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Como bancos comerciais usam Liferay para transformar a experiência de seus clientes
Os serviços financeiros estão sob grande pressão para modernizar seus sistemas e ofertas a fim de atrair clientes mais jovens e mais experientes em tecnologia. As organizações comerciais não são exceção. Os clientes B2B esperam as mesmas experiências de negócios comerciais que têm com seus bancos e empresas.
No entanto, integração desinteressante, gargalos operacionais e recursos inadequados de autoatendimento digital levam à frustração de clientes e também a custos mais altos quando os bancos dependem excessivamente de agências, gerentes de relacionamento e back office.
Neste e-book, descubra como uma plataforma de experiência digital robusta como o Liferay DXP facilita a atração e retenção de clientes das organizações comerciais, ao mesmo tempo que possibilita uma operação com maior eficiência.
Saiba como a Liferay ajuda os bancos a:
No entanto, integração desinteressante, gargalos operacionais e recursos inadequados de autoatendimento digital levam à frustração de clientes e também a custos mais altos quando os bancos dependem excessivamente de agências, gerentes de relacionamento e back office.
Neste e-book, descubra como uma plataforma de experiência digital robusta como o Liferay DXP facilita a atração e retenção de clientes das organizações comerciais, ao mesmo tempo que possibilita uma operação com maior eficiência.
Saiba como a Liferay ajuda os bancos a:
- Atrair clientes através de sites compatíveis com dispositivos móveis e de fácil gerenciamento;
- Simplificar e acelerar a integração;
- Aumentar a satisfação de clientes com o autoatendimento;
- Impulsionar a venda cruzada com a personalização;
- Unificar experiências diferentes;
- Reduzir o time-to-market para novas soluções;
- Fornecer experiências B2B2C.
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