SANITÀ

Sanità, la rivoluzione digitale passa per portali e soluzioni personalizzate

La trasformazione digitale è sempre più importante per incrementare l’efficienza del sistema e migliorare la cura dei pazienti, ma storicamente il settore sanitario è stato lento ad abbracciare le nuove tecnologie e modificare e innovare il proprio modo di operare.

Nuove esigenze del settore sanitario

I cambiamenti normativi nell'assistenza sanitaria hanno influenzato l’operatività delleaziende attive in questo settore per proteggere e curare i pazienti. Gestire le cartellesanitarie digitali, processando e integrando dati provenienti da diverse fonti e sistemi,provvedendo alla loro aggregazione in un unico luogo non è un compito semplice.

A questo si aggiungono le aspettative più elevate dei clienti – in questo caso i pazienti– che desiderano navigare e utilizzare portali facili, intuitivi, con informazioni sempre adisposizione e un’esperienza digitale fluida e agile. Per soddisfare queste esigenze, leaziende sanitarie stanno innovando strumenti, tecnologie e funzionalità, al fine diottimizzare la customer experience su due fronti – quello dei pazienti e dei clienti perchi offre servizi B2B - ottimizzando operazioni ed efficienza, per supportarli al meglio.

Migliorare le esperienze dei pazienti

Creare portali personalizzati permette di soddisfare le esigenze dei pazienti, basandosisull’analisi del comportamento e di accelerare le procedure relative a pratiche didimissione, raccolta e archiviazione delle cartelle sanitarie, operando in completasicurezza e nel rispetto delle normative. Digitalizzare significa inoltre ridurre il tempoimpiegato nella gestione delle attività amministrative, per permettere alle risorseoperative di dedicarsi alle attività principali, cioè la cura dei pazienti.

Innovare i servizi di telemedicina

Le nuove tecnologie possono migliorare anche la telemedicina, che consente la visitadel paziente attraverso un'applicazione sicura in qualsiasi momento e luogo. Inoltre,attraverso la presenza online, o il front end di un portale, i fornitori possono stabilireun elevato livello di resilienza e una migliore continuità.

Automatizzare i processi aziendali

Per facilitare l'automazione dei processi aziendali, sia sul front che sul back end, ènecessaria una soluzione software. Molti ospedali e cliniche hanno scelto, o stannoscegliendo, software open source (OSS) grazie al minor costo totale di proprietà, maanche all’apertura rispetto agli standard, un elemento chiave per evitare ogni possibilelock-in derivante dalla scelta di fornitori proprietari. Avere un'offerta aperta einteroperabile aiuta tutti i soggetti coinvolti: produttori, organizzazioni e pazienti edisporre di tecnologie basate su standard garantisce di sfruttare al massimo i sistemiesistenti sui quali si è investito fino ad oggi.

Ottimizzare dati e attività con Liferay

Il software Liferay collabora con ospedali e organizzazioni di assistenza sanitaria per migliorare in modo costante i servizi offerti ai clienti:

  • Gestendo e consolidando le cartelle cliniche elettroniche in un unico luogo, comodo e accessibile
  • Integrando sistemi, fonti di informazione e API in un portale centralizzato
  • Innovare la telemedicina con l’implementazione di nuove app, dispositivi e portali intelligenti
  • Abilitando la collaborazione tra medici e fornitori per migliorare la cura del paziente

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