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21 Ergebnisse für ""

5 Gründe, warum Produktmanager beim Thema Customer Experience viel zu sagen haben

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 20.08.2021 07:58

Bei nahezu jedem B2B-Hersteller steht die Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey ganz oben auf der To-Do-Liste. Meist sind es Marketing, IT und Vertrieb, die bei diesen Programmen...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Transformation Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenbindung IoT - Internet of Things Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Strategy
Was ist Digital Customer Experience – und warum ist sie wichtig?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 30.07.2021 01:37

Es ist unbestreitbar – eine bessere Customer Experience ist entscheidend für den geschäftlichen Erfolg im B2B und B2C. Doch was genau ist überhaupt Customer Experience – und was ist der Unterschied...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenbindung Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
“Best of Breed” oder “Best of Suite”? Bei Customer-Experience-Systemen gilt: “Best of Both”

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 29.07.2021 06:55

IT-Verantwortliche und Manager müssen sich beim Design ihrer Software-Architektur im Unternehmen immer wieder die Frage stellen: Entscheide ich mich für eine “Best of Breed” oder “Best of...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: B2B E-Commerce Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
4 Best-Practice-Strategien zur Verbesserung der Customer Experience durch Self-Service

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 07.12.2020 00:09

Laut einer Umfrage des Harvard Business Review versuchen branchenübergreifend 81 Prozent der befragten Kunden, zuerst ihre Fragen selbst zu lösen, bevor sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Kundenbindung Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
Warum großartige B2B-Customer Experiences wichtiger sind als je zuvor

Blogs, Eintrag · geschrieben von Emily Laskey Am 25.11.2020 04:39

Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, spielen seit vielen Jahren im Business-to-Consumer-Markt (B2C) eine wesentliche Rolle. Aber auch der...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » User Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: B2B E-Commerce Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog

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