IDC MarketScape for Hybrid Headless CMSes
Liferay als Leader platziert
E-Books

8 razones por las que ofrecer un portal de clientes

Las empresas del sector manufacturing a menudo pueden contar con una complicada red de procesos en la cadena de suministro, producción y envío que causan quebraderos de cabeza tanto a los equipos internos como a los clientes. Cuando estos no tienen la posibilidad de comprobar los pedidos, encontrar respuestas a sus preguntas o interactuar fácilmente con la empresa, suelen perder interés rápidamente. Ofrecer todas estas capacidades no tiene por qué suponer un reto.

Los portales de clientes proporcionan a los fabricantes todo lo que necesitan para ofrecer una experiencia unificada y cómoda, y los clientes buscan cada vez más estas soluciones de autoservicio.

Sin embargo, muchas organizaciones han tardado en adoptar estas plataformas digitales. Entonces, ¿por qué deberían plantearse tener un portal de clientes? En este ebook encontrarás las 8 razones principales.

E-Book herunterladen

Ressourcentypen
Lösungen

Weiterführende Inhalte

Keine Ergebnisse gefunden
Es wurden leider keine Ergebnisse gefunden.