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Cómo mejorar la satisfacción de tus usuarios y ser más rentable

En los últimos años el mundo se ha transformado de forma vertiginosa. Ya no compramos igual, no trabajamos de la misma manera, tampoco consumimos energía como antes ni nos comunicamos del mismo modo. En el sector de Energía y Utilities, además del cambio del comportamiento del cliente, la gestión de los problemas de suministro y las consecuencias en los precios de los servicios están exigiendo de las empresas un gran esfuerzo para reinventarse. En esta guía te contamos cómo mejorar la satisfacción de tus usuarios mediante el uso de soluciones tecnológicas intuitivas, que transformarán la experiencia digital de tus clientes y mejorarán la rentabilidad de tu negocio.

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Por qué el autoservicio es esencial para los portales de cliente