Un logiciel, c'est bien plus qu'un simple code source. Exécutez vos solutions Liferay avec un pack complet qui inclut le support, la maintenance et l'assurance juridique.
Pourquoi choisir une souscription ?
Une souscription Liferay, c'est bien plus qu'une licence et un support. Nos souscriptions vous permettent d'accéder à des logiciels professionnels avec une gamme complète de services de support, de maintenance et d'assurance juridique. En d'autres termes, les clients peuvent profiter de la flexibilité et des innovations de pointe d'une technologie open source qui répond à leurs besoins métier, ce pour un coût total de possession inférieur.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Niveaux de support professionnel
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GoldPlatinumPremium
(Support Premium disponible uniquement pour Liferay Experience Cloud) -
Assistance sur le web✔✔✔
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Centre d'aide✔✔✔
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Système d'envoi de tickets✔✔✔
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Heures de bureau
de la région✔✔✔ -
Assistance 24h/24 et 7j/7*✖✔✔
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Réponse d'urgence*✖✔✔
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Délai de réponse maximal2 jour ouvrable1 jour ouvrable1 jour ouvrable
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Designated Contacts23+3+
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Services gérés✖✖✔
* Pour les incidents de gravité 1 signalés par téléphone
Tarification
Chaque entreprise a des besoins uniques. Laissez notre équipe de vente vous guider à travers nos différentes offres pour obtenir un devis réaliste, en fonction de la taille et des objectifs de votre projet.