Des expériences numériques sécurisées et personnalisées adaptées au Service Public
Donnez aux citoyens et aux entreprises les moyens d'agir en self-service et de rendre les employés plus productifs sur une plateforme flexible.
Solutions sécurisées pour le Secteur Public
Sécurité et gestion robuste des risques
Assurez la protection des données, respectez les réglementations en matière de sécurité des informations et proposez des services et des contenus sécurisés et authentifiés.
Conformité réglementaire
Respectez les réglementations de sécurité des informations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la norme ISO 27001 et les rapports SOC 2
Gestion des identités
Mettez en place une gestion robuste des identités à l'aide de l'authentification multifacteur (SAML, LDAP, OpenId, OAuth) et de l'authentification unique (NTLM, CAS, SiteMinder, OpenSSO, OpenID).
Protection contre les vulnérabilités
Protection contre les failles de sécurité et les exploitations décrites par le Top 10 de l'OWASP et le Top 25 du CWE/SANS. Protégez-vous contre les attaques de type CSRF, Local File Inclusion, Clickjacking, Path Traversal, Content Sniffing et bien plus encore.
Self-service personnalisé pour plus de productivité
Réduisez les temps d'attente, libérez du personnel et réduisez les coûts de service en permettant aux citoyens, aux entreprises et aux employés d'accéder numériquement aux services, contenus et documents :
Simplification des transactions
Permettez aux utilisateurs d'effectuer eux-mêmes des transactions et des tâches courantes telles que la gestion des comptes, le paiement des amendes, l'activation des services publics, la demande de permis professionnels ou les requêtes d'aide.
Expérience Utilisateur personnalisée
Créez, gérez et offrez des expériences de site personnalisées en utilisant la segmentation avancée des utilisateurs.
Accès rapide
Accédez rapidement aux informations, documents et contenus pertinents grâce à une interface claire dans lequel les recherches sont faciles à effectuer.
Low-code
Augmentez la productivité en permettant aux employés de créer rapidement des applications, des services et de nouvelles pages grâce à des fonctionnalités Low-code/No-code.
Automatisation
Optimisez les processus de routine en permettant aux employés de créer, d'attribuer et de suivre des tâches, de déterminer des échéances ainsi que de définir des workflows d'approbation.
Une expérience intégrée à un coût gérable
Unifiez l'expérience des citoyens et augmentez la valeur des systèmes existants en éliminant les silos de données et de technologie, gardant le coût total de possession conforme aux différentes exigences.
Rationalisation des processus
Créez des expériences uniques qui simplifient les processus complexes et permettent d'économiser du budget.
Unification des technologies héritées
Intégrez les technologies existantes et consolidez l'accès aux données, systèmes et processus en un seul endroit.
Maintenance rentable
Réduisez les coûts associés à la maintenance, aux mises à jour et au dépannage des systèmes.
Développement piloté par API
Accélérez le développement en minimisant les obstacles potentiels au développement et en utilisant de puissantes API basées sur la spécification OpenAPI.
Headless
Les capacités headless aident les développeurs à offrir des expériences cohérentes sur tous les appareils et canaux.
Environnement centré sur les citoyens pour accroître la participation
Prenez en compte les intérêts des citoyens et incitez l'implication et la collaboration actives avec les services gouvernementaux :
Navigation sans faille
Facilitez la navigation dans les services gouvernementaux grâce à des interfaces intuitives et conviviales sur plusieurs canaux.
Services personnalisés
Fournissez du contenu, des informations et des services sur-mesure tels que des programmes gouvernementaux, des notifications ou des mises à jour en fonction de l'emplacement d'une personne, de sa situation familiale ou de ses interactions passées.
Transparence
Favorisez la transparence du gouvernement en offrant un accès facile aux données publiques, aux budgets et aux mises à jour des projets.
Accessibilité
Rendez les informations et les services accessibles à un public diversifié en vous appuyant sur le respect des normes d'accessibilité et en utilisant un support multilingue et multirégional.
Commentaires des citoyens
Permettez aux citoyens d'exprimer leurs opinions, de signaler des problèmes ou de faire des suggestions en intégrant des mécanismes de feedback.