Sicher, produktiv und personalisiert – digitale Erlebnisse für den Öffentlichen Sektor

Stärken Sie Bürger und Unternehmen mit Self-Service, steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden und präsentieren Sie Ihre Community auf einer flexiblen Plattform.

Produktinformation

Liferay-Funktionalitäten für den öffentlichen Sektor

Erfahren Sie, wie Liferay Behörden hilft, das Vertrauen und die Zufriedenheit der Nutzer zu erhöhen, die Produktivität zu steigern und die Kosten zu senken.

Lösungen

Sichere Lösungen für den Öffentlichen Sektor – für höhere Effizienz

Bürgerportale

Behandeln Sie Bürger und Unternehmen wie Kunden und bieten Sie ihnen personalisierte Self-Service-Erlebnisse auf einem sicheren Portal. Optimieren Sie Prozesse und vereinheitlichen Sie unterschiedliche Technologien an einem Ort, um die Gesamtbetriebskosten und die Supportkosten zu senken.

Mitarbeiterportale

Steigern Sie die Produktivität öffentlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem Intranet, das sie durch Self-Service unabhängiger macht, den Betrieb durch Automatisierung wichtiger Prozesse optimiert und den Zugriff auf Tools, Inhalte und Daten vereinheitlicht.

Websites

Erstellen Sie moderne, ansprechende Websites, die wichtige Richtlinien für Barrierefreiheit erfüllen, darunter WCAG 2.1, Abschnitt 508 und EN 301 549. Bieten Sie einen Self-Service-Zugriff auf Informationen, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Interaktionen zu steigern.

Sicherheit

Sicherheit und zuverlässiges Risikomanagement

Sorgen Sie für Datenschutz, halten Sie die Vorschriften zur Informationssicherheit ein und bieten Sie sichere und authentifizierte digitale Dienste und Inhalte an:

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Halten Sie Datenschutzvorschriften wie die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ISO 27001 und SOC 2 ein.

Identitätsmanagement

Setzen sie ein zuverlässiges Identitätsmanagement um, mit Multi-Faktor-Authentifizierung (SAML, LDAP, OpenId, OAuth) und Single-Sign-On (NTLM, CAS, SiteMinder, OpenSSO, OpenID)

Schutz vor Schwachstellen

Schützen Sie sich vor Sicherheitslücken und Exploits, die von den OWASP Top 10 und den CWE/SANS Top 25 beschrieben werden. Schützen Sie sich vor CSRF-Angriffen, Local File Inclusion, Clickjacking, Path Traversal, Content Sniffing und mehr.

Self-Service

Personalisierter Self-Service für höhere Produktivität

Verkürzen Sie Wartezeiten, setzen Sie Personalressourcen frei und senken Sie die Servicekosten, indem Sie Bürgern, Unternehmen und Mitarbeitenden den digitalen Zugriff auf Dienste, Inhalte und Dokumente ermöglichen:

Transaktionen vereinfachen

Ermöglichen Sie es Ihren Nutzern, gängige Transaktionen und Aufgaben wie die Verwaltung von Konten, die Zahlung von Bußgeldern, die Aktivierung von Versorgungsleistungen, die Beantragung geschäftsbezogener Genehmigungen oder die Beantragung von Hilfe selbst zu erledigen

Personalisierte UX

Erstellen, verwalten und veröffentlichen Sie personalisierte Website-Erlebnisse mithilfe der erweiterten Nutzersegmentierung.

Schnellzugriff

Dank einer übersichtlichen, leicht durchsuchbaren Nutzeroberfläche können Sie schnell auf relevante Informationen, Dokumente und Inhalte zugreifen.

Low Code

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, schnell Anwendungen, Dienste und neue Seiten mit Low-Code- und No-Code-Funktionen zu erstellen.

Automatisierung

Optimieren Sie Routineprozesse, indem Sie Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, Aufgaben zu erstellen, zuzuweisen und zu verfolgen, Fristen zu setzen und Genehmigungsworkflows zu definieren.

Öffentlicher Sektor

Das Intranet der Stadt Wien reduziert den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben

25.000
Intranet-Nutzer täglich
>1.400
Websites 
>100 Mio.
Seitenaufrufe pro Monat

Mehr als 1200 Unternehmen weltweit vertrauen auf Liferay

Integration

Ein integriertes Erlebnis zu überschaubaren Kosten

Vereinheitlichen Sie die Erfahrungen der Bürger und erweitern Sie den Wert bestehender Systeme, indem Sie technische und datentechnische Silos beseitigen und die Gesamtbetriebskosten im Rahmen halten:

Prozesse optimieren

Orchestrieren Sie eine einzige Experience Layer, die komplexe Prozesse komfortabel macht, Ressourcen freisetzt und Budget spart.

Vereinheitlichen Sie Legacy-Technologie

Integrieren Sie Legacy-Technologie und konsolidieren Sie den Zugriff auf Daten, Systeme und Prozesse an einem Ort.