How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions   –
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LÖSUNGEN: PARTNERPORTALE

Helfen Sie Ihren Partnern, den Umsatz zu steigern

Stellen Sie Ihren Partnern einfache Möglichkeiten zur Zusammenarbeit, Unterstützung für Kunden und Umsatzsteigerung über ein personalisiertes Extranet zur Verfügung.

Geben Sie Ihren Partnern schneller, was sie brauchen

Ersparen Sie Ihren Partnern das langwierige Suchen nach erforderlichen Informationen. Personalisieren Sie die digitale Erfahrung Ihrer Kunden, damit sie schnell auf die Produkt-, Vertriebs-, Marketing- und Schulungsmaterialien zugreifen können, die sie für ihren Erfolg benötigen.
  • Erleichtern Sie Ihren Partnern das Auffinden, Vergleichen und Auswählen der richtigen Lösungen für ihre Kunden mit digitalen Produktkatalogen, die auf jeden Partner zugeschnitten sind.
  • Bieten Sie jedem Partner einen einfachen und sicheren Zugriff auf benutzerdefinierte Aktivierungsmaterialien.
  • Personalisieren Sie das Partnererlebnis, um relevante Inhalte, Werbeaktionen und Empfehlungen zu liefern.

Bieten Sie Ihren Partnern intuitive Self-Services an 

Bremsen Sie Ihre Partner nicht durch lange Wartezeiten bei Kundenserviceanfragen. Durch die Bereitstellung von Online-Selbstbedienungsoptionen können Sie Ihren Partnern die Möglichkeit geben, die Antworten zu finden, die sie benötigen, um ihren Kunden zu helfen, oder jederzeit Transaktionen durchzuführen, ohne dass zusätzliches Personal zur Unterstützung benötigt wird. 
  • Helfen Sie Partnern mit einer robusten Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen und Best Practices, schneller Antworten zu finden.
  • Ermöglichen Sie Ihren Partnern, ihre Informationen zu aktualisieren oder eine Serviceanfrage zu stellen.
  • Ermöglichen Sie einen sicheren Online-Zugriff auf sensible Dokumente wie Verträge und Bestellscheine.
  • Integrieren Sie andere Plattformen wie LMS- und CRM-Systeme zur Automatisierung von Partnerzahlungen, Lead-Routings, MDF-Workflows (Marketing Development Funds), Compliance-Prozessen und Schulungen.

Steigern Sie den Umsatz Ihrer Partner durch nahtlose E-Commerce-Erlebnisse

Produktoptionen, Rabatte, Bestellmethoden und andere Faktoren können von Partner zu Partner stark variieren. Wenn Sie also dafür sorgen, dass Ihre Partner lediglich jene Informationen auf der Seite vorfinden, die für sie von Relevanz sind, vereinfachen Sie nicht nur den Kaufprozess, sondern fördern auch Wiederholungsgeschäfte.
  • Reduzieren Sie die Komplexität, indem Sie sicherstellen, dass jeder Partner nur die für ihn geltenden Produkt-, Preis- und Rabattinformationen sieht.
  • Vereinfachen Sie Bestellungen und Rücksendungen durch automatisierte Genehmigungs-Workflows, Unterstützung für verschiedene Zahlungsmethoden und benutzerdefinierte, konto- oder rollenbasierte Bestelloptionen.
  • Ermöglichen Sie Ihren Partnern, den Bestand einzusehen, Angebote zu erhalten oder den Auftragsstatus an einem Ort zu überprüfen.

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