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Pós venda no setor de indústria: um caminho para aumentar o lucro
As empresas do setor de indústria têm sofrido uma grande pressão nos últimos anos. Aumento de custos causado pela inflação, cadeias de suprimentos interrompidas, limitação de materiais e redução...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/pos-venda-no-setor-de-industria
O guia do Cross Selling para Bancos
Apesar do cross selling ser uma estratégia utilizada em diversos setores de mercado, ela é muito mais efetiva e importante no setor bancário. Como os bancos operam em um mercado extremamente...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/o-guia-do-cross-selling-para-bancos
Conoce la rutina de nuestro equipo de consultoría
Muchas veces asociamos el trabajo con tecnología a una actividad solitaria, la cual es ejecutada sólo por el profesional y su equipo. Pero quien piense que quedarse conectado a la computadora todo...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/la-rutina-de-nuestro-equipo-de-consultoria
Como Liferay facilita os pedidos B2B para empresas do setor industrial
Quando seus clientes precisam comprar uma peça de reposição, quanto tempo demora para eles concluírem este processo? Seus clientes precisam passar por um processo tedioso de navegar em um catálogo...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/como-liferay-facilita-os-pedidos-b2b-para-empresas-do-setor-industrial
5 Dados importantes para experiência do cliente no setor industrial em 2022
O setor industrial não pode ser resumido apenas à criação de produtos físicos. As demandas dos clientes, as novas tecnologias e, agora, a pandemia global, revolucionaram a indústria. Para as...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/5-dados-importantes-para-experiencia-do-cliente-no-setor-industrial
Como criar uma intranet corporativa
Intranet corporativa: melhore a comunicação interna e aumente a produtividade da sua equipe Foi-se a época em que o e-mail era a única forma de comunicação digital nas empresas. A intranet...
https://www.liferay.com/pt/blog/employee-experience/como-criar-uma-intranet-corporativa
HR Summit: como colaboramos num time global?
Estamos presentes no mercado há mais de 16 anos. Atualmente, temos mais de 1.300 colaboradores distribuídos em mais de 19 países e mais de 12 idiomas falado entre eles… Já imaginou como deve...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/hr-summit-como-colaboramos-num-time-global
E-commerce B2B: Um guia completo
Reconhecer a importância do e-commerce para o varejo, e para as empresas B2C de maneira geral, já virou um consenso. No entanto, não é só o varejo digital que cresce no Brasil e no mundo. De acordo...
https://www.liferay.com/pt/blog/current-experiences/e-commerce-b2b-guia-completo
PaaS: tudo que você precisa saber
Quando se trata de escolher soluções de aplicativos para sua empresa, você não pode apostar em algo que vá decepcionar você, seus colaboradores ou seus clientes. No entanto, com tantas soluções e...
https://www.liferay.com/pt/blog/current-experiences/o-que-e-paas
Por que o setor público também deve pensar na experiência do cliente
A experiência do cliente é também importante para o setor público? Sim! Por diversas razões. Confira a seguir uma visão geral sobre o tema.   Disponibilizando informações importantes Para muitas...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/por-que-o-setor-publico-tambem-deve-pensar-na-experiencia-do-cliente
Por que a transformação da experiência do cliente deve acontecer com o Liferay DXP
Independente do setor da sua empresa, de quantos produtos ela vende ou de quantas filiais existem, hoje o segredo do sucesso no mercado altamente competitivo e fragmentado está na transformação da...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/por-que-a-transformacao-da-experiencia-do-cliente-deve-acontecer-com-o-liferay-dxp
Acelerando sua inovação digital com soluções pré-criadas
Na Liferay, entendemos como criar soluções digitais personalizadas que atendam às necessidades específicas de negócios pode consumir recursos. Por essa razão, estamos trabalhando em uma maneira de...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/acelerando-sua-inovacao-digital-com-solucoes-pre-criadas
Engajamento do cliente: construir ou contratar uma ferramenta de portal?
Hoje, a experiência do usuário está no topo da lista de prioridades de empresas líderes em todos os setores. Por isso, muitas organizações recorrem a portais de engajamento do cliente para realizar...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/construir-ou-contratar-uma-ferramenta-de-portal
Transformação digital na indústria: 3 exemplos de sucesso
Nenhum setor sente o peso das mudanças de expectativas do cliente tão profundamente quanto o segmento de indústria. Como coração da cadeia de suprimentos, as empresas fabricantes devem encontrar...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/transformaco-digital-na-industria
Entendendo os elementos de uma Plataforma de Experiência Digital (DXP)
Existe uma demanda crescente por plataformas e softwares que simplifiquem os processos de criação, gerenciamento e implementação de pontos de contatos digitais. O problema já é bem conhecido:...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/entendendo-os-elementos-de-uma-plataforma-de-experiencia-digital
Digitalização da Cadeia de suprimentos
Muito tem sido falado sobre o futuro do setor industrial, mas as interrupções na cadeia de suprimentos associadas à pandemia alteraram bastante o conteúdo dessas discussões. No que parecia ser...
https://www.liferay.com/pt/blog/business-partner-experience/digitalizacao-da-cadeia-de-suprimentos
Principais elementos para a transformação digital do setor público
A administração pública passou recentemente por uma aceleração digital sem precedentes devido à pandemia, que criou um período de urgência para a implementação de serviços online. Agora, o desafio...
https://www.liferay.com/pt/blog/current-experiences/principais-elementos-para-a-transformacao-digital-do-setor-publico
Componentes essenciais para o seu portal do fornecedor
11 componentes essenciais para um portal de fornecedor de alto desempenho Um portal de fornecedores, às vezes chamado de plataforma de fornecedores, é uma solução que funciona como o lar digital da...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/componentes-essenciais-para-o-seu-portal-do-fornecedor
Como o Low Code está empoderando os usuários não técnicos do setor industrial
No mercado altamente dinâmico e competitivo de hoje, é crucial que os fabricantes sejam ágeis e adaptáveis para terem sucesso. As empresas do setor industrial precisam ser capazes de responder...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/como-o-low-code-esta-empoderando-os-usuarios-nao-tecnicos-do-setor-industrial
7 tendências de Experiência do Cliente para o setor financeiro esperadas até 2025
A resiliência empresarial e a experiência centrada no cliente são dois dos maiores desafios que a maioria das indústrias enfrenta desde que a digitalização se tornou parte da nossa rotina diária. A...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/tendencias-de-experiencia-do-cliente-para-setor-financeiro
10 razões para escolher o Liferay DXP
1. Uma plataforma completa Liferay é uma Plataforma de Experiência Digital (DXP) construída em tecnologia open source, que fornece fortes recursos de CMS, DAM, Formulários, Gerenciamento de...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/10-razoes-para-escolher-o-liferay-dxp
Setor Financeiro: Como tornar seu portal do cliente uma vantagem competitiva
Os portais de autoatendimento para clientes oferecem acesso completo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma grande variedade de informações e serviços essenciais – todos consolidados em uma...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/setor-financeiro-como-tornar-seu-portal-do-cliente-uma-vantagem-competitiva
Conheça a rotina de trabalho do nosso time de produto
Para nós, a tecnologia precisa ter um propósito. Acreditamos que é fundamental construir um negócio vibrante e tornar a tecnologia útil para ajudar comunidades. Por essa razão, há mais de 10 anos...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/como-e-a-rotina-de-trabalho-do-time-de-produto
Cross Selling para empresas de seguros
A aquisição de clientes é a força motora de qualquer empresa, mas ela é especialmente norteadora no setor de seguros. Isso acontece porque as seguradoras gastam mais com aquisição do que qualquer...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/cross-selling-para-empresas-de-seguros
3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/3-taticas-para-lideres-de-cx-reduzirem-os-custos-de-atendimento-ao-cliente
O trabalho dos meus sonhos está na Liferay
A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/o-trabalho-dos-meus-sonhos-na-liferay
Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
https://www.liferay.com/pt/blog/current-experiences/por-que-usar-uma-dxp
Por que e como personalizar a CX no setor industrial
A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/por-que-e-como-personalizar-a-cx-no-setor-industrial
Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/como-os-bancos-podem-gerar-lealdade-atraves-da-experiencia-do-cliente
Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/qual-o-valor-do-autoatendimento-digital-para-clientes-do-setor-bancario-
Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/atendimento-personalizado-estimula-up-selling-e-cross-selling-em-bancos
Design na Liferay: como é o dia a dia do time?
Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...
https://www.liferay.com/pt/blog/liferay-experience/design-na-liferay-como-e-o-dia-a-dia-do-time
Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente
Em um mundo digital-first, seus clientes se acostumaram a ter experiências fluidas e acesso imediato a informações. Eles exigem rápidas respostas e resoluções para suas dúvidas e problemas, de...
https://www.liferay.com/pt/blog/customer-experience/porque-o-low-code-e-essencial-para-seu-projeto-de-portal-do-cliente
HDI Assicurazioni melhora as experiências do cliente com um Portal de Autoatendimento
50.000 NOVOS USUÁRIOS REGISTRADOS NOS PRIMEIROS 6 MESES 13% registrados por autoatendimento +220.000 USUÁRIOS TOTAIS VEJA O LIFERAY EM AÇÃO Solicite uma demo HDI Assicurazioni constrói um novo...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/hdi-assicurazioni
Empresa FinTech melhora a produtividade em 80% com solução headless
A plataforma Liferay DXP satisfez muitas de nossas exigências e necessidades de soluções. Adeel Kazmi GERENTE SÊNIOR DE ENGENHARIA DE SOFTWARE Aviso: a imagem acima é mostrada apenas para fins...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/gain-credit
parcIT melhora a experiência do cliente com novo portal de autoatendimento
Resultados O portal do cliente da parcIT era um ponto de contato importante e bastante usado com clientes diretos. No entanto, o arquivo de download existente e o número limitado de ferramentas...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/parcit
Empresa consegue 30% de aumento no registro de clientes com nova plataforma online
Resultados A Ci-Net utilizou Liferay DXP para transformar sua estratégia digital com uma nova plataforma, contando com a ajuda do parceiro da Liferay, DPS Kuwait, e do suporte da Liferay para o...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/credit-information-network
Toll Global Express lança intranet e site novos em apenas oito semanas
Quando a Toll Global Express mudou de empresa controladora, seus requisitos tecnológicos também mudaram. Sob uma equipe de gestão completamente nova, os 8.000 colaboradores tiveram que modificar a...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/global-express
Multinacional do segmento de gás natural cria novo portal
Implementação A multinacional contou com a ajuda da Vertigo Tecnologia, Partner Platinum da Liferay na América Latina, para implementação do projeto. O projeto mobilizou 13 profissionais da...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/multinacional-segmento-gas-natural
Empresa global de bens de consumo
Diferentes portais em uma única plataforma: é possível construir e gerenciar os portais das diferentes marcas do grupo, com distintos objetivos, em um só lugar. Experiências reformuladas: melhoria...
https://www.liferay.com/pt/multinacional-bens-de-consumo-1
Iberdrola lança seu novo site
VEJA TAMBÉM: Soluções Digitais para Seguradoras Solução Iberdrola lança seu novo site As capacidades da Liferay permitiram que a Iberdrola modernizasse seu site corporativo e desse mais um passo em...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/iberdrola
Organização sem fins lucrativos equipa líderes que atendem comunidades de baixa renda em todo o mundo
Desafios Economia recursos de TI e custos de infraestrutura com o SaaS. Com o Liferay Experience Cloud, a Alongsiders pode alocar a equipe de TI para outras tarefas críticas sem gastar tempo ou...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/alongsiders
Usuários da Qatar Stock Exchange disparam em 273% com solução de autoatendimento integrada
Liferay em ação Solicite uma Demo 273% DE AUMENTO NO NÚMERO DE USUÁRIOS 53% DE AUMENTO NO TRÁFEGO DO SITE 100% DE DISPONIBILIDADE Link Copied to Clipboard A Liferay nos permite alcançar nossos...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/qse
Agilidade, autonomia e novas interações para as principais audiências do BNB
CASO DE SUCESSO | 12 MINUTOS DE LEITURA O maior banco de desenvolvimento regional da América Latina +16% no tempo de permanência na página 2 portais gerenciados em um só lugar -24% no tempo de...
https://www.liferay.com/pt/agilidade-autonomia-e-novas-intera%C3%A7%C3%B5es-para-as-principais-audi%C3%AAncias-do-bnb
Nova presença digital da Petrobras
Principais conclusões Outline Jump to Section Liferay Solutions Ready to see what Liferay can do? Content Management Employee Portals Intranets Link Copied to Clipboard Principais Conclusões CASo...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/petrobras
Douglas Creates a Supplier Portal for 800+ Users with Liferay
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Caso de Sucesso | Carrefour Soluções Financeiras
Saiba mais CASO DE SUCESSO Uma plataforma completa para promover a imagem da marca A comunicação simplificada e o acesso personalizado a serviços inteligentes foram essenciais para a satisfação de...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/carrefour-financial-services
Novo portal da Unicap entrega estabilidade e uma melhor UX
Liferay na prática Solicite uma demo Zero TEMPO DE INATIVIDADE DO PORTAL +11.000 ESTUDANTES BENEFICIADOS +25 times USUÁRIOS COM DIFERENTES PERFIS Principais conclusões Outline Jump to Section Link...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/universidade-catolica-de-pernambuco-unicap
Aumento de 50% dos pagamentos online para esta empresa de serviços públicos - Liferay
VEJA A PLATAFORMA EM AÇÃO Solicite uma demo soluções liferay Quer conhecer o potencial da plataforma Liferay? Portais de autoatendimento Energia e Utilidades Websites Link Copied to Clipboard...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/bses-delhi
Agilidade, governança e escala: a nova era digital da B3.
A B3 elevou a eficiência de seus canais digitais em 60% ao adotar a Liferay como plataforma estratégica para sua transformação digital. Agilidade, governança e escala: a nova era digital da B3....
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/b3
A jornada digital da Prodam
Graças ao time de Consultoria Liferay, foi possível manter customizações prévias e ainda aperfeiçoar recursos e funcionalidades. O novo site da Prodam traz experiências mais intuitivas e com novo...
https://www.liferay.com/pt/case-studies/prodam
Transformação Digital do Portal da Transparência do MPPE
Cenário inicial: os desafios do MPPE conheça Liferay na prática Solicite uma demonstração Dificuldades operacionais e de infraestrutura - A solução antiga impunha problemas de sustentação,...
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Mais de 50 Anos de Inovação: A Embrapa Conecta o Futuro com a Liferay
Conteúdos Relacionados caso de sucesso Petrobras Para celebrar seus 70 anos de história, a maior empresa da América Latina, em valor de mercado, atualiza seu ecossistema digital em busca de...
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Senac São Paulo: 75 anos de história reescritos em um novo portal 
Os 75 anos de história do Senac São Paulo ganharam um novo capítulo com a reformulação de todo o seu portal público com base nas necessidades e comportamentos dos seus alunos. O novo site...
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Smiles: Entrega de melhores experiências no maior programa de fidelidade do Brasil
100+ parceiros de serviços 15M+ de clientes 28M+ MÉDIA De pageviews mensais 46% taxa de conversão na vitrine personalizada Sobre a Smiles Outline Jump to Section O novo Portal Smiles, agora em...
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Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa
Próximos passos Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa Com o sucesso da aderência do público aos canais digitais, a expectativa é que a Embasa dê continuidade em seu plano de...
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CNP Seguradora cria novo ecossistema digital
Outline Jump to Section Principais conclusões Com a plataforma em funcionamento, a CNP passa a contar com uma estrutura digital que apoia não apenas a expansão comercial, mas também a transformação...
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Eficiência: a nova gestão multisites do FIEP Paraná
+200% NavegaÇão no site +22% PAGEVIEWS Sumário CASo de sucesso | 5 minutos Link Copied to Clipboard Faz todo sentido a gente trabalhar com uma DXP porque a gente está falando de muitos portais,...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/fiep-parana
SISEMA transforma a experiência digital: simples, ágil e sem frustrações.
Estamos avançando aos poucos. Agora, profissionais de áreas específicas já estão publicando conteúdo diretamente nos sites, algo antes impensável devido à falta de interesse e dificuldades...
https://www.liferay.com/pt/resources/case-studies/sisema

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