Consultez cette infographie pour découvrir les nombreuses possibilités qu'un portail client offre à votre organisation de services financiers.
Les portails clients en libre-service permettent aux clients des services financiers d'accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des informations et à des services, le tout sur une seule plateforme facile à utiliser.
Ainsi, les clients ne sollicitent l'assistance directe des représentants qu'en cas de besoin.
Ce n'est que la partie visible de l'iceberg. Il est important de reconnaître que le potentiel des portails clients s'étend bien au-delà. Êtes-vous prêts à découvrir la face cachée des portails clients ?
Embarquez pour une expédition au cœur de l'expérience client
Dans quelle mesure êtes-vous prêt·e à diriger un portail client de nouvelle génération ?
Nous sommes là pour vous aider.
Lisez le rapport gratuit de Gartner« Support Financial Empowerment to Transform Customer
Service Into Growth » pour vous préparer à la prochaine étape de votre parcours d'expérience
client.
