Composable Commerce – Kurzübersicht: Wichtige Konzepte, Komponenten und Planungstipps

Einleitung

Wenn Ihnen die Verwaltung separater Systeme für Inhalte, E-Commerce und Backend-APIs zu viel erscheint, sind Sie hier genau richtig. Dieses Spickzettel zum Thema „Composable Commerce“ ist ein praktischer Schnellleitfaden, der Ihrem Team hilft, den Überblick über die modulare Architektur zu behalten. Darin finden Sie eine übersichtliche Aufschlüsselung der Kernkomponenten, der wichtigsten Eignungskriterien sowie der schrittweisen Planungsmeilensteine, die für einen erfolgreichen Übergang erforderlich sind.

Ein kurzer Überblick über die Funktionsweise von „Composable Commerce“

Der Begriff „Composable Commerce“ steht für einen Architekturansatz, bei dem Sie Ihr digitales Einkaufserlebnis mithilfe von APIs und austauschbaren Komponenten zusammenstellen. Im Gegensatz zu traditionellen monolithischen Systemen, bei denen das Frontend-Design mit der Backend-Geschäftslogik gebündelt ist, ermöglicht Ihnen Composable Commerce, für bestimmte Funktionen die jeweils besten Komponenten auszuwählen.

Stellen Sie sich traditionelle E-Commerce-Plattformen wie ein Fertighaus vor, bei dem Sie die Wände nicht versetzen können. Eine „Composable Commerce“-Plattform gleicht eher einem modularen System, bei dem Sie die Küche austauschen, eine Terrasse anbauen oder die Türen wechseln können, ohne den Rest der Struktur zu verändern. Wenn Sie ein bestimmtes Zahlungsgateway, einen speziellen Produktinformationsmanager (PIM) oder ein maßgeschneidertes Content-Management-System (CMS) benötigen, binden Sie diese einfach ein. Dieser modulare Ansatz verlagert Ihren Fokus vom Kauf einer einzigen monolithischen Plattform hin zum Aufbau eines agilen E-Commerce-Ökosystems, das sich ganz natürlich an das Wachstum Ihres Unternehmens und die sich wandelnden Kundenbedürfnisse anpasst.

Kurzanleitung: Spickzettel zum Composable Commerce

Diese Übersichtstabelle fasst zusammen, wie sich ein komponierbarer Ansatz in Bezug auf Design, Technologie und Betrieb von traditionellen E-Commerce-Lösungen unterscheidet.

Wichtige Begriffe zum Thema „Composable Commerce“

Um fundierte Entscheidungen treffen zu können, müssen Führungskräfte im Bereich Digital Commerce und Enterprise-Architektur-Teams ein gemeinsames Vokabular verwenden. Hier finden Sie eine kurze Übersicht über die Begriffe, die Sie am häufigsten hören werden.

• Composable Commerce: Ein strategischer geschäftlicher und technischer Ansatz, bei dem Sie mithilfe modularer Komponenten eine flexible Architektur zusammenstellen.
• Headless Commerce: Ein Entwurfsmuster, bei dem die Frontend-Ebene für das Kundenerlebnis von den Backend-Geschäftsprozessen und Datenbanken getrennt wird.
• Application Programming Interface (API): Die digitale Brücke, die es verschiedenen Softwaresystemen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren und Daten auszutauschen.
• Mikroservices: Kleine, unabhängige Dienste, die einen bestimmten Geschäftsprozess ausführen, wie z. B. eine Bestandsprüfung oder eine Steuerberechnung.
• Packaged Business Capabilities (PBCs): Softwarekomponenten, die klar definierte Geschäftsfunktionen darstellen und von Ihrem Technikteam problemlos als Bausteine bereitgestellt werden können.
• MACH-Prinzipien: Ein Designstandard, bei dem das Akronym MACH für „Microservices-basiert“, „API-first“, „Cloud-natives SaaS“ und „Headless-Architektur“ steht.
• Commerce-Orchestrierung: Der Prozess der Koordination von Handelsdaten, Kundenprofilen und Arbeitsabläufen über mehrere unterschiedliche Backend-Systeme hinweg.
• Digital Experience Platform (DXP): Eine integrierte Suite von Kernfunktionen, die darauf ausgelegt ist, Customer Journeys über mehrere Kanäle hinweg zu unterstützen, zu verwalten und zu optimieren.
• Integrationsschicht: Die verbindende Software-Infrastruktur, die Ihre E-Commerce-Tools mit Ihrer ERP-Datenbank (Enterprise Resource Planning) und Ihren CRM-Tools (Customer Relationship Management) verknüpft.
• Governance: Die Regeln, Workflows, Berechtigungen und Sicherheitskontrollen, die dafür sorgen, dass Ihre modularen Komponenten aufeinander abgestimmt und sicher sind.

Anstatt diese Begriffe als separate oder konkurrierende Konzepte zu betrachten, ist es hilfreich zu erkennen, wie sie auf natürliche Weise aufeinander aufbauen. Headless Commerce konzentriert sich auf die Entkopplung des Frontends, während die MACH-Prinzipien Ihrem Entwicklungsteam einen modernen, cloud-nativen Leitfaden bieten. Vorgefertigte Geschäftsfunktionen sind die modularen Bausteine, die Sie einsetzen, und Composable Commerce dient als übergreifende Geschäftsstrategie, die festlegt, wie Sie diese miteinander verbinden, um Wachstum voranzutreiben.

Die zentralen Bausteine einer Composable-Commerce-Architektur

Eine erfolgreiche Composable-Architektur basiert auf dem Zusammenspiel mehrerer spezialisierter, unabhängiger Komponenten. Anstatt sich bei der Erfüllung aller Anforderungen auf einen einzigen Anbieter zu verlassen, wählen Sie einzelne Tools aus, die in ihren jeweiligen Kategorien herausragende Leistungen erbringen.

Diese Tabelle listet die wichtigen E-Commerce-Funktionen auf, die Ihre Lösung benötigen wird, um Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Liferay DXP fungiert als einheitliche Ebene für digitale Erlebnisse und vereint diese modularen Komponenten an einem Ort. Diese einheitliche Architektur reduziert die Gesamtkomplexität und lässt sich gleichzeitig problemlos in Ihre bestehenden Altsysteme und benutzerdefinierten Datenbanken integrieren.

Wann die Implementierung von „Composable Commerce“ sinnvoll ist

Die Entscheidung für einen Composable-Commerce-Ansatz ist eine strategische Entscheidung, die echte geschäftliche Probleme lösen muss, anstatt lediglich architektonischen Trends zu folgen.

Ein modularer Ansatz eignet sich besonders, wenn Ihr Team Folgendes benötigt:

• die Unterstützung komplexer B2B-Kaufprozesse mit hochspezifischen, kundenbezogenen Preis- und Bestellregeln.
• die Einführung und Verwaltung mehrerer Websites, regionaler Kundenportale oder neuer Markenanwendungen über einen gemeinsamen Tech-Stack.
• Um eine umfassende Personalisierung über Web, Mobile und sekundäre Kontaktpunkte hinweg zu gewährleisten.
• Frontend-Oberflächen und Markenerlebnisse regelmäßig zu aktualisieren, ohne dabei die Backend-Geschäftslogik zu beeinträchtigen.
• bestehende Backend-Dienste (wie ein stark angepasstes Legacy-ERP-System) beizubehalten und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu modernisieren.

Modulare Lösungen sind möglicherweise nicht erforderlich, wenn Ihr Team Folgendes benötigt:

• einen einfachen Direct-to-Consumer-Onlineshop mit einem kleinen, statischen Produktkatalog betreiben muss.
• Ein System mit begrenzten Integrationen und unkomplizierter Zahlungsabwicklung zu verwalten.
• den Geschäftsbetrieb mit einem minimalen Marketingteam und wenigen Anforderungen an die Aktualisierung von Inhalten betreiben muss.

Allgemeine Vorteile von Composable Commerce

Der Übergang zu einem modularen System bietet sowohl für technische Teams als auch für Geschäftsbereiche zahlreiche Vorteile und ermöglicht langfristiges Geschäftswachstum und Agilität. Durch die Trennung der Frontend-Darstellung von der Backend-Logik wird Ihre IT-Abteilung von der Pflege starrer, monolithischer Codebasen entlastet, während Ihre Geschäftsteams die Freiheit erhalten, neue Nutzererlebnisse schnell zu entwickeln, zu testen und zu veröffentlichen, ohne auf langwierige Entwicklungszyklen warten zu müssen.

Zu den Vorteilen einer Umstellung auf eine Composable-Commerce-Architektur gehören:

• Verbesserte geschäftliche Agilität. Composable Commerce ermöglicht es Ihrem Marketingteam, Kampagnen zu starten und Frontend-Erlebnisse schnell zu aktualisieren, ohne auf komplexe Entwicklungszyklen warten zu müssen.
• Geringere Anbieterabhängigkeit. Unternehmen können ein leistungsschwaches Zahlungsgateway oder einen Suchanbieter problemlos austauschen, ohne das gesamte System neu aufbauen zu müssen.
• Beschleunigte Innovationszyklen. Technische Teams können moderne DevOps-Praktiken sicher einsetzen und neue Funktionen für einzelne Komponenten testen und veröffentlichen, ohne dass es zu systemweiten Ausfallzeiten kommt.
• Vereinheitlichte Customer Journeys. Ein modulärer Ansatz erleichtert die Vereinheitlichung von Kundendaten und gewährleistet ein nahtloses Erlebnis, wenn Käufer zwischen mehreren Kanälen wechseln.
• Stärkere B2B-Beziehungen. B2B-Teams können spezialisierte Kundenportale, Tools zur schnellen Nachbestellung und kundenspezifische Ressourcen bereitstellen, die sich an die sich ständig ändernden Kundenanforderungen anpassen.
• Nachhaltige Skalierbarkeit. Durch den Einsatz von Cloud-Infrastruktur können einzelne Komponenten automatisch skaliert werden, um Traffic-Spitzen während der Hauptverkaufszeiten zu bewältigen.

Häufige Herausforderungen, die es zu berücksichtigen gilt

Obwohl eine modulare E-Commerce-Lösung große Freiheiten bietet, bringt sie auch spezifische betriebliche Komplexitäten mit sich, die Ihre geschäftlichen Anforderungen berücksichtigen müssen. Zu diesen Herausforderungen können gehören:

• Komplexität der Integration. Die Vernetzung vieler unabhängiger Komponenten erfordert eine zuverlässige API-Strategie, klare technische Dokumentation und proaktive Überwachungstools.
• Datenkonsistenz. Sie müssen sicherstellen, dass Produktdaten, Preisstrukturen und Bestellhistorien über Ihr CMS, PIM und ERP hinweg perfekt synchronisiert bleiben.
• Betriebliche Steuerung. Ohne klare Zuständigkeiten können technische und geschäftliche Teams schnell den Überblick darüber verlieren, welche Gruppe bestimmte APIs, Content-Workflows oder Systemaktualisierungen verwaltet.
• Management organisatorischer Veränderungen. Der Wechsel von All-in-One-Plattformen zu modularen Komponenten erfordert die Abstimmung Ihrer Marketing-, IT- und Vertriebsabteilungen auf neue Arbeitsabläufe.

Um diese Probleme zu vermeiden, sollten Sie eine überstürzte umfassende Neugestaltung Ihres Technologie-Stacks vermeiden. Erfolgreiche Teams verfolgen in der Regel einen schrittweisen Ansatz, bei dem zunächst die stark sichtbaren Experience-Ebenen modernisiert werden, während zuverlässige Backend-Dienste unverändert bleiben.

Checkliste zur Planung von Composable Commerce

Nutzen Sie diese praktische Planungs-Checkliste, um Ihre digitale Bereitschaft zu bewerten und einen sicheren, schrittweisen Migrationsplan zu erstellen.

• [ ] Überprüfen Sie Ihren aktuellen Tech-Stack. Dokumentieren Sie Ihre aktuelle Plattform, Ihr CMS, Ihre Datenbanken und Ihre maßgeschneiderten Altsysteme, um Reibungspunkte zu identifizieren.
• [ ] Erfassen Sie die Customer-Experience-Reise. Identifizieren Sie Schwachstellen, an denen Ihre Kunden Schwierigkeiten haben, nach Artikeln zu suchen, Käufe abzuschließen oder auf Kontodokumente zuzugreifen.
• [ ] Definieren Sie Ihre architektonischen Bausteine. Legen Sie fest, wo Kernfunktionen wie Suche, Personalisierung, Workflows und Transaktionslogik in Ihrer neuen Architektur angesiedelt sein werden.
• [ ] Priorisieren Sie Ihre Integrationspunkte. Skizzieren Sie, wie Ihre modularen Komponenten Daten sicher mit kritischen Backend-Datenbanken wie ERP- oder CRM-Systemen austauschen werden, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.
• [ ] Wenden Sie das „Behalten, Ersetzen oder Modernisieren“-Konzept an. Vermeiden Sie unnötige Risiken, indem Sie Altsysteme stabil halten, langsame Tools ersetzen und zunächst die Frontend-Erlebnisebenen aktualisieren.
• [ ] Erstellen Sie einen Datenmigrationsplan. Legen Sie fest, wie Sie Produktkataloge, Kundenprofile und Bestellhistorien bereinigen und übertragen werden, ohne den Geschäftsbetrieb zu stören.
• [ ] Legen Sie Governance-Regeln fest. Definieren Sie Benutzerrollen, Veröffentlichungsworkflows und Sicherheitsstandards, um die Sicherheit Ihrer digitalen Erlebnisse zu gewährleisten.
• [ ] Schulen und koordinieren Sie Ihre Teams. Stellen Sie sicher, dass Ihr Marketingteam versteht, wie Inhalte bearbeitet werden, und Ihr Entwicklungsteam weiß, wie APIs im neuen modularen System gewartet werden.
• [ ] Erstellen Sie einen stufenweisen Fahrplan. Planen Sie die Einführung in kleinen, überschaubaren Meilensteinen statt eines einzigen, risikoreichen Starttags.
• [ ] Legen Sie klare Erfolgskennzahlen fest. Verfolgen Sie geschäftliche Ergebnisse wie die Nutzungsraten des Portals, Leistungskennzahlen der Website, Konversionsraten und reduzierte Betriebskosten.

Wie Liferay DXP in eine „Composable Commerce“-Strategie passt

Ein erfolgreicher „Composable Commerce“-Ansatz basiert nicht allein auf Transaktionsfunktionen. Moderne Unternehmenskunden erwarten einheitliche digitale Customer Journeys, die Content-Management, Kundenportale, benutzerdefinierte Workflows und umfassende Personalisierung miteinander verbinden. Der Versuch, Dutzende isolierter Microservices zu integrieren, um diese Elemente zu bewältigen, kann Ihre IT-Abteilung überfordern und Ihre Technologieausgaben in die Höhe treiben.

Liferay DXP löst diese Herausforderung, indem es als offene, flexible Grundlage für Ihren „Composable Commerce“-Stack dient. Anstatt Sie in ein starres, monolithisches Framework oder eine übermäßig fragmentierte Tool-Landschaft zu zwingen, vereint Liferay DXP entscheidende Erlebnisebenen auf einer einzigen Plattform.

Durch den Einsatz von Liferay können Sie:

• Sichere Self-Service-Kundenportale und Intranets bereitstellen, die mit komplexen Altsystem-Datenbanken verbunden sind.
• Multi-Channel-Inhalte und digitale Assets weltweit mithilfe fortschrittlicher Content-Marketing-Tools verwalten.
• Maßgeschneiderte Genehmigungsworkflows und Geschäftslogik abteilungsübergreifend koordinieren.
• eine nahtlose Integration mit E-Commerce-Engines, PIMs und Zahlungssystemen von Drittanbietern mithilfe offener APIs und Low-Code-Tools.

Dieser ausgewogene Ansatz bietet die Geschwindigkeit und Agilität der Composable-Technologie und gewährleistet gleichzeitig die zuverlässige Governance und Sicherheit, die Unternehmen benötigen.

Die Kontrolle über Ihre digitale Zukunft übernehmen

Bei der Umstellung auf eine modulare Architektur geht es letztendlich darum, die Kontrolle über Ihr Kundenerlebnis und Ihr zukünftiges Wachstum zurückzugewinnen. Indem Sie einschränkende Engpässe durch flexible Komponenten ersetzen, kann Ihr Unternehmen problemlos skalieren und sich an neue Marktanforderungen anpassen, ohne dabei die betriebliche Stabilität zu beeinträchtigen.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Optionen für die digitale Transformation zu prüfen und ein modernes, skalierbares E-Commerce-Ökosystem aufzubauen, ist die Auseinandersetzung mit den E-Commerce-Funktionen von Liferay DXP ein hervorragender nächster Schritt, um zu sehen, wie eine einheitliche Erlebnisplattform Ihre Vision unterstützen kann.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen „Composable Commerce“ und „Headless Commerce“?

Headless Commerce konzentriert sich speziell darauf, Ihre Frontend-Erlebnisebene von Ihren Backend-Transaktionssystemen zu trennen. Composable Commerce ist eine umfassendere Geschäftsstrategie, bei der Sie Ihr gesamtes Ökosystem (einschließlich Inhalte, Suche, Personalisierung und Zahlungen) aus mehreren unabhängigen, modularen Komponenten zusammenstellen.

Ist „Composable Commerce“ dasselbe wie die MACH-Architektur?

MACH ist ein hochspezifisches, modernes technisches Framework, das Microservices, eine API-first-Bereitstellung, Cloud-natives Hosting und ein Headless-Design erfordert. Composable Commerce ist ein umfassenderer operativer Ansatz, der MACH-Tools einschließen kann, Ihnen aber auch die Integration traditioneller Datenbanken, Altsysteme und hybrider Plattformen ermöglicht.

Ist „Composable Commerce“ nur für Großunternehmen gedacht?

Zwar profitieren komplexe globale Unternehmen enorm von einer modularen Architektur, doch jedes wachsende Unternehmen, das mit komplexen Integrationsanforderungen oder der Verwaltung mehrerer Standorte konfrontiert ist, kann von einer flexiblen E-Commerce-Lösung profitieren. Die richtige Wahl hängt von Ihren internen Ressourcen und Ihren Zielen hinsichtlich der Kundenerfahrung ab.

Müssen Sie Ihre gesamte E-Commerce-Plattform ersetzen, um Composable Commerce einzuführen?

Nein, das ist nicht notwendig. Die meisten erfolgreichen Unternehmen vermeiden riskante „Rip-and-Replace“-Projekte, indem sie eine schrittweise Einführung wählen. Sie können Ihre bewährten Backend-Datenbanken und ERP-Systeme beibehalten und zunächst mithilfe einer Plattform wie Liferay DXP die Frontend-Erlebnisebene modernisieren und vereinheitlichen.