Experiências digitais seguras, produtivas e personalizadas para o setor público
Empodere cidadãos e empresas com autoatendimento, aumente a produtividade dos funcionários e ofereça uma plataforma flexível para todos.
Soluções para maior eficiência e segurança no setor público
Segurança e robusto gerenciamento de riscos
Ofereça proteção de dados, mantenha a conformidade com os regulamentos de segurança da informação e ofereça serviços e conteúdo digital seguros e autenticados.
Conformidade regulatória
Mantenha a conformidade com os regulamentos de segurança da informação, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), ISO 27001 e SOC 2
Gerenciamento de identidade
Implemente um gerenciamento de identidade robusto usando autenticação multifatorial (SAML, LDAP, OpenId, OAuth) e login único (NTLM, CAS, SiteMinder, OpenSSO, OpenID)
Proteção contra vulnerabilidades
Proteja-se contra vulnerabilidades e possíveis brechas na segurança descritas no OWASP Top 10 e no CWE/SANS Top 25. Proteja-se contra ataques CSRF, inclusão de arquivos locais, Clickjacking, Path Traversal, Content Sniffing e muito mais.
Autoatendimento personalizado para maior produtividade
Reduza o tempo de espera, libere os recursos de pessoal e reduza o custo de atendimento possibilitando que cidadãos, empresas e funcionários acessem serviços, conteúdos e documentos pela via digital.
Simplifique as transações
Ofereça aos usuários o autoatendimento para realizar transações e tarefas comuns, como gerenciar contas, pagar multas, ativar utilitários, solicitar permissões relacionadas a empresas ou solicitar ajuda
Experiência do usuário personalizada
Crie, gerencie e ofereça experiências personalizadas no site usando a segmentação avançada de usuários
Acesso rápido
Acesse informações, documentos e conteúdo relevantes rapidamente com uma interface simplificada que facilita a pesquisa
Low Code
Aumente a produtividade oferecendo aos funcionários a capacidade de criar rapidamente aplicações, serviços e novas páginas com recursos low-code/no-code
Automatização
Otimize os processos de rotina oferecendo aos colaboradores a capacidade de criar, atribuir e rastrear tarefas, estabelecer prazos e definir fluxos de trabalho de aprovação
Experiência integrada a um custo gerenciável
Unifique a experiência do cidadão e amplie o valor dos sistemas existentes eliminando silos de tecnologia e de dados e mantendo o TCO sob controle.
Simplifique processos
Administre uma única camada de experiência que transforma processos complexos em processos convenientes, libera recursos e economiza orçamento
Unifique a tecnologia legada
Integre a tecnologia legada e consolide o acesso a dados, sistemas e processos em um só lugar
Manutenção financeiramente viável
Diminua os custos associados à manutenção do sistema, atualizações e solução de problemas
Desenvolvimento via API
Acelere o desenvolvimento minimizando possíveis obstáculos e utilizando poderosas APIs com especificação OpenAPI
Headless
Recursos headless ajudam os desenvolvedores a proporcionar experiências consistentes em todos os dispositivos e canais
Um cenário que incentiva o envolvimento do cidadão
Capture os interesses dos cidadãos e incentive engajamento ativo e colaboração com os serviços governamentais:
Navegação fluida
Facilite a navegação com interfaces intuitivas e fáceis de usar em vários canais
Serviços personalizados
Ofereça conteúdo, informações e serviços personalizados, como programas governamentais, notificações ou atualizações com base na localização, na situação familiar ou nas interações anteriores de uma pessoa
Transparência
Promova a transparência do governo disponibilizando acesso fácil a dados públicos, orçamentos e atualizações de projetos
Acessibilidade
Torne as informações e os serviços acessíveis a um público diversificado, contando com a conformidade de acessibilidade e o suporte a vários idiomas e várias regiões
Feedback do cidadão
Permita que os cidadãos expressem opiniões, relatem problemas ou forneçam sugestões por meio da incorporação de mecanismos de feedback
