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Attiva i segnali degli account per accelerare i buyer journey

Liferay Data Platform (LDP) unifica dati di CRM, campagne, account e comportamento digitale, così marketing e sales possono identificare gli account con maggiore probabilità di conversione, agire prima sui segnali d'acquisto e concentrare le risorse dove avranno il maggiore impatto commerciale.


Usa LDP con la tua DXP esistente per costruire profili affidabili e lifecycle intelligence degli account, oppure abbinalo a Liferay DXP per trasformare questi insight in segmenti in tempo reale ed esperienze personalizzate che aumentano l'engagement, accelerano la pipeline e favoriscono la crescita dei ricavi.

Un account engagement più intelligente, dai dati unificati a decisioni tempestive

Raccogli tutti i dati dei tuoi clienti in un unico posto.

Visualizza l'intero account in un'unica vista affidabile.

  • Profilo account unificato

    Visualizza i dati rilevanti provenienti da CRM, ABM, campagne e comportamento Liferay DXP selezionati in un unico record account, per un quadro completo dell'account senza sostituire il tuo stack di CRM, marketing automation o ABM.

  • Campi etichettati per fonte, con prioritizzazione delle fonti dati

    Traccia ogni dettaglio dell'account fino al sistema di origine e imposta regole su quale fonte prevale quando i sistemi non coincidono. Così la vista dell'account resta pertinente e affidabile.

  • Connettori Demandbase e i principali connettori CRM e marketing automation

    Sincronizza record CRM, engagement delle campagne e comportamento del sito a livello di account in LDP, per dare ai team una base informativa più ampia e completa su cui basare le decisioni.

  • Contesto per le decisioni importanti

    Valuta la qualità e la rilevanza dell'attività di un account prima di decidere quale contenuto, campagna o follow-up proporre, individuando segnali che una singola fonte dati non avrebbe rilevato da sola.

  • Vista cliente unica

    Dedica meno tempo ad assemblare manualmente il contesto degli account e più tempo a valutarli, prioritizzarli e agire su di essi

Sappi esattamente quali account prioritizzare per primi.

L'account lifecycle management parte da una vista condivisa dell'avanzamento degli account. Non tutti gli account meritano la stessa attenzione e, senza questa vista, marketing e sales spesso non sono d'accordo su quali lo siano. Liferay Data Platform colloca ogni account in una fase del lifecycle chiara, basata sull'attività reale, così i team vedono chi sta avanzando, chi si è bloccato e dove concentrare gli sforzi. Con marketing, sales e RevOps che lavorano sulla stessa vista, tutti prioritizzano gli stessi account invece di rincorrere liste e report separati.

  • Dashboard dell'account lifecycle

    Monitora ogni account attraverso le fasi del lifecycle definite (Aware, Engaged, Pipeline, Onboarding, Established e At-Risk) in un'unica dashboard condivisa, con la regola dell'high-water mark che garantisce che ogni account rifletta sempre la fase più avanzata raggiunta.
     

  • Trigger di fase configurabili

    Modifica autonomamente i criteri alla base di ogni fase del lifecycle, senza attendere l'intervento di engineering o IT.

  • Segnali di momentum e conversione.

     Individua quali account stanno avanzando rapidamente e quali si sono bloccati, grazie ai tassi di conversione tra fasi e al tempo medio trascorso in ciascuna fase, per sapere dove prioritizzare l'outreach e i follow-up.

  • Un'unica vista condivisa per marketing, sales e RevOps.

    Sostituisci le liste frammentate con un'unica vista, così i team coordinano l'outreach sulla base degli stessi dati di fase e attività, senza duplicare il lavoro.

  • Attribuzione delle campagne

    Collega i risultati di pipeline e ricavi alle campagne e ai touchpoint che hanno realmente fatto avanzare un account.

Agisci sui segnali d'acquisto finché sono ancora attuali.

L'interesse di un acquirente può svanire in fretta e, quando un report o un aggiornamento notturno segnala un segnale, il momento giusto per agire è spesso già passato. Insieme, Liferay Data Platform e Liferay DXP permettono al marketing di creare e aggiornare autonomamente i segmenti a livello di account, senza scrivere codice. A quel punto, Liferay Data Platform valuta il comportamento in tempo reale e attiva automaticamente contenuti personalizzati, call to action e raccomandazioni all'interno di Liferay DXP. Il risultato è un'esperienza on-site che risponde finché l'interesse è ancora attuale, non dopo che l'occasione è passata.

  • Segmenti e personalizzazione in tempo reale

    Aggiungi o rimuovi account da un segmento nel momento in cui il comportamento cambia, in base a quanto recente, frequente o costante sia quell'attività, così l'appartenenza al segmento riflette sempre la situazione attuale.

  • Trigger nativi di Liferay DXP

     Le modifiche ai segmenti adattano automaticamente contenuti, call to action e raccomandazioni, senza bisogno di uno strumento di attivazione separato o supporto tecnico.

  • Segmentazione per account, senza codice

    Combina i segnali comportamentali con i dati account provenienti da sistemi CRM e ABM per creare autonomamente segmenti a livello di account, senza scrivere codice o attendere l'IT.

  • Editor di segmentazione per le fonti dati connesse

    Editor di segmentazione per le fonti dati connesse. Crea segmenti utilizzando gli attributi account dei sistemi appena connessi non appena sono disponibili, senza attendere un deployment di codice

Sfrutta il pieno potenziale di Liferay Data Platform con Liferay DXP

Liferay Data Platform + Personalizzazione

Rispondi all'interesse dell'acquirente finché è ancora attuale. Liferay Data Platform valuta continuamente il comportamento degli account e i cambiamenti di profilo, aggiornando i segmenti man mano che gli account si qualificano o la loro attività scade. Con Liferay DXP, questi segmenti possono attivare immediatamente contenuti più pertinenti, call to action, raccomandazioni e percorsi di journey personalizzati, senza una piattaforma di attivazione separata o un ticket IT.

Liferay Data Platform + Search

Aiuta i visitatori a trovare i contenuti di cui hanno bisogno nel loro buyer journey. Liferay Data Platform fornisce un contesto account ed engagement più ricco per la segmentazione, mentre Liferay Search può personalizzare i risultati in base al segmento e al contesto digitale di un utente, rendendo più facile scoprire le risorse pertinenti.

Liferay Data Platform + Sites

Rendi i tuoi siti web, portali e altre esperienze basate su Liferay account-aware. Liferay Sites fornisce le pagine, i contenuti e le applicazioni usati per costruire esperienze digitali, mentre Liferay Data Platform fornisce i profili account, le fasi del lifecycle e i segmenti necessari per personalizzare tali esperienze. Con Liferay Sites, i cambiamenti nel comportamento degli acquirenti possono attivare esperienze on-site pertinenti in tempo reale.

Liferay Data Platform + CMS

Trasforma gli insight sugli account connessi in esperienze di contenuto più pertinenti. Usa i segmenti di Liferay Data Platform per identificare interessi, attività e fase del lifecycle di un account, poi utilizza Liferay CMS e Personalization per adattare contenuti, layout e messaggi di pagina a ciascun pubblico, mantenendo centralizzate la creazione e la governance dei contenuti.

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Domande frequenti

Sì. Liferay Data Platform organizza gli account in fasi del lifecycle configurabili, alla base di un account lifecycle management efficace, e aiuta i team a identificare gli account che stanno avanzando, restando troppo a lungo in una fase o perdendo momentum. I team marketing e sales possono usare questa vista condivisa per prioritizzare campagne e follow-up.

Sì. Liferay Data Platform riunisce i dati rilevanti dai sistemi CRM, marketing automation, ABM e digital experience esistenti selezionati. Questo offre ai team una vista più connessa dell'attività degli account senza richiedere un importante progetto di replatforming.

Sì. I marketer possono creare segmenti a livello di account utilizzando attributi account e singoli segnali comportamentali. I dati provenienti da fonti connesse, tra piattaforme CRM, marketing automation e ABM selezionate e ampiamente utilizzate, possono essere resi disponibili nell'editor di segmentazione senza un deployment di codice.

Liferay Data Platform mostra da dove provengono le informazioni sull'account e aiuta i team a decidere a quale fonte affidarsi quando i dettagli non coincidono. Questo offre al marketing una vista più chiara e coerente per costruire audience, pianificare campagne e produrre report sull'attività degli account.

Sì. Liferay Data Platform collega l'engagement delle campagne e i dati comportamentali agli esiti delle opportunity nel CRM. Questo aiuta il marketing a capire quali campagne, contenuti e touchpoint hanno influenzato l'avanzamento degli account e la pipeline.

Sì. Liferay Data Platform può essere utilizzato con qualsiasi DXP per capire come gli account target e i segmenti di pubblico interagiscono con contenuti come pagine prezzi, case study, webinar, guide comparative e pagine prodotto. Se abbinato a Liferay DXP, però, il marketing beneficia di un workflow più snello ed efficiente, con la possibilità di filtrare e analizzare le performance degli asset per account o segmento all'interno di un'esperienza integrata.

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Product Info

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