Sicher und compliant: Finanzlösungen, denen Ihre Kunden vertrauen

Gestalten Sie herausragende Erlebnisse für Kunden, Makler und Mitarbeitende.

Schweizer Bank vertraut bei ihrem Intranet auf Headless-APIs

100

Jahre Erfahrung

16

Zweigstellen

8

Monate Entwicklungszeit

Finanzdienstleistungen erfolgreich ausbauen – Wachstum und Vertrauen mit Liferay DXP

Liefern Sie einheitliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg.

Kunden erwarten heute nahtlose Erlebnisse über alle Kanäle hinweg, doch veraltete Technologien und isolierte Datensilos führen oft dazu, dass Informationen mehrfach eingegeben oder Prozesse von vorne gestartet werden müssen.
 

Liferay DXP vernetzt Ihre Systeme, um personalisierte, durchgängige Kundenerlebnisse zu ermöglichen. So kann ein Kunde beispielsweise eine Kreditanfrage online beginnen, anschließend mit einem KI-gestützten Berater sprechen, der den aktuellen Status sofort einsehen kann, und erhält schließlich eine App-Benachrichtigung, sobald der Antrag genehmigt ist.

  • Beseitigen Sie Datensilos. Integrieren Sie CRMs, ERPs und andere Systeme, um ein vollständiges Bild Ihrer zu erhalten. 
  • Optimieren Sie Ihre Technologielandschaft. Verwalten Sie mehrere Websites, Portale und Apps zentral über eine Plattform.
  • Fördern Sie Innovationen. Integrieren Sie neue Technologien wie KI oder Blockchain, um intelligentere Betrugserkennung, Peer-to-Peer-Zahlungen oder präzisere Bonitätsbewertungen zu ermöglichen.

Gewinnen Sie Kunden mit relevanter Personalisierung.

Einheitslösungen schaffen keine Loyalität – Personalisierung ist heute der Standard. Mit Liferay DXP können Sie Zielgruppen segmentieren, Daten analysieren und KI nutzen, um maßgeschneiderte Customer Journeys zu gestalten, die sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden zeigen: Sie verstehen ihre Bedürfnisse.
  • Gestalten Sie hochgradig personalisierte Erlebnisse. Bieten Sie Nutzern je nach Segment unterschiedliche Seitenlayouts, Angebote oder Produkte. Besucht ein Interessent beispielsweise die Seite für Baufinanzierungen, können Sie sein Verhalten erfassen und analysieren, um bei einem späteren Besuch personalisierte Banner und passende Inhalte zum Thema Hypotheken anzuzeigen.
  • Steigern Sie den Customer Lifetime Value (CLV). Nutzen Sie KI, um relevante Produkte zu empfehlen – etwa ein Sparkonto, ein Festgeldprodukt mit hoher Rendite oder ein Investmentportfolio für Kunden, die sich über Altersvorsorge informieren. Durch die Integration von Finanzplanungstools unterstützen Sie Ihre Kunden dabei, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
  • Beschleunigen Sie den Informationszugang. Helfen Sie Interessenten und Kunden, schneller die Informationen zu finden, die sie für fundierte Entscheidungen benötigen. So sehen angemeldete Nutzer, die nach „Autokredit“ suchen, direkt vorab genehmigte Angebote, die auf ihr Profil zugeschnitten sind – statt allgemeiner Suchergebnisse.

Machen Sie jede digitale Interaktion mit Ihrem sicher für Ihre Nutzer.

Kunden müssen darauf vertrauen können, dass ihre Daten jederzeit geschützt sind. Liferay DXP bietet granulare Berechtigungen, moderne Authentifizierungsverfahren und proaktive Sicherheitsmechanismen, um Konten zu schützen, Cyberangriffe zu verhindern und Vertrauen zu stärken.
  • Verhindern Sie unbefugten Zugriff. Rollenbasierte Berechtigungen und Authentifizierung schützen sensible Finanzdaten.
  • Minimieren Sie Cyberbedrohungen. Blockieren Sie schädlichen Code und DDoS-Angriffe proaktiv – mit integrierten Sicherheitsfunktionalitäten und cloudbasiertem Schutz.

  • Erfpllen Sie globale Compliance-Standards. Erfüllen Sie Anforderungen an Datensouveränität mit Liferay Cloud auf der Google Cloud Platform (GCP). Wählen Sie selbst, wo Ihre Daten gespeichert werden, und setzen Sie regionale Richtlinien um, um lokale Vorschriften zu erfüllen.
  • Stärken Sie das Vertrauen. Geben Sie Ihren Kunden Sicherheit – mit Zertifizierungen wie ISO, CSA und SOC 2, die Ihr Engagement für Datenschutz und Sicherheit belegen.

Vereinfachen Sie die Einhaltung von Compliance-Standards und schützen Sie Ihr Geschäftsergebnis.

Der Verstoß gegen Vorschriften kann zu hohen Strafen und Reputationsschäden führen. Liferay DXP unterstützt Sie dabei, sich schnell an regulatorische Änderungen anzupassen und die Einhaltung von Anforderungen zu automatisieren.
  • Seien Sie regulatorischen Anforderungen einen Schritt voraus. Bereiten Sie sich auf Rahmenwerke wie die EU-Verordnung Digital Operational Resilience Act (DORA) mit einem effektiven ICT-Risikomanagement vor.
  • Automatisieren Sie AML- und KYC-Compliance. Nutzen Sie APIs, um Identitäten zu überprüfen und Betrug zu verhindern.
  • Vertrauen Sie auf eine zertifizierte Cloud. Liferay Cloud Services erfüllen branchenspezifische Zertifizierungen und minimieren Risiken durch strenge Sicherheits-, Datenschutz- und Governance-Standards.

Bringen Sie neue Lösungen schneller auf den Markt.

Um FinTech-Wettbewerber zu überholen, sind Geschwindigkeit und Agilität entscheidend. Liferay DXP bietet die Low-Code und KI-Tools, die Sie dafür benötigen.
  • Beschleunigen Sie Entwicklungen mit Low-Code. Befähigen Sie Business Teams, neue Sites, Seiten und Anwendungen (z. B. einen Kreditrechner) zu erstellen, ohne die IT einbinden zu müssen.
  • Veröffentlichen Sie neue Inhalte noch schneller dank KI. Erstellen Sie Texte und Bilder, taggen Sie Assets und gestalten Sie Produktseiten schneller, um Kampagnen noch zügiger zu starten.
  • Skalieren Sie zügig und nahtlos je nach Ihren Bedürfnissen. Bewältigen Sie plötzliche Peaks bei Kreditanträgen oder Produkteinführungen mit elastischer Cloud-Skalierung, die für eine stabile Performance, operative Effizienz und kosteneffektive Ressourcennutzung sorgt.

Finanzlösungen

Kundenportal

Geben Sie Ihren Kunden mehr Kontrolle über ihre Finanzen – mit einem sicheren Self-Service-Portal. Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie es Ihren Kunden ermöglichen, alltägliche Aufgaben selbst zu erledigen – neue Konten zu eröffnen, persönliche Daten zu aktualisieren oder Zahlungen sicher abzuwickeln – ganz ohne Unterstützung.
 

Dabei handelt es sich nicht nur um ein komfortables Tool für Kunden, sondern um einen echten strategischen Vorteil für Ihr Unternehmen. Durch die Zusammenführung aller relevanten Informationen in einem zentralen Hub reduzieren Sie den Supportaufwand und stellen sicher, dass Ihre Kunden jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen haben.

Mitarbeiterportal / Intranet

Statten Sie Mitarbeitende in Banken, Versicherungen, Privat- und Firmenkundengeschäft mit einem zentralen digitalen Arbeitsplatz aus, der den sicheren Austausch sensibler Dokumente, den Zugriff auf aktuelle regulatorische Richtlinien und eine effiziente Zusammenarbeit ermöglicht.

Rollenbasierte Berechtigungen, Wissensdatenbanken und automatisierte Workflows vereinfachen Prozesse wie Onboarding oder Richtlinienbestätigungen, steigern die Produktivität und gewährleisten gleichzeitig volle Compliance.

Maklerportal

Bieten Sie Maklern, Beratern und Partnern eine zentrale Informationsquelle für ihre tägliche Arbeit. Führen Sie alle wichtigen Tools, Daten und Ressourcen in einem sicheren Portal zusammen – und vermeiden Sie die Ineffizienz, zwischen mehreren Anwendungen wechseln zu müssen.
Das Ergebnis: höhere Produktivität, bessere Zusammenarbeit und ein noch effektiverer Service für Ihre Kunden.

Digitale Lösungen für die Vermögensverwaltung

Steigern Sie Ihr verwaltetes Vermögen (AUM) in Zeiten schnellen Wandels. Mit Liferay DXP entwickeln Sie personalisierte, datengetriebene digitale Lösungen, die Unternehmen, KMUs und Institutionen dabei unterstützen, Portfolios effizient zu verwalten, Kundenbeziehungen zu stärken und das Vermögenswachstum nachhaltig voranzutreiben.

Auf Vertrauen gebaut, von Innovation angetrieben

Unsere bewährten IT-Lösungsanbieter unterstützen Finanzinstitute und Dienstleistungsunternehmen aus den Bereichen Banken, Versicherungen, Investitionen und Fintech – von Privat- und Geschäftsbanken, die ihre Kundenportale modernisieren, über Versicherer, die ihre Policenverwaltung optimieren, bis hin zu Vermögensverwaltern, die die sichere gemeinsame Nutzung von Dokumenten und die Einhaltung von Vorschriften verbessern.

Weitere Referenzen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

KI unterstützt Finanzinstitute dabei, Abläufe zu optimieren, Risiken zu erkennen und einen personalisierten Kundenservice zu bieten. KI-Agenten und integrierte KI-Lösungen transformieren Prozesse, fördern Innovation und verbessern das Kundenengagement. Der Einsatz von KI erfordert jedoch mehr als Technologie – er benötigt eine klare Strategie, eine starke Governance und strenge Sicherheitsprotokolle, besonders in einer stark regulierten Branche.

Liferay DXP bietet integrierte KI-Tools und lässt sich problemlos mit externen KI-Lösungen verbinden, sodass Sie flexibel die richtigen Systeme für Ihre Strategie einsetzen können.

Finanzunternehmen müssen sensible Daten vor Sicherheitsverletzungen, Malware und Cyberangriffen schützen.

Sicherheit steht seit über 20 Jahren im Kern unserer Bestrebungen. Unsere Lösungen genießen das Vertrauen der Finanzbranche und sind durch ISO-, CSA- und SOC2-Zertifizierungen abgesichert. Eine vollständige Liste finden Sie im Liferay Trust Center.
 

Liferay DXP stärkt Ihre Cyber-Resilienz durch Features wie rollenbasierte Berechtigungen, Multi-Faktor-Authentifizierung und sichere Webservice Layer. Kunden, die Liferay PaaS oder SaaS nutzen, profitieren zusätzlich von den erweiterten Sicherheitsfunktionen von Google Cloud, einschließlich KI-gestütztem DDoS-Schutz, CDN, Lastenausgleich, WAF und mehr.

Um die Konkurrenz zu übertreffen, müssen Finanzorganisationen personalisierte digitale Erlebnisse über alle Kanäle hinweg anbieten – mobil, online und in Filialen. Dies erfordert die Vernetzung von Daten und die Nutzung von Analytics, um Services gezielt auf die Bedürfnisse jedes Kunden abzustimmen.
 

Liferay DXP vereint Integration, Personalisierung und Digital Experience Funktionalitäten auf einer Plattform. So lassen sich Systeme leichter verbinden, Daten zusammenführen und nahtlose, personalisierte Lösungen bereitstellen, die mit den Angeboten von FinTechs mithalten können. Erfahren Sie hier mehr darüber, was Liferay DXP bietet.

Altsysteme enthalten wertvolle Daten, führen jedoch oft zu Datensilos, steigenden Kosten und erschweren die Einführung moderner Lösungen wie KI.

Mit Liferay DXP können bestehende Systeme über SOAP, REST, GraphQL, RSS und proprietäre APIs integriert werden. Die Plattform erleichtert zudem den Datenaustausch mit Systemen wie MySQL, SAP und Salesforce durch native Konnektoren und APIs. Erfahren Sie hier mehr über die Integrationsfunktionalitäten von Liferay.

Compliance ist in der Finanzbranche unverzichtbar. Liferay unterstützt Organisationen dabei, globale Datenschutzstandards wie GDPR sowie branchenspezifische Vorschriften wie DORA, AML und KYC einzuhalten und Compliance-Prozesse zu vereinfachen.

Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Sektor überwacht Liferay kontinuierlich neue Anforderungen, sodass Finanzorganisationen auch bei sich entwickelnden Standards compliant bleiben.

Eine schlüsselfertige Lösung ist ein vorgefertigtes Produkt, das einen schnellen Start ermöglicht, jedoch wenig Raum lässt, um sich an die individuellen Geschäftsanforderungen anzupassen. Im Gegensatz dazu bietet eine Plattform wie Liferay DXP Werkzeuge wie Personalisierung, Low-Code-Entwicklungen und KI, um Lösungen gezielt auf Ihre Workflows und Kunden abzustimmen. So behalten Sie die Kontrolle über Design, Funktionalität und Integrationen.

Mit Liferay DXP können Sie zudem mehrere Lösungen auf einer einzigen Plattform entwickeln. Das ermöglicht die Konsolidierung Ihrer Technologielandschaft, den nahtlosen Datenaustausch zwischen Lösungen und die Bereitstellung eines konsistenten Nutzererlebnisses – ohne für jedes Projekt ein neues System einzuführen.

Neben der Unterstützung mehrerer Lösungen auf einer Plattform bietet Liferay DXP Finanzorganisationen echte Bereitstellungsflexibilität. Wählen Sie die Cloud-Bereitstellung, um schnell und effizient zu skalieren, oder behalten Sie die volle Kontrolle mit einer On-Premise-Lösung, die Ihnen erlaubt, die Infrastruktur nach Ihren eigenen Vorgaben zu verwalten.

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