EINASalut: el ecosistema digital inteligente y participativo para la mejora de la salud pública sobre Liferay DXP
Antecedentes y Contexto
En el marco de su Estrategia Social de Promoción de la Salud (2016-26), la Dirección General de Salud Pública de las Illes Balears asumió el reto de cuidar y acompañar activamente a sus más de 1,2 millones de habitantes. El objetivo era superar el modelo de comunicación estática y construir un entorno interactivo de participación y colaboración que permitiera transitar del conocimiento a la acción diaria en salud. Así nació EINASalut ("Fent bona vida"), una infraestructura digital estratégica concebida mediante Compra Pública Innovadora para situar a las personas en el centro de la prevención y de las políticas públicas.
El Desafío: Crear un Entorno Interactivo de Participación y Colaboración para la Mejora de la Salud de Personas y Comunidades
El desafío principal radicaba en unificar a todos los agentes del ecosistema (ciudadanía, pacientes, cuidadores, escuelas, empresas y centros sanitarios) bajo una misma plataforma. Esto requería resolver una doble necesidad: ofrecer herramientas intuitivas de autoevaluación física y emocional para el ciudadano, y facilitar un espacio colaborativo para que las organizaciones gestionaran y visibilizaran sus propios proyectos de promoción de la salud. Todo ello bajo un entorno seguro, flexible y gestionado de manera directa y autónoma por los profesionales de salud pública, minimizando la dependencia tecnológica.
“El objetivo de EINASalut es ayudar a las personas a mejorar su salud, tanto a nivel individual como en los colectivos a los que pertenecen. Queríamos que las comunidades —colegios, empresas, municipios— se pudieran transformar en entornos que promuevan activamente la salud de quienes viven, trabajan o estudian en ellos”, explica María Ramos Monserrat, jefa del Servicio de Promoción de la Salud de la Dirección General de Salud Pública de las Illes Balears.
La Solución: Un Ecosistema Multi-site Basado en Liferay DXP
La Dirección General de Salud Pública confió en Ayesa Digital, Partner Platinum de Liferay, para liderar el diseño, construcción y despliegue del ecosistema digital de EINASalut. La elección de Liferay DXP como base tecnológica del proyecto fue clave gracias a su modularidad, escalabilidad y capacidades de gestión de experiencia de usuario. El proyecto se abordó bajo metodologías ágiles en un esfuerzo de cocreación multidisciplinar en el que participaron más de 70 personas de diferentes departamentos y consellerias, colaborando de manera integrada desde el nacimiento de la marca y la conceptualización de la arquitectura UX, hasta la sincronización del sistema de recopilación de datos.
Clave de la Implementación:
La Dirección General de Salud Pública confió en Ayesa Digital, Partner Platinum de Liferay, para liderar el diseño, construcción y despliegue de EINASalut sobre Liferay DXP. El proyecto implicó a un equipo multidisciplinar de más de 70 profesionales que conceptualizaron desde la identidad de marca y el diseño UX hasta el procesamiento e integración de datos.
La solución estructura una red multisitio con un portal general y cinco entornos adaptados (Ciudadanía Activa, Comunidades Saludables, Familias, Instituciones Activas y Paciente Activo), complementados con subsites especializados (como la red de escuelas CEPS o empresas saludables) que comparten un repositorio común. En el plano interactivo, el Motor de Autoevaluación (MAU) centraliza más de 40 cuestionarios dinámicos que generan informes personalizados con recomendaciones prácticas e interactúan con espacios participativos locales para asociaciones y redes comunitarias.
La gobernanza de datos se materializa mediante cuadros de mando interactivos, que unifican el análisis de determinantes socioeconómicos y territoriales de la población. Gracias a la flexibilidad de Liferay, este ecosistema "AI-Ready" —que ya integra un primer asistente conversacional (chatbot)— sigue escalando ágilmente para incorporar nuevos programas (como familias y sexualidad) y automatizar de forma inteligente recomendaciones de salud basadas en la evidencia.
Beneficios y Resultados Reales en Salud Pública
EINASalut se ha consolidado como una infraestructura digital indispensable, aportando beneficios tangibles en cuatro ámbitos clave:
- Decisiones de Gestión Basadas en la Evidencia
EINASalut actúa como un motor de recopilación de datos agregados. Al correlacionar de forma totalmente anónima las respuestas obtenidas con variables demográficas y de distribución territorial, la administración obtiene una radiografía dinámica de la población para identificar desigualdades de forma precisa y optimizar la asignación de recursos y programas preventivos.
“Todos los datos agregados y anonimizados que recopilamos a través de EINASalut nos permiten detectar desigualdades entre municipios e islas, ayudándonos a enfocar las acciones comunitarias y la inversión pública de una manera más eficiente y justa”, señala María Ramos Monserrat.
- Integración en el Modelo de Salud del Futuro
La plataforma se consolida como pilar del diagnóstico de salud regional y una pieza clave para la planificación de la futura Agencia Balear de Salud Pública (ASPIB) y el desarrollo del Plan Estratégico de Salud 2025-2030.
“La toma de decisiones de promoción y prevención en nuestra comunidad se apoya firmemente en el conocimiento y la evidencia que EINASalut nos ayuda a estructurar. Pensamos que la plataforma va a ser un eje fundamental en el plan estratégico de salud de los próximos años”, precisa Alberto Guillermo Anguera Puigserver, jefe del Servicio de Prevención de Enfermedades y Promoción de la Salud de la Dirección General de Salud Pública.
- Conexión Comunitaria y Atención Primaria
El portal conecta la labor asistencial con los entornos comunitarios del paciente, abriendo nuevas posibilidades de prescripción social y actuación clínica en el ámbito de la prevención activa.
“Al funcionar como un ecosistema vivo, en constante evolución con el que se puede interactuar, EINASalut aporta a los profesionales de atención primaria una visión más amplia de cómo actuar en cuanto a la prescripción hacia los pacientes. Creo que también tiene un gran potencial de crecimiento en todo lo que es la relación con el servicio asistencial y muy especialmente con atención primaria”, destaca Alberto Guillermo Anguera Puigserver.
- Empoderamiento para Ciudadanos y Profesionales de la Salud
Liferay DXP aporta una usabilidad y agilidad sobresalientes que impactan directamente en dos frentes. Por un lado, empodera al ciudadano en su autocuidado mediante una experiencia personalizada. Por otro, dota de total autonomía a los profesionales de salud pública, quienes, mediante herramientas low-code, gestionan contenidos y formularios sin depender del departamento de TI, optimizando drásticamente el time-to-market de las campañas preventivas.
“Nuestra visión como socio tecnológico de la Conselleria es clara: EINASalut demuestra que la tecnología humanista y la digitalización de los servicios públicos, cuando están bien orientadas, consiguen empoderar verdaderamente a la ciudadanía. Con Liferay DXP hemos creado un ecosistema ágil, centrado en las personas, duradero y preparado para seguir evolucionando en la prevención activa de la salud”, concluye Josu Inchaurraga Gómez, DX Lead de Ayesa.
