Descubra como apps ajudaram nas necessidades diárias dessas empresas.
Funcionários de diversos segmentos estão usando mais do que nunca seus smartphones e acessórios para trabalhar. Eles também esperam que as empresas forneçam ferramentas para auxiliar melhor suas tarefas diárias. De instrumentos de comunicação a portais de informação, os aplicativos para colaboradores já possuem diferentes funções e usos. No entanto, os melhores apps são aqueles desenvolvidos para empoderar os trabalhadores a engajar-se com a empresa nas principais necessidades de seu dia a dia.
Os sete exemplos abaixo demonstram os principais elementos dos aplicativos para funcionários e ajudam a entender como você pode aplicar essas estratégias dentro da sua empresa.
1. LGT SmartBanking
O grupo de gestão de ativos e banco privado LGT decidiu disponibilizar aos seus funcionários um aplicativo de smartphone com acesso aos serviços da empresa e informações personalizadas, o que levou à criação do LGT SmartBanking. Por ser flexível, o SmartBanking pode integrar com sistemas antigos, além de permitir seu desenvolvimento e crescimento a longo prazo.
Porque é excelente: Os funcionários podem desempenhar serviços da empresa, visualizar dados dos clientes, conectar-se com seus gerentes e cumprir suas necessidades diárias, tudo isso através de seus smartphones. Além disso, uma versão pública do SmartBanking está disponível para todos os clientes, fazendo com que eles possam não só realizar qualquer transação através do celular, mas também melhorar a comunicação com os representantes da LGT.
2. Telx’s Security App
A fim de equipar melhor seus gerentes, a Telx, empresa de interconnection e datacenter, desenvolveu um aplicativo de celular que permite aos funcionários a função de adicionar contatos em sua base de dados de segurança a qual é sincronizada imediatamente com os times locais de segurança.
Porque é excelente: Através do aplicativo, os gerentes do datacenter podem rapidamente conectar-se com o times locais de segurança independente de onde estejam, promovendo uma comunicação mais ágil e que supre necessidades diárias, além de auxiliar a segurança da empresa. Além disso, a experiência do usuário no aplicativo pode ser redesenhada e reorganizada rapidamente, com o objetivo de se encaixar na rotina das pessoas que necessitam de ferramentas fáceis e ágeis.
3. Coach Inc.’s CoachWeb
Com mais de 1.000 lojas no mundo, a Coach Inc. criou o CoachWeb, uma intranet para funcionários que melhorou as conexões entre centrais da empresa e lojas, como também as relações individuais entre os times. Por ser acessível em smartphones, os colaboradores da Coach podem utilizar o CoachWeb para receber notícias e informações recentes, além de dar feedbacks quando necessário.
Porque é excelente: A combinação de mais de 1.000 lojas mundiais e dezenas de funcionários com diferentes necessidades em cada uma delas faz com que as informações e acessibilidade do CoachWeb possam proporcionar uma rápida comunicação, independente de onde os colaboradores estejam. Assim, os funcionários da empresa encontram-se melhor equipados nos momentos que não possuem acesso ao portal desktop da empresa.
4. Tap My Back
Funcionários gostam de ser parabenizados por seu trabalho, mas nem sempre é fácil para as empresas acharem o espaço adequado para dar esse reconhecimento. Assim, o Tap My Back foi desenvolvido como uma ferramenta de motivação, a qual permite que as pessoas deem reconhecimentos online e encorajem comportamentos positivos de seus colegas de trabalho. Tudo isso de maneira simples e de fácil acesso para toda a empresa. Além de também fornecer informações importantes sobre os times, esse aplicativo foi criado para melhorar o clima da empresa e oferecer feedbacks com o objetivo de desenvolver a cultura da organização.
Porque é excelente: A motivação e o reconhecimento dos funcionários pode ocupar um lugar importante na cultura de uma empresa e nas suas taxas de retenção. Desse modo, o Tap My Back foi desenvolvido sobre a influência das facilidades e velocidade dos aplicativos modernos, e possui como objetivo encorajar os trabalhadores a apoiarem uns aos outros e melhorar o clima diário na empresa.
5. Family Dollar’s Cash App
A Family Dollar, cadeia de lojas que vem crescendo continuamente, empoderou seus empregados com o aplicativo “Cash App”. Isso porque ele oferece às gerências pesquisas de qualidade para que cada loja possa avaliar layout, organização de merchandising, preços, comportamento dos funcionários, limpeza, entre outros. O objetivo é garantir que cada unidade da Family Dollar garanta uma experiência agradável para seus clientes.
Porque é excelente: O aplicativo Cash App substituiu completamente os processos manuais em papéis, o que economizou horas de trabalho todas as semanas para mais de 600 funcionários, resultando em um rápido e eficiente retorno sobre o investimento.
6. Apple’s Bug Reporting App
Os funcionários da Apple possuem acesso exclusivo a uma série de aplicativos únicos que estão apenas disponíveis para eles, o que permite que forneçam feedbacks e insights úteis. O Bug Repporting App permite que desenvolvedores reportem detalhes dos bugs encontrados, incluindo testes, screenshot e vídeos.
Porque é excelente: O Bug Reporting potencializa insights de cada desenvolvedor para que encontrem e enderecem possíveis problemas antes de tornarem-se sérios.
7. Red Robin’s Training App
Com o objetivo de melhorar a retenção dos funcionários, o Red Robin criou um aplicativo para treinamento que incentivou seus empregados a interagir com os programas da empresa em um nível elevado. Esse grau de engajamento foi alcançado através de jogos e simulações, como caça ao tesouro, que tanto treina quanto diverte os funcionários, aumentando suas taxas de satisfação com a empresa.
Porque é excelente: Tem sido observado que funcionários com altos índices de engajamento com a empresa não só aproveitam mais seu trabalho, como também tornam-se mais produtivos. O aplicativo da Red Robin ajudou a empresa a conquistar esse patamar, e levou à criação de diversos aplicativos de interação com o cliente em seus restaurantes.
Os Elementos da Excelentes Aplicativos para Funcionários
Apesar de cada um desses sete exemplos de aplicativo possuírem objetivos específicos, todos eles buscam empoderar seus empregados. De potencializar a comunicação a oferecer informações de fácil acesso, cada um deles utiliza as facilidades dos smartphones para atender de forma eficiente as necessidades de seus funcionários. Através do planejamento criterioso e mapeamento das demandas de seus trabalhadores, as empresas conseguiram utilizar aplicativos para funcionários que potencializaram as operações do dia a dia.
Crie Seu Próprio Aplicativo de Sucesso
Se você está considerando a criação de de um aplicativo mobile para funcionário, é importante avaliar as necessidades dos seus colaboradores e como a implementação da ferramenta poderá ajudá-los.
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