuráveis e drag-and-drop. Eles ainda podem aplicar personalização para alcançar seu público-alvo.

Catálogos multi-site — Suporte de catálogos que são compartilhados ao longo de múltiplos sites. Combinado com o suporte robusto do Liferay para múltiplos sites, moedas e idiomas, as empresas agora possuem flexibilidade para cobrir modelos extremamente complexos de venda B2B, de white-label a franquias, lojas pop-ups e mais.

Machine Learning Aplicada

O Liferay Commerce 2.0 aplica machine learning a partes fundamentais da experiência de commerce B2B e traz oportunidades para aprimorar operações e escalar personalização.

Alertas de fidelização — Acompanhe o status de cada conta com alertas inteligentes e detecte quedas nas tendências de vendas, sinalizando que elas estão com risco de churning.

Grupos de produtos sugeridos — Crie novas oportunidades de vendas e estimule a compra de novas mercadorias a partir de grupos de produtos sugeridos. Os administradores recebem sugestões baseadas nos itens que os clientes geralmente compram juntos.

Recomendações de produtos baseadas em conteúdo — Ajude os clientes a encontrarem o produto certo ao recomendar produtos relacionados com base em conteúdos como especificações e categorizações.

Recomendações de outros produtos comprados — Estimule o cross-selling, recomendando produtos que outros clientes compraram, com base no produto que o consumidor está visualizando no momento.

Recomendações de produtos baseadas no usuário — Ofereça recomendações mais personalizadas com a apresentação do que outros clientes de perfil similar também compraram.

Empodere os Representantes de Vendas e Atendimento

Elimine o conflito entre canais, trazendo os representantes de vendas e atendimento para o canal digital e empoderando-os com ferramentas para dar assistência, nutrir e crescer cada uma das contas.

Visualizações baseadas em contas — Permita que os representantes vejam exatamente o que cada cliente visualiza, desde preços a suas recomendações individuais de produtos. As equipes de vendas e atendimento também podem agir em nome do cliente a partir da criação, edição e resolução de problemas nos pedidos.

Painéis contextualizados — Veja painéis com KPIs e insights em tempo real para cada conta, como previsão de pedidos a nível de produtos. Associado com os Alertas de Lealdade, as equipes de vendas sempre saberão quando uma conta precisa de atenção e o que fazer em seguida.

Integração Flexível de Dados

Vendedores B2B lidam com uma grande quantidade de sistemas para gerir a experiência de commerce. O Liferay Commerce facilita a integração desses dados em uma única plataforma, permitindo novas maneiras de engajar compradores, aprimorar experiências e otimizar processos.

Commerce headless — O Liferay Commerce agora entrega a flexibilidade de uma plataforma headless para que as empresas possam conectar com tecnologias emergente e novos canais.

Conector Mulesoft — Utilize o conector Mulesoft pré-construído do Liferay para integrar com outros aplicativos e trocar dados.

Suíte completa de integração de dados — Combinado com as melhorias de performance e outras ferramentas de integração do Liferay, agora ficou mais fácil trazer o Liferay Commerce para qualquer ferramentas que você esteja utilizando, desde a sua solução MarTech ao seu ERP.

Saiba mais

Descubra como o Liferay Commerce pode dar suporte ao seu projeto.