How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions   –
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KERNFUNKTIONALITÄTEN VON LIFERAY COMMERCE

Eine Commerce Plattform für die gesamte Customer Journey.

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LIFERAY COMMERce KERNFUNKTIONEN
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Reibungslose shoppinglebnisse

Schaffen Sie reibungslose und effiziente Digital Commerce-Erlebnisse

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Modern Digital Experience Management

 
  • Flexible, erweiterbare Plattform, mit der Sie jeden Schritt Ihrer Customer Journey individuell anpassen können.
 
  • Erstellen und personalisieren Sie alles -von der Vermarktung von Microsites bis hin zu Händler-Portalen.
 
  • Nutzen Sie Liferay Commerce als Headless-Plattform und bieten Sie Nutzererlebnisse auf allen Bildschirmen, Geräten oder Kanälen.
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Einfache, intuitive Erlebnisse

Umfassende Produktinformationen

  • Verbessern Sie Produktinhalte durch die Unterstützung von Blogs, Wissensdatenbanken und umfassenden Medieninhalten in Ihrem Katalog.
 
  • Verkürzen Sie den Weg vom „Entdecken“ eines Produktes bis hin zu seinem Kauf auf Basis von personalisierten Inhalten und Produktempfehlungen.
 
  • Die leistungsstarke, kontextbezogene Suche erstreckt sich über alle Assets und Produkte und unterstützt Käufer dabei genau das zu finden, was sie benötigen.
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Umfassende Produktseiten
Liferay Commerce in Aktion

STÄRKEN SIE IHRE VERKAUFSTEAMS

Ermöglichen Sie Ihren Verkaufsteams den Aufbau enger Kundenbeziehungen

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Fundiertes Wissen über Kunden

  • Geben Sie Ihren Verkaufsteams die gleiche Sicht, die Ihre Kunden haben, wenn sie sich in die Plattform einloggen - von der Echtzeit-Bestellhistorie bis hin zu ihren personalisierten Inhalten und Empfehlungen.
 
  • Integrieren Sie Ihre bestehenden CRM-, Marketing-Automatisierungs-, ERP- und andere Kundensysteme, so erhalten Sie eine vollständige Übersicht über jeden Kunden.
 
  • Ermöglichen Sie Vertriebs- und Serviceteams im Namen von Kunden tätig zu werden, einschließlich der Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen.
 
  • Erstellen Sie Vertriebsbibliotheken, die nur von Mitarbeitern eingesehen werden können. Statten Sie diese mit aktuellen Informationen aus, die an einem einzigen Ort gebündelt sind.
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Kundenspezifische Ansichten

Abwanderungsrisiken antizipieren und minimieren

  • Intelligente Alerts benachrichtigen den Außendienst, wenn es zu einem unerwarteten Einbruch beim Einkauf kommt. Denn das kann ein Zeichen dafür sein, dass ein Kunde abwandern könnte.
 
  • Kundenspezifische Dashboards verfolgen KPIs, Auftragsprognosen und andere Kennzahlen. Sie versorgen Ihre Mitarbeiter mit wertvollen Informationen, die diese nutzen können, um einen Käufer auch weiterhin an das Unternehmen zu binden.
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Dashboard für Vertriebsmitarbeiter
Warum gute B2B-Kundenerlebnisse wichtiger denn je sind

SPEZIELL AUF B2B ZUGESCHNITTEN

Steigern Sie Akzeptanz und Umsatz Ihres B2B-E-Commerce-Geschäfts

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Erfüllen Sie B2B-Anforderungen Out of the Box

  • Bilden Sie die Unternehmenshierarchie ab: Über jeden Touchpoint hinweg mit benutzerdefinierten Account-Funktionen.
 
  • Unterstützen Sie Kunden dabei, Ausgaben außerhalb der Richtlinie zu vermeiden, indem Sie Zugriffsrechte vergeben, die an den Workflow gebunden sind.
 
  • Integrieren Sie Staffel- und Vertragspreise für jede Produktart, von abonnementbasierten Produkten bis hin zu physischen Waren.
 
  • Passen Sie die Kataloge so an, dass jeder Kunde die richtigen Produkte zum richtigen Preis erhält.
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B2B Out of the Box

Konzipiert, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen

  • Da unterschiedliche Währungen und Sprachen unterstützt werden, können Sie in jedem Markt wachsen.
 
  • Verwenden Sie einfache Tools, um Wechselkurse, Versandoptionen und Steuern für jedes Land festzulegen.
 
  • Fügen Sie mühelos Lokalisierungen für die meisten Inhalte hinzu, einschließlich Produktinformationen und Seiten.
 
  • Flexible Multi-Site- und Multi-Katalog-Unterstützung auch für die komplexesten Geschäftsmodelle.
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Inhaltslokalisierung
Liferay Commerce Webinar mit detaillierten Informationen
Informieren Sie sich über die neuesten Funktionen von Liferay Commerce.

Erfahren Sie selbst, wie Liferay Sie bei der Personalisierung Ihrer Customer Journey unterstützen kann.