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5 empresas líderes en energía y utilities que están revolucionando la experiencia del cliente
En la era de la digitalización, las empresas energéticas y de utilities se enfrentan al desafío de modernizarse para continuar siendo competitivas. Sorprendentemente, el 94% de las organizaciones en estos sectores admite tener dificultades para seguir el ritmo de un mercado en constante evolución. Entonces, ¿cómo deberían afrontar las empresas este reto? En este ebook podrás:
- Explorar los principales retos digitales a los que se enfrentan las organizaciones en estos sectores
- Descubrir soluciones digitales eficaces que han revolucionado el sector
- Cinco casos de éxito reales de empresas líderes que han logrado sus objetivos de negocio gracias a las capacidades innovadoras de Liferay Digital Experience Platform (Liferay DXP)
- Lograron mayores niveles de satisfacción del cliente
- Integraron con éxito sus aplicaciones heredadas
- Experimentaron un aumento del 50% en los pagos online a través de herramientas de autoservicio
- Redujeron los recursos de desarrollo en un 20%
- Ahorraron un 50% en infraestructura de TI
- Aumentaron en un 25% los sitios web gestionados
- Aumentaron su visibilidad en motores de búsqueda y su tráfico orgánico gracias a estrategias SEO eficaces
- Y mucho más...
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How Can a Customer Portal Streamline Tasks with Self-Service?
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