Soluciones seguras y eficientes para tus clientes, asesores y empleados
Soluciones probadas para la banca minorista y comercial, la gestión de patrimonios y las cooperativas de crédito para crear experiencias personalizadas, ofrecer un autoservicio eficaz, agilizar los procesos e integrar la tecnología heredada.
Obtén nuevos ingresos, reduce riesgos y garantiza operaciones fluidas
Crea experiencias seguras y que cumplen con las reglas
Obtén la confianza y la lealtad de tus clientes con una seguridad de alto nivel que mantiene sus datos seguros en todo momento.
Gestión de identidades
Implementa una gestión de identidades sólida mediante soluciones de autenticación multifactor e inicio de sesión único, como SAML, OpenID Connect, Kerberos y más.
Cyber Shield
Protege tus portales de amenazas cibernéticas como CSRF, inclusión de archivos locales y vulnerabilidades como traspaso de rutas y rastreo de contenido.
Cumplimiento de la certificación
Demuestra tu compromiso con la seguridad de los datos mediante el cumplimiento de las normas ISO, CSA y SOC2, generando confianza con los clientes y socios a través de una verificación rigurosa.
Personaliza el autoservicio para obtener más comodidad y reducir los costes
Ofrece herramientas de autoservicio que faciliten la vida de tus clientes, asesores y empleados y reduzcan el coste de servicio de tu organización.
Tareas de autogestión
Permite a los usuarios gestionar tareas clave como abrir cuentas, transferir fondos, administrar pagos recurrentes o solicitar préstamos
Búsqueda personalizada
Proporciona resultados y contenido de búsqueda personalizados y ofrece acceso más rápido a la información de soporte con bases de conocimientos y potentes capacidades de búsqueda
Recomendaciones personalizadas
Recomienda productos relevantes y apoya las iniciativas de venta cruzada de asesores utilizando la segmentación de clientes, análisis y pruebas multivariantes
Experiencia omnicanal
Integra atractivas experiencias omnicanal distribuyendo contenidos desde una única fuente y conectando los canales preferidos de tus clientes: aplicaciones móviles, chatbots o kioscos.
Integra los sistemas existentes para lograr una experiencia unificada
Conecta la tecnología y las herramientas heredadas para organizar una capa de experiencia unificada en todos los canales físicos y digitales
Unificación de los puntos de contacto
Organiza todos los puntos de contacto con los clientes en todos los canales para crear una capa de experiencia única
Flexibilidad de OpenAPI
Acelera el desarrollo mediante la especificación OpenAPI para mejorar la colaboración, la productividad y la seguridad publicitaria
Integración de sistemas
Une software de terceros y sistemas heredados con servicios web y de mensajería para aumentar la productividad
Continuidad tecnológica
Aprovecha al máximo tus inversiones en tecnología y continúa utilizando valiosos datos y procesos históricos
Optimiza los procesos con automatización
Aumenta la eficacia operativa, reduce los errores manuales, libera recursos de personal y mejora la experiencia del cliente:
Automatización de procesos
Automatiza y simplifica procesos como la facturación y los pagos, el procesamiento de solicitudes de préstamo, la gestión de cuentas, el intercambio de documentos y el procesamiento de transacciones.
Onboarding eficiente
Acelera las acciones comunes de alta de clientes, como el envío de documentos relacionados con KYC
Recomendaciones personalizadas
Proporciona recomendaciones de inversión personalizadas automatizando el análisis de las tendencias del mercado, las preferencias de los clientes y los factores de riesgo
Integración de datos
Integra datos de varias fuentes para verificar identidades, realizar comprobaciones de antecedentes, generar documentación necesaria
Detección de fraude
Detecta y evita fraudes con algoritmos avanzados que analizan las transacciones para actividades sospechosas en tiempo real
Low Code
Llega al mercado más rápido utilizando herramientas low-code para lanzar nuevas aplicaciones, optimizar flujos de trabajo y crear nuevas páginas sin necesidad de involucrar a los departamentos de desarrollo
Liferay DXP + IBM Cloud para servicios financieros™
Los clientes de los servicios financieros quieren las mejores experiencias que les ayuden a hacer las cosas más rápido, con más seguridad y mejor personalización. Liferay DXP e IBM Cloud for Financial Services están diseñados para satisfacer las rigurosas demandas del sector de seguridad y cumplimiento.
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