连续十一次被评为Gartner数字化体验平台（DXP）魔力象限的领导者

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B2B商务解决方案

借助现代化电子商务体验创建客户忠诚度并驱动增长

唯一将客户体验放在首位，并为简化复杂的B2B买家旅程而构建的数字化商务平台。

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94% 的客户表示再次购买的意图不强。¹
67%的人表示更喜欢自助服务而不是与公司代表交谈。²
61% 的B2B交易转为线上。³

Liferay如何帮助B2B卖家

借助轻松购买提供客户忠诚度

保证客户再次购买的最有效方法之一是无摩擦的数字化购买体验。把客户的购买体验作为首要任务，增加客户的可获得性并提高忠诚度。

驱动电子商务的采用率来提高盈利能力

A 现代化的电子商务体验会带来更高的订单价值，增加订单频率，并提高客户保留率。通过更多满意的客户和降低销售成本来提升您的客户终身价值。

为您的客户提供支持，同时降低成本

不要让您的客户等待电子邮件或电话的回应。通过借助自助服务的力量，您的客户可以独立地管理他们的账户并解决问题，从而提高客户满意度并降低成本。

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特色功能

站点和内容管理

借助多个站点和渠道扩大您的电子商务业务，保证内容并提供一致，引人入胜的品牌体验。

购物体验

使用目录和产品浏览工具销售更多产品，让您的客户能够快速找到他们所需要的东西，进行理智和准确的购买，并探索新产品。

订单管理

轻松地集成到后端系统如您的ERP或者CRM，简化订购工作流，提供顺畅的购买体验，驱动循环收入并降低服务成本。

自助服务账户管理

提高客户和知识管理工具的满意度，让您的客户掌控一切。当客户可以独立获取知识和解决问题时，他们会更加满意。

销售和服务代表支持

通过特定的用户角色、控制面板和自动化工作流程，让您的销售和服务团队更有效地进行销售工作，并建立起更强大的客户关系。

集成商和连接器

在整个订购过程中提供准确的、实时的数据。借助我们开放的、灵活的架构连接您的所有数据源，构建一个简明的数字化生态系统。

为什么选择Liferay

在数字化体验中被验证的领导者

Liferay 连续11年被Gartner评为领导者。分析师一直对Liferay的数字化体验功能给予好评。

B2B公司值得信赖的合作伙伴

B2B制造、分销、零售等领域的B2B企业使用Liferay技术来支持他们的数字化转型。

来自数字化转型方面的专家指导

对于将企业从本地或遗留系统过渡到我们精简的平台，Liferay已经拥有十多年的经验。

客户成功案例

由复杂变得清晰

Tag用Liferay提供的自助商务门户代替他们的遗留系统，让客户来管理自己的订单，这将降低成本并增加订单处理量。

将用户放在首位

因为有了个性化的内容和对用户友好的电子商务空间，Terres Inovia的网络流量增加了一倍，客户咨询量也增加了。

了解Liferay如何简化复杂的B2B买家旅程。

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Sources: ¹Harvard Business Review ²BusinessWire ³Accenture