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Pourquoi le Low-code est essentiel pour la création de Portails clients en 2025
Dans ce monde axé sur le digital, vos clients se sont habitués à avoir un accès immédiat à l’information et à profiter d’expériences fluides. Ils s’attendent à ce que leurs demandes trouvent des réponses rapides, à ce que leurs problèmes soient rapidement résolus,
10 minutes de lecture
30 avril 2024
Embarking on a CX Expedition Infographic_header (3).jpg
Comment les Portails clients peuvent-ils être un avantage concurrentiel au sein des Services financiers ?
Consultez cette infographie pour découvrir les nombreuses possibilités qu'un portail client offre à votre organisation de services financiers.
Lecture inférieure à une minute
8 novembre 2023
How CX Leaders Can Reduce Customer Service Costs (3).jpg
3 façons de réduire les coûts du service client pour les responsables de l'Expérience Client (CX)
Depuis la pandémie, les clients sont plus sélectifs concernant leurs expériences digitales. Plus de 60 % d'entre eux ne feront plus de nouvelle tentative après une seule mauvaise expérience, soit une hausse de 22 % par rapport à 2021.  Avec des attentes plus...
2 minutes de lecture
30 mars 2023

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