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Documento · Escrito por John Ishihara Em 20/06/2022 14:23

Excelência em serviços financeiros: Por onde começar a criar um portal do cliente eficaz 1 Introdução Embora o cliente de serviços financeiros de hoje seja mais perspicaz, exigente e...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 15/06/2022 05:18

Fundada na Califórnia, Estados Unidos, a Liferay, atualmente, conta com mais de 1.200 colaboradores distribuídos em 19 países. Entre os 23 escritórios no mundo todo, temos 3 escritórios e...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 10/06/2022 12:32

O setor industrial não pode ser resumido apenas à criação de produtos físicos. As demandas dos clientes, as novas tecnologias e, agora, a pandemia global, revolucionaram a indústria. Para as...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 27/05/2022 12:58

Quando seus clientes precisam comprar uma peça de reposição, quanto tempo demora para eles concluírem este processo? Seus clientes precisam passar por um processo tedioso de navegar em um catálogo...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 27/05/2022 12:43

Muchas veces asociamos el trabajo con tecnología a una actividad solitaria, la cual es ejecutada sólo por el profesional y su equipo. Pero quien piense que quedarse conectado a la computadora todo...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 25/05/2022 09:50

Apesar do cross selling ser uma estratégia utilizada em diversos setores de mercado, ela é muito mais efetiva e importante no setor bancário. Como os bancos operam em um mercado extremamente...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 20/05/2022 06:29

As empresas do setor de indústria têm sofrido uma grande pressão nos últimos anos. Aumento de custos causado pela inflação, cadeias de suprimentos interrompidas, limitação de materiais e redução...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 10/05/2022 12:11

67% dos clientes dizem que suas expectativas sobre o que constitui uma boa experiência estão mais altas do que nunca, e mais da metade dos clientes na mesma pesquisa afirma que as empresas não...