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Blog · Escrito por Isabella Rocha Em 22/02/2018 05:46

O que define uma boa experiência do cliente está em constante transformação devido às constantes mudanças de comportamento do público e o uso de novas tecnologias. Entretanto, embora CX mude com o...

Blog · Escrito por Mylena Monte Em 25/06/2025 10:24

A presença online de uma empresa desempenha uma importante função para criar e manter a confiança de clientes em potencial e já existentes. Embora informações úteis, excelente atendimento ao...

Blog · Escrito por Isabella Rocha Em 06/12/2017 05:14

Experiências do cliente excepcionais são criadas para atender e até superar as expectativas ao antecipar as próximas ações e interesses do público-alvo da empresa. No entanto, é necessário...

Blog · Escrito por Isabella Rocha Em 17/10/2017 04:27

O sucesso de estratégias omnichannel depende de experiências consistentes em todas as interações. Isso pode trazer vários benefícios tanto para o ambiente interno quanto externo da sua organização,...

Blog · Escrito por Isabella Rocha Em 29/09/2017 06:52

Para que websites tenham uma boa classificação com as ferramentas atuais, eles precisam ser relevantes dentro dos assuntos que discutem e com seus leitores. Mas como um website, especialmente em...

Blog · Escrito por Luciano Demery Em 21/09/2017 00:38

Criar e escalar experiências do cliente de qualidade é crucial para o sucesso das empresas. Mas o que significa escalar a experiência do cliente (CX)? E como sua empresa pode escalar com sucesso?...