CASE STUDY | 12 MINUTE LESEDAUER

Schweizer Bank vertraut bei ihrem Intranet auf Headless-APIs

BancaStato ermöglicht Mitarbeitenden mit Hilfe von Liferay einen einfachen Zugang zu wichtigen Ressourcen.
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Überblick & Key Takeaways

  • Wahl einer umfassenden Lösung. Mit Hilfe von Liferay war BancaStato in der Lage, alles, was auf ihrer Intranet-Wunschliste stand, auf einer konsolidierten Plattform zu erfüllen.
  • Verbesserung der Produktivität mit durchdachten Funktionen. Dank einer zentralisierten, intuitiven Suchfunktion können die Mitarbeitenden Angelegenheiten nun schneller erledigen.
  • Steigerung der Effizienz durch Automatisierung der Workflows. BancaStato erstellte Workflows, die Geschäftsprozesse automatisierten, um Aufgaben schneller zu erledigen.

Hintergrund

Banca dello Stato del Canton Ticino (BancaStato) ist die Tessiner Kantonalbank in der Schweiz. Die BancaStato wurde 1915 als autonomes, staatlich geführtes Institut gegründet und verfügt über vier Filialen und sechzehn Zweigstellen im gesamten Kanton. Die Aufgabe der BancaStato ist es, die wirtschaftliche Entwicklung Tessins zu fördern, indem sie ihren Kunden einen sicheren Ort für Investitionen bietet.
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Herausforderungen

Aufgrund des großen Kundenstammes der BancaStato, benötigte sie ein neues, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Intranet, das die Mitarbeiter bei ihren täglichen Aufgaben unterstützt.

BancaStato hatte dabei verschiedene Anforderungen an das neue Intranet:
  1. Effektive Dokumentenverwaltung. Der große Dokumentenbestand von BancaStato machte ein gut durchdachtes Dokumentenmanagementsystem erforderlich.
  2. Verbesserung der Suchfunktion. Die Mitarbeitenden sollten in der Lage sein, einfach und schnell im Intranet zu navigieren.
  3. Automatisierung von Geschäftsprozessen. Die Automatisierung wichtiger Geschäftsprozesse durch Workflows sollte die Produktivität der Mitarbeitenden steigern.

Implementierung

BancaStato entschied sich für Liferay als umfassende Plattform, die all ihre Anforderungen erfüllt und ihr bisheriges Intranet ablöst.

In einem iterativen Entwicklungszyklus baute BancaStato das Intranet im Laufe von acht Monaten mit Hilfe des Liferay Support Teams, Bildungsressourcen wie der Liferay University und der technischen Dokumentation sowie der Liferay Community Site auf.

BancaStato implementierte Liferay mit Hilfe der Headless-API-Technologie, was dem Unternehmen die Flexibilität gibt, alle leistungsstarken Funktionen von Liferay zu nutzen und gleichzeitig die Benutzeroberfläche an die eigenen Bedürfnisse anzupassen.
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Ergebnisse

In nur acht Monaten ging das neue Intranet von BancaStato für die Mitarbeitenden live. Das Intranet unterstützt die Mitarbeitenden bei ihren täglichen Aufgaben und verbessert ihre Produktivität durch den schnellen Zugriff auf benötigte Dokumente, Informationen über Prozesse und Anwendungen.

Das neue Intranet eröffnet für BancaStato die folgenden Vorteile:
  1. Effizientere Suche. Da nun alle Informationen an einem Ort zentralisiert sind, müssen die Mitarbeitenden weniger Zeit mit der Suche verbringen. So können sie sich mehr auf die Ausführung von Aufgaben konzentrieren.
  2. Robuste Dokumentenverwaltung. Mit dem einfachen Verwaltungssystem von Liferay kann das Erstellen, Verwalten und Aktualisieren von Dokumenten vereinfacht werden.
  3. Automatisierte Geschäftsprozesse. Durch die Implementierung eines einfachen Workflows wurden wichtige Prozesse rationalisiert.
Für die Zukunft plant BancaStato, das Intranet weiter zu aktualisieren und zu integrieren – und das mit dem Ziel, die Mitarbeitenden im Alltag zu unterstützen.