El sector de seguros se encuentra en un periodo de cambios increíbles, ya que el rápido ritmo de las innovaciones tecnológicas como los vehículos autónomos y la conectividad por IoT, genera una presión cada vez mayor para adoptar el futuro de los servicios y experiencias digitales que están diseñados para satisfacer las necesidades individuales de los clientes de manera rápida y eficiente.

Sin embargo, muchos de los proveedores de seguros aún están trabajando en entender cómo la transformación digital se aplica a sus objetivos y aprender los mejores procesos sobre cómo tener éxito durante esta transición.Si bien algunos proveedores pueden centrarse en aplicar la transformación digital a un proceso de negocio, transformar y estimular los departamentos del negocio puede ser clave para tener éxito en tiempos de cambios en la industria.