SaaS, PaaS, que signifient ces acronymes ? Laissez-nous vous aider à comprendre l'intérêt de chaque offre cloud pour votre entreprise.

 

Quelle est la différence entre le SaaS et le PaaS ?

Le PaaS, Platform as a Service, et le SaaS, Software as a Service, sont deux des principales catégories d'offres cloud fournies par des tiers (une troisième étant l'IaaS, Infrastructure as a Service).

Mais qu'entend-on réellement par Platform as a Service et Software as a Service ?

Le cloud computing « as a service » permet aux entreprises de transférer la prise en charge de tâches informatiques à un fournisseur qui peut offrir l'infrastructure cloud, la sécurité, la disponibilité et l'évolutivité nécessaires pour exécuter des solutions numériques modernes. Contrairement aux solutions sur site, ces offres sont facilement accessibles sur n'importe quel navigateur internet ou sur des applications en ligne.

Alors, que pouvez-vous attendre du PaaS et du SaaS ?

 

Qu'est-ce qu'une solution PaaS ?

Le PaaS, ou Platform as a Service (en français : plateforme en tant que service), permet aux entreprises et aux développeurs de créer, de déployer et d'héberger des applications orientées client. Les fournisseurs de PaaS hébergent le matériel et les logiciels sur leur propre infrastructure, puis mettent cette plateforme à la disposition des utilisateurs en tant que solution intégrée. Cela signifie que les développeurs peuvent créer, exécuter et gérer des applications dans un environnement qui est disponible dès le premier jour, sans infrastructure sur site. Mais les entreprises doivent gérer elles-mêmes leurs applications et leurs données. Ce modèle offre le niveau de personnalisation que de nombreux développeurs recherchent, ainsi que les bases pour la protection des données, le stockage et la disponibilité qu'ils désirent.

Outre la possibilité de déployer immédiatement une plateforme PaaS, ce modèle de cloud computing offre d'autres avantages importants :

• Flexibilité et évolutivité accrues 

• Rentabilité 

• Facilité d'utilisation

• Applications personnalisées

• Aucune maintenance logicielle

Les entreprises et les développeurs font souvent appel à un fournisseur PaaS parce qu'ils n'ont pas à se soucier de l'infrastructure cloud sous-jacente et que les solutions PaaS offrent de nombreuses options de personnalisation. 

Parmi les solutions PaaS existantes, citons notamment Google App Engine, OpenShift et Liferay Experience Cloud Self-Managed (SM).

 

Qu'est-ce qu'une solution SaaS ?

Le SaaS, ou Software as a Service (en français : logiciel en tant que service), est la forme la plus complète de service de cloud computing, car ce modèle offre aux clients une application SaaS complète, gérée par un fournisseur et accessible sur un navigateur. Cela signifie que tout est pris en charge par le fournisseur SaaS, que ce soit les mises à jour logicielles, les corrections de bugs ou encore la maintenance. Le client n'a rien à installer, il lui suffit de se connecter à l'application sur un tableau de bord ou à l'aide d'une API.

En tant que modèle de service cloud hautement évolutif et facile à utiliser, les produits SaaS offrent aux organisations quelques avantages notables :

• Pas besoin de gérer, de mettre à jour ou de mettre à niveau votre application SaaS.

• Les applications SaaS n'utilisent pas vos ressources informatiques locales.

• Les solutions cloud accélèrent le temps de mise sur le marché.

• Les produits SaaS sont généralement plus faciles d'accès et d'utilisation.

Pour ces raisons, le SaaS est devenu l'un des modèles de service cloud les plus populaires au sein des entreprises d'aujourd'hui. 

Parmi les solutions SaaS existantes, citons notamment Slack, HubSpot et Liferay Experience Cloud.

 

Qu'est-ce qu'une solution IaaS ?

Il existe également l'IaaS, ou Infrastructure as a Service (en français : infrastructure en tant que service). Avec ce modèle, les fournisseurs offrent les mêmes technologies et capacités qu'un centre de données traditionnel, mais les clients doivent gérer leurs propres applications, leur durée d'exécution, leur middleware et leurs données. Ils doivent également construire leur propre pile technologique, ce qui rend l'IaaS équivalent à l'utilisation de systèmes sur site d'un point de vue pratique.

Un fournisseur IaaS ne proposant que ses serveurs et son API, vous avez plus de contrôle sur votre solution. Vous pouvez créer et gérer les données au fur et à mesure de votre croissance, sans infrastructure sur site. Outre ce contrôle accru, voici ce que le modèle de service cloud IaaS vous permet de faire :

• Utiliser un serveur externe sans aucune maintenance requise.

• Payer au fur et à mesure, uniquement pour les ressources utilisées.

• Redimensionner vos services selon vos besoins.

Parmi les solutions IaaS existantes, citons notamment Amazon Web Services, Google Cloud et Microsoft Azure.

Ce visuel vous donne un aperçu général de ce que vous pouvez attendre de chaque système.

 

Devez-vous utiliser le modèle SaaS ou Paas ?

Les solutions SaaS, PaaS et même sur site ne sont pas incompatibles, de nombreuses organisations les utilisent ensemble. Cependant, le modèle que vous choisirez doit dépendre des fonctionnalités requises par votre entreprise.

Vous pouvez utiliser ce tableau pour vous faire une idée des fonctionnalités, du contrôle et des avantages que chaque solution peut offrir pour déterminer celle qui convient le mieux à votre entreprise :

 

	On-premise	PaaS	SaaS
Coût	Les coûts associés à l'hébergement d'un serveur sur site incluent non seulement le coût du matériel et du personnel dédié, mais aussi celui du loyer, de la climatisation, de l'énergie et de la sécurité.	Les utilisateurs paient une redevance ou un abonnement pour utiliser la plateforme fournie par le fournisseur. Le montant est généralement basé sur les ressources créées pour le projet.	Les utilisateurs paient une redevance mensuelle ou annuelle pour utiliser une application complète via un navigateur ou une application. Le montant est généralement basé sur le nombre d'utilisateurs.
Développement	Les développeurs devront créer des environnements et créer une pile technologique à partir de zéro si l'entreprise utilise uniquement des systèmes sur site.	Les solutions PaaS fournissent une pile technologique complète de matériel et de logiciels pour faciliter le développement, le test et le déploiement d'applications.	Toutes les applications SaaS ne proposent pas les mêmes capacités de personnalisation. Certaines ne proposent aux utilisateurs que des fonctionnalités prêtes à l'emploi, tandis que d'autres offrent une flexibilité supplémentaire pour les personnalisations et les extensions.
Contrôle	Comme le serveur est sur site (on-premise), les entreprises bénéficient du niveau de contrôle le plus élevé sur leur application par rapport aux autres options.	L'utilisation d'une solution PaaS signifie que les développeurs peuvent créer et exécuter leurs propres solutions, mais que leurs données sont toujours sécurisées sur un serveur contrôlé par un tiers.	L'utilisation d'une solution SaaS signifie que le fournisseur tiers gère l'application pour vous.
Sécurité des données	Les serveurs sur site offrent également l'accès le plus direct à vos données. Cependant, ce modèle vous demande d'assurer la sécurité des données et la conformité par vos propres moyens.	Les solutions PaaS se chargent de la sécurité et de la conformité, et peuvent offrir des contrôles comme le chiffrement Bring Your Own Key, mais les risques restent similaires à ceux des déploiements SaaS.	Le fournisseur SaaS se charge de la sécurité et de la conformité, mais les risques d'accès non autorisé et de vol de données sont présents. Les meilleurs fournisseurs SaaS mettent en œuvre des mesures de sécurité pour s'assurer que leur plateforme est validée par des organisations tierces.
Performance et disponibilité	Les équipes informatiques et de développement devront surveiller et gérer les performances des applications, des serveurs, des réseaux et du stockage.	Les équipes de développement sont chargées de garantir la performance des applications, tandis que le fournisseur est responsable du maintien des performances de la plateforme sous-jacente.	Le vendeur est responsable du maintien des performances et du bon fonctionnement de l'application.
Intégration	Créer des solutions à partir de zéro permet aux développeurs de tenir compte des intégrations nécessaires. Cependant, des intégrations mal conçues peuvent engendrer des problèmes de performance et de fiabilité.	Des ajustements peuvent être nécessaires pour que les systèmes existants fonctionnent avec les solutions PaaS, ce qui nécessite un investissement important.	Les applications SaaS peuvent ne pas s'intégrer facilement aux systèmes existants ou à d'autres applications, selon qu'elles ont été conçues pour suivre des normes ouvertes d'intégration ou non.
Élasticité de la capacité	L'évolutivité est possible, mais elle est plus complexe et plus coûteuse. Une solution sur site peut nécessiter l'achat de logiciels et l'installation de serveurs physiques supplémentaires.	Le fournisseur fournit la capacité de scaling et quelques ajustements peuvent être nécessaires.	L'évolutivité est totalement transparente pour les utilisateurs finaux, et toutes les configurations et ressources supplémentaires sont fournies par le fournisseur.

 

Comment choisir un bon fournisseur PaaS ou SaaS

Les services PaaS et SaaS peuvent modifier fondamentalement le mode de fonctionnement des organisations. Avec la croissance exponentielle de ces services de cloud computing, le marché des solutions ne cesse de s'étendre. Le bon côté des choses, c'est que vous n'avez que l'embarras du choix. Le mauvais côté, c'est qu'il est facile de s'y perdre, car chaque fournisseur prétend être le meilleur.

Alors, comment vous assurer de faire le bon choix pour votre entreprise : SaaS ou PaaS ? Voici trois aspects essentiels à prendre en compte :

Conformité : Lors de la recherche d'un fournisseur de services cloud, il est essentiel de s'assurer qu'il respecte les normes, les meilleures pratiques et les exigences réglementaires du secteur, telles que la certification ISO 27001 ou la conformité avec la loi HIPAA.

Fiabilité : La fiabilité est un élément évident, mais crucial pour le choix d'un fournisseur PaaS ou SaaS. Qu'il s'agisse d'une plateforme ou d'un produit logiciel, le fournisseur doit mettre en place des pratiques et des stratégies de reprise après incident appropriées pour garantir la disponibilité pendant les temps d'arrêt planifiés et imprévus.

Sécurité des données : Les modèles PaaS et SaaS sont très pratiques : vos données sont hébergées sur des serveurs tiers, mais cela signifie que vous avez délégué la gestion de la sécurité. Vérifiez la validité de leurs certifications de sécurité et examinez leur historique pour trouver une éventuelle violation de données dans le passé. Assurez-vous que tout fournisseur qui a retenu votre attention dispose de la protection, des processus et des politiques nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

 

Il est temps de passer au cloud

Quelle que soit la solution que vous choisirez, l'avenir est dans le cloud. Les chefs d'entreprise les plus avisés savent que le moyen le plus judicieux de faire évoluer et de développer leur activité est de déployer des solutions via le cloud.

 

Vour aussi :

How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions

Avec le nombre quasi infini de solutions de gestion de contenu web (WCM) et de plateformes d'expérience numérique (DXP), il peut être difficile de les différencier et d'identifier la solution dont votre entreprise a besoin. Lisez ce rapport Gartner® pour en savoir plus sur ce framework en trois étapes qui vous permettra de vous y retrouver dans les solutions cloud.

Lire le rapport Gartner

 

Gartner, How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions, John Field, Irina Guseva, 22 avril 2022. 

Gartner est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde. Elle est utilisée dans le présent document avec autorisation. Tous droits réservés.