连续十一次被评为Gartner数字化体验平台(DXP)魔力象限的领导者
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B2B商务解决方案

借助现代化电子商务体验创建客户忠诚度并驱动增长

唯一将客户体验放在首位,并为简化复杂的B2B买家旅程而构建的数字化商务平台。

Liferay如何帮助B2B卖家

借助轻松购买提供客户忠诚度
保证客户再次购买的最有效方法之一是无摩擦的数字化购买体验。把客户的购买体验作为首要任务,增加客户的可获得性并提高忠诚度。 
驱动电子商务的采用率来提高盈利能力
A 现代化的电子商务体验会带来更高的订单价值,增加订单频率,并提高客户保留率。通过更多满意的客户和降低销售成本来提升您的客户终身价值。
为您的客户提供支持,同时降低成本
不要让您的客户等待电子邮件或电话的回应。通过借助自助服务的力量,您的客户可以独立地管理他们的账户并解决问题,从而提高客户满意度并降低成本。
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特色功能

站点和内容管理
借助多个站点和渠道扩大您的电子商务业务,保证内容并提供一致,引人入胜的品牌体验。
购物体验
使用目录和产品浏览工具销售更多产品,让您的客户能够快速找到他们所需要的东西,进行理智和准确的购买,并探索新产品。
订单管理
轻松地集成到后端系统如您的ERP或者CRM,简化订购工作流,提供顺畅的购买体验,驱动循环收入并降低服务成本。
自助服务账户管理
提高客户和知识管理工具的满意度,让您的客户掌控一切。当客户可以独立获取知识和解决问题时,他们会更加满意。
销售和服务代表支持
 通过特定的用户角色、控制面板和自动化工作流程,让您的销售和服务团队更有效地进行销售工作,并建立起更强大的客户关系。
集成商和连接器
在整个订购过程中提供准确的、实时的数据。借助我们开放的、灵活的架构连接您的所有数据源,构建一个简明的数字化生态系统。

为什么选择Liferay

在数字化体验中被验证的领导者
Liferay 连续11年被Gartner评为领导者。分析师一直对Liferay的数字化体验功能给予好评。
B2B公司值得信赖的合作伙伴
B2B制造、分销、零售等领域的B2B企业使用Liferay技术来支持他们的数字化转型。
来自数字化转型方面的专家指导 
对于将企业从本地或遗留系统过渡到我们精简的平台,Liferay已经拥有十多年的经验。

客户成功案例

由复杂变得清晰
Tag用Liferay提供的自助商务门户代替他们的遗留系统,让客户来管理自己的订单,这将降低成本并增加订单处理量。
将用户放在首位
因为有了个性化的内容和对用户友好的电子商务空间,Terres Inovia的网络流量增加了一倍,客户咨询量也增加了。
了解Liferay如何简化复杂的B2B买家旅程。

由Liferay支持

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