Verlassen Sie sich nicht auf ineffiziente Kanäle wie E-Mail, Telefon und Fax, um mit Ihren Lieferanten zu kommunizieren. Nutzen Sie stattdessen ein Lieferantenportal, um die Kommunikation an einem zentralen Ort zu bündeln.

Verlauf verfolgen

Integrieren Sie Backend-Systeme, damit Ihre Teams an einem Ort auf Tickets, Auftragsaktualisierungen und Anfragen zugreifen können, so dass sie über den nötigen Kontext verfügen, um schnell mit ihren Lieferanten Kontakt aufzunehmen.

Dokumente verwalten

Integrieren Sie Content Repositorys, um Lieferanten das Hoch- und Herunterladen von Dokumenten wie Rechnungen, Dokumentationen und Berichten zur Einhaltung von Umweltvorschriften zu ermöglichen.

Zusammenarbeit ermöglichen

Nutzen Sie Social Tools wie integrierte Chats, um Ihren Teams die Zusammenarbeit mit Lieferanten bei der Angebotserstellung, Preisen und der Produktentwicklung zu ermöglichen.

Automatisierung

Automatisieren Sie Prozesse rund um Ihre Lieferanten für mehr interne Effizienz

Nutzen Sie KI/ML und digitale Prozessmodelle, um Geschäftsprozesse mit weniger manuellem Aufwand voranzutreiben.

Informationen konsolidieren

Rufen Sie automatisch Informationen aus externen Quellen wie Einkaufs- und Zahlungssystemen in einer Ansicht ab, sodass Ihre Teams Bestellungen und Zahlungen einfach von einer Benutzeroberfläche aus verfolgen können.

Geteilte Aufträge

Verwenden Sie Workflows, um Bestellungen, die von verschiedenen Lieferanten ausgeführt werden müssen, automatisch aufzuteilen, anstatt Bestellungen manuell bei jedem Lieferanten aufzugeben.

Onboarding automatisieren

Optimieren Sie den Registrierungs-, Validierungs- und Onboarding-Prozess. Erstellen Sie Workflows, mit denen diese Prozesse automatisiert und an verschiedene Lieferantensegmente angepasst werden können.

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Performance

Monitoring und Verbesserung der Lieferantenleistung

Es ist schwierig, einen geeigneten Lieferanten auszuwählen, ohne klare Daten über seine Performance zu haben. Mithilfe eines Lieferantenportals können Sie Informationen zu Ihren Lieferanten entsprechend aufbereiten, um zu entscheiden, mit welchen Lieferanten Sie künftig zusammenarbeiten möchten.

SLAs festlegen

Mit Liferay können Sie SLAs und Eskalationspunkte für Workflows definieren. Metriken werden sofort zur Verfügung gestellt, damit Sie sehen können, welche Lieferanten die Ziele und SLAs erfüllen können.

Auf Insights zugreifen

Wenn Sie über BI- oder andere Analysetools verfügen, sollte ein Lieferantenportal in der Lage sein, sich mit diesen zu verbinden und über eine Schnittstelle Metriken und Berichte anzuzeigen. Liferay kann auch Informationen abrufen, die aus einer EDI integriert sind, um Metriken wie die Fulfillment-Rate im Lieferantenportal anzuzeigen.