Souscriptions à Liferay Entreprise
Un logiciel est bien plus qu'un simple code source. Déployez vos solutions Liferay avec un pack complet qui inclut le support, la maintenance et l'assurance juridique.
Pourquoi faire le choix d'une souscription ?
Une souscription Liferay, c'est bien plus qu'une licence et un support. Nos souscriptions vous permettent d'accéder à des logiciels professionnels avec une gamme complète de services de support, de maintenance et d'assurance juridique. En d'autres termes, les clients peuvent profiter de la flexibilité et des innovations de pointe d'une technologie open source qui répond à leurs besoins métier, ce pour un coût total de possession inférieur.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Services de support
Chaque souscription comprend une maintenance continue, des packs de correctifs et une assistance web et téléphonique.
Portail clients
Accédez aux derniers téléchargements produits, à la documentation officielle, aux mises à jour de logiciels et autres ressources utiles pour votre projet.
Migrations
Toutes les mises à jour sont incluses et disponibles selon vos besoins. Liferay fournit un outil de migration et des guides dédiés pour vous accompagner lorsque vous souhaiterez migrer vers une nouvelle version.
Processus de correctif de sécurité
Des notifications sont rapidement fournies sur les problèmes de sécurité, la résolution des bugs, les tests, l'évaluation et la mise à disposition du correctif aux clients.
Niveaux de support
-
GoldPlatinumPremium
(Support Premium disponible uniquement pour Liferay Experience Cloud) -
Assistance sur le web✔✔✔
-
-
Centre d'aide✔✔✔
-
Système d'envoi de tickets✔✔✔
-
Heures de bureau
de la région✔✔✔ -
Assistance 24h/24 et 7j/7*✖✔✔
-
Réponse d'urgence*✖✔✔
-
Délai de réponse maximal2 jours ouvrables1 jour ouvrable1 jour ouvrable
-
Designated Contacts23+3+
-
Services gérés✖✖✔
Tarification
Chaque entreprise a des besoins uniques. Laissez notre équipe de vente vous guider à travers nos différentes offres pour obtenir un devis réaliste, en fonction de la taille et des objectifs de votre projet.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Contactez-nous dès maintenant !