Case study

Proveedor Global de Materiales Avanzados de Ingeniería Utiliza una Intranet para Construir una Comunidad

Proveedor global de materiales avanzados  utiliza una intranet para construir una comunidad

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Se ha producido un error inesperado.
En cuatro meses tuvimos un aumento del 20% en las sesiones, 9% en las sesiones por usuario, 40% en las visitas a la página y una reducción del 24% en la tasa de rebote. En 90 días, nuestros números consolidaron nuestra inversión por completo.
Stacey Papp
Líder de Comunicaciones Globales

Key Features

Gestión de contenido, conocimiento y experiencia; para una mayor participación de los empleados

Retos

  • Falta de herramientas de comunicación claras y sencillas para conectar a los empleados globales que dependían de correos electrónicos

  • Los empleados luchaban por encontrar contenido, políticas, estándares y otras pautas importantes

  • La solución anterior no se había diseñado según la experiencia de usuario de los empleados siendo difícil su navegación y casi nula adopción

Resultados

PARTICIPACIÓN MEJORADA AÑO TRAS AÑO

Aumento del 18% en las sesiones y 47% en las visitas a la página

DATOS FÁCILMENTE ACCESIBLES

Los usuarios ahora tienen un acceso fácil y claro a información clave como políticas, guías de referencia y un directorio de empleados

CONTENIDO QUE PROMUEVE LA CULTURA

El mayor compromiso de los empleados ha convertido el contenido en una conversación, destacando y promoviendo la cultura corporativa al mismo tiempo que mejora la comunicación general