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Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 14/12/2022 06:11

A aquisição de clientes é a força motora de qualquer empresa, mas ela é especialmente norteadora no setor de seguros. Isso acontece porque as seguradoras gastam mais com aquisição do que qualquer...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 05/12/2022 06:37

Para nós, a tecnologia precisa ter um propósito. Acreditamos que é fundamental construir um negócio vibrante e tornar a tecnologia útil para ajudar comunidades. Por essa razão, há mais de 10 anos...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 24/11/2022 04:29

O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 18/11/2022 05:33

O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 14/11/2022 06:45

As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 10/11/2022 06:13

Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 24/10/2022 11:11

Muito tem sido falado sobre o futuro do setor industrial, mas as interrupções na cadeia de suprimentos associadas à pandemia alteraram bastante o conteúdo dessas discussões. No que parecia ser...

Blog · Escrito por Lorena Gouveia Em 17/10/2022 05:37

Existe uma demanda crescente por plataformas e softwares que simplifiquem os processos de criação, gerenciamento e implementação de pontos de contatos digitais. O problema já é bem conhecido:...