De la gestión telefónica del crédito a la contratación online en 4 meses

Cofares, la empresa líder en el sector de la distribución de medicamentos en España, ha puesto a disposición de sus más de diez mil socios una nueva plataforma de Sección de Crédito. A través del nuevo portal, los socios pueden gestionar su cuenta corriente y de crédito de forma autónoma, contratar y gestionar tarjetas de crédito o TPVs, o contratar préstamos o depósitos entre otras opciones. Para el proyecto, Cofares ha confiado en Liferay así como en everis como socio tecnológico para realizar la implantación.

Hasta la fecha, el 80% de la operativa de la Sección de Crédito se realizaba a través del servicio de atención telefónica de Cofares: CORE. Los clientes no tenían la posibilidad de contratar nuevos productos u operar de forma autónoma a través de un canal online. Para ampliar el acceso, el rendimiento del portal y facilitar la contratación online en un entorno totalmente seguro, Cofares valoró diversas tecnologías para implantar una nueva plataforma digital. A través de su partner everis, seleccionó la tecnología de Liferay atendiendo a criterios como: su capacidad de integración con el resto de sistemas de la compañía, su flexibilidad, el ahorro de costes en licencia y hardware necesario para dar soporte a la volumetría requerida en comparación al de otras plataformas, así como los tiempos de implementación reducidos y flexibilidad que aporta a los desarrolladores.

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