Ofereça soluções financeiras seguras e em conformidade

Crie experiências melhores para clientes, consultores, funcionários e muito mais.

Agilidade, Autonomia e Novos Pontos de Contato com as Soluções Liferay

16 %

de aumento no tempo médio de permanência na página

2

portais gerenciados em apenas um lugar

24

de redução no tempo de carregamento de páginas

Acelere o crescimento e fortaleça a confiança nos seus serviços financeiros com o Liferay DXP

Ofereça experiências unificadas ao cliente em qualquer dispositivo.

Os clientes esperam experiências conectadas em todos os canais mas, muitas vezes, tecnologias ultrapassadas e dados isolados fazem com que eles precisem repetir informações ou reiniciar processos.
 
O Liferay DXP conecta seus sistemas para oferecer experiências personalizadas e integradas. Um cliente pode iniciar um pedido de empréstimo online, ligar para um agente que vê seu progresso exato e receber uma notificação no aplicativo assim que o pedido for aprovado.

  • Elimine silos de dados. Integre CRMs, ERPs e outros sistemas para obter uma visão completa do cliente.
  • Simplifique seu stack tecnológico. Gerencie vários sites, portais e aplicativos a partir de uma única plataforma.
  • Abrace a inovação. Adicione novas ferramentas e tecnologias, como IA ou blockchain, para facilitar a detecção de fraudes, pagamentos entre pares ou uma melhor pontuação de crédito.

Conquiste clientes com personalização de experiências.

Experiências genéricas não geram fidelização. Com o Liferay DXP, você segmenta públicos, analisa dados e usa IA para oferecer jornadas personalizadas que mostram aos clientes que você os entende.
  • Crie jornadas altamente personalizadas. Ofereça aos usuários diferentes layouts de página, promoções ou produtos de acordo com seu segmento. Por exemplo, se um cliente em potencial visitar uma página de empréstimos imobiliários, você poderá capturar e analisar sua atividade para mostrar um banner personalizado de crédito e conteúdo de apoio na próxima vez que ele visitar o site.
  • Aumente o valor do ciclo de vida do cliente (CLV). Use IA para recomendar produtos relevantes, como uma conta poupança, um CDB de alto rendimento ou uma carteira de investimentos para clientes pesquisando opções de aposentadoria.
  • Acelere o acesso às informações. Ajude prospects e clientes a encontrar rapidamente os detalhes de que precisam para tomar decisões informadas. Por exemplo, usuários conectados que pesquisam “empréstimo para compra de carro” visualizam ofertas pré-aprovadas vinculadas ao seu perfil.

Garanta que todas as interações digitais sejam seguras.

Os clientes precisam ter certeza de que seus dados estão protegidos o tempo todo. O Liferay DXP oferece permissões granulares, autenticação e proteções proativas para proteger contas, impedir ataques cibernéticos e reforçar a confiança.
  • Evite o acesso não autorizado. Permissões e autenticação baseadas em funções protegem os dados pessoais.
  • Atenda às normas globais de conformidade. Cumpra os requisitos de soberania de dados usando o Liferay Cloud no Google Cloud Platform (GCP). Escolha onde seus dados serão armazenados e aplique controles regionais para atender às regulamentações em áreas geográficas específicas.
  • Atenda às normas globais de conformidade. Cumpra os requisitos de soberania de dados usando o Liferay Cloud no Google Cloud Platform (GCP). Escolha onde seus dados serão armazenados e aplique controles regionais para atender às regulamentações em áreas geográficas específicas.
  • Demonstre seu compromisso. Ofereça tranquilidade aos clientes com certificações como ISO, CSA e SOC 2.

Simplifique o compliance e proteja seus resultados financeiros. 

A falta de compliance é um risco que pode levar a multas pesadas e danos à reputação. O Liferay DXP ajuda você a se adaptar rapidamente às regulamentações e automatizar o cumprimento dos requisitos.
  • Mantenha-se à frente das regulamentações do setor. Prepare-se para atender exigências como o Bacen 4658, a LGPD e outras normas de resiliência operacional com uma gestão robusta de riscos em TIC.
  • Automatize o compliance com AML e KYC. Conecte-se a APIs para verificar identidades e prevenir fraudes.
  • Confie em uma nuvem certificada. Os serviços em nuvem da Liferay atendem a rigorosos padrões de segurança, privacidade de dados e governança e são verificados por certificações do setor.

Lance novas soluções no mercado mais rapidamente.

Para superar os concorrentes FinTech, velocidade e agilidade são fundamentais. O Liferay DXP oferece as ferramentas low-code e IA necessárias para você acompanhar o ritmo de inovação.
  • Acelere o desenvolvimento com low-code. As equipes de negócios conseguem lançar novos sites, páginas e aplicativos (por exemplo, uma calculadora de empréstimos) sem precisar envolver o time de TI. 
  • Aumente a velocidade do conteúdo com IA. Gere textos e imagens, marque ativos e crie páginas de produtos mais rapidamente para acelerar o lançamento de campanhas.
  • Expanda de forma rápida e integrada. Lide com picos repentinos em solicitações ou lançamentos de novos produtos com o dimensionamento elástico da nuvem.

Soluções financeiras

Portal de autoatendimento do cliente

Dê aos clientes mais controle sobre suas finanças com um portal de autoatendimento seguro. Permita que os clientes realizem tarefas diárias como abrir novas contas, atualizar informações pessoais ou fazer pagamentos sem precisar de assistência.
 
Esta não é apenas uma ferramenta conveniente para os clientes; é uma vantagem estratégica para o seu negócio. Ao consolidar tudo em um hub, você reduz a carga de trabalho do seu time de suporte.

Portal do funcionário/intranet

Ofereça aos funcionários um espaço centralizado para compartilhar documentos confidenciais, acessar diretrizes regulatórias atualizadas e colaborar com segurança. Permissões baseadas em funções, bases de conhecimento e fluxos automatizados simplificam processos como integração e reconhecimento de políticas, ajudando a aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, garantindo a conformidade.

Portal do consultor

Ofereça aos consultores, corretores e parceiros uma fonte única e confiável para o trabalho diário. Reúna em um só portal seguro todas as ferramentas, dados e recursos que eles precisam, eliminando a ineficiência de alternar entre múltiplos sistemas. O resultado: mais produtividade, colaboração e um atendimento ao cliente muito mais eficiente.

Soluções de gestão patrimonial

 Aumente os ativos sob gestão (AUM) em uma era de constantes mudanças. Com o Liferay DXP, crie soluções digitais personalizadas e baseadas em dados que ajudam a gerenciar portfólios com eficiência, fortalecer o relacionamento com os clientes e impulsionar o crescimento dos ativos.

Built on Trust, Driven by Innovation

Our trusted IT Solutions Providers support financial institutions and service organizations across banking, insurance, investment, and fintech — from retail and commercial banks modernizing client portals, to insurers streamlining policy management, and asset managers improving secure document sharing and compliance.

More Customer Stories

Perguntas frequentes

A IA ajuda as instituições financeiras a otimizar operações, detectar fraudes e oferecer um atendimento ao cliente mais personalizado. Sua adoção, porém, requer mais do que tecnologia — exige uma estratégia clara, governança forte e protocolos de segurança rigorosos, especialmente em um setor tão regulado.
 
 O Liferay DXP inclui ferramentas de IA integradas e se conecta facilmente a soluções externas de IA, oferecendo flexibilidade para adotar os sistemas certos para sua estratégia.

As organizações financeiras devem defender dados confidenciais contra violações, malware e ataques cibernéticos.
 
 A segurança está no centro dos produtos e operações da Liferay há mais de 20 anos. Nossas soluções têm a confiança do setor de serviços financeiros e são respaldadas pelas certificações ISO, CSA e SOC2. Explore nossa lista completa de certificações no Liferay Trust Center

O Liferay DXP fortalece sua resiliência cibernética com recursos como permissões baseadas em funções, autenticação multifatorial e camadas de serviço web seguras. Os clientes que utilizam o Liferay PaaS ou SaaS também se beneficiam das proteções avançadas do Google Cloud, incluindo proteção DDoS com inteligência artificial, CDN, balanceamento de carga, WAF e muito mais.

Para se manterem à frente, as organizações financeiras precisam oferecer experiências digitais personalizadas em todos os canais: móvel, online, na agência ou no totem. Para isso, é necessário conectar dados e usar análises para adaptar os serviços às necessidades de cada cliente.
 
 O Liferay DXP reúne recursos de integração, personalização e experiência digital em uma única plataforma. Isso facilita a conexão de sistemas, a unificação de dados e a entrega de soluções personalizadas e integradas que rivalizam com os concorrentes de fintech. Saiba mais sobre o que o Liferay DXP oferece aqui.

Os sistemas legados contêm dados valiosos, mas muitas vezes criam silos, aumentam os custos e bloqueiam a adoção de soluções modernas, como a IA.
 
 Com o Liferay DXP, você integra sistemas existentes via SOAP, REST, GraphQL, RSS e APIs proprietárias. A plataforma também simplifica a troca de dados com sistemas como MySQL, SAP e Salesforce usando conectores nativos e APIs. Saiba mais sobre o recurso de integração da Liferay aqui.

A conformidade é inegociável nos serviços financeiros. A Liferay ajuda as organizações a cumprir e simplificar a conformidade com padrões globais de dados, como a LGPD e o GDPR, e regulamentos específicos do setor financeiro, como DORA, AML e KYC.
 
 Com mais de duas décadas de experiência no setor, a Liferay monitora continuamente os novos requisitos para ajudar as organizações financeiras a manter a conformidade à medida que os padrões evoluem.

Uma solução pronta para uso é um produto pré-configurado que permite começar rapidamente, mas deixa pouco espaço para se adaptar às necessidades específicas do seu negócio. Em contrapartida, uma plataforma como o Liferay DXP oferece ferramentas como personalização, desenvolvimento low-code e IA para criar soluções sob medida para seus processos internos e clientes. Com essa abordagem, você mantém o controle do design, da funcionalidade e das integrações.
 
 Com o Liferay DXP, você também pode criar várias soluções em uma única plataforma. Isso permite consolidar seu stack tecnológico, compartilhar dados de forma integrada entre as soluções e oferecer uma experiência de usuário consistente, sem adicionar um novo sistema para cada projeto.

Além de oferecer suporte a várias soluções em uma única plataforma, o Liferay DXP oferece às organizações financeiras flexibilidade real de implementação. Escolha implementar sua solução na nuvem para escalar de forma rápida e eficiente ou mantenha o controle total com uma configuração local que permite gerenciar a infraestrutura de acordo com suas necessidades.

Conteúdos adicionais

Melhores experiências financeiras digitais começam aqui.