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Zukunftsfähige Kunden-Plattform

Bereits heute haben wir mit der Liferay Plattform unsere Reaktionszeiten deutlich verkürzt und den Dialog mit unseren Kunden erweitert und verstärkt.
Marco Reimann
Leiter CRM & Collaboration bei CWS-boco International

CWS-boco realisiert digitale Kundenservice-Plattform

Nahezu jeder, der außerhalb seiner vier Wände bereits einen Waschraum aufgesucht hat – ob am Arbeitsplatz, im Restaurant oder in öffentlichen Gebäuden – ist mit der Marke CWS vertraut, die auf Handtuch- und Seifenspendern oder dem sich drehenden Toilettensitz prangt. Um den Kundenservice noch weiter zu verbessern, hat CWS-boco mit seinem Partner mimacom ein zukunftsfähiges Kundenportal auf Basis von Liferay aufgesetzt.

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