E-book
Como transformar a área de atendimento ao cliente em um centro de lucro
O suporte ou serviço ao cliente é apenas uma despesa que a empresa tem que arcar, certo? Mas e se você pudesse transformar seu departamento de um centro de custos a uma operação conectada diretamente ao lucro?
Ao reduzir custos e gerar novos fluxos de receita através de portais de autoatendimento, os líderes em experiência do cliente podem alavancar o serviço de atendimento e torná-lo o principal contribuinte para a lucratividade.
Com esse e-book, saiba como utilizar a experiência do autoatendimento para:
- Reduzir o custo do atendimento
- Alavancar o volume e a velocidade do atendimento
- Gerar crescimento de vendas
- Impulsionar a satisfação do time de vendas
- Aumentar a taxa de retenção de clientes
Obtenha o E-book
Resource Types
E-book
Solutions
Portal do Cliente
More Resources
E-book
Seu portal do cliente é eficiente? Confira esse checklist e descubra!
Obtenha o E-book
E-book
Seu portal do cliente é eficiente? Confira esse checklist e descubra!
Obtenha o E-book
Whitepaper
O autoatendimento como estrategia chave para os novos governos digitais
Obtenha o Whitepaper
Whitepaper
O autoatendimento como estrategia chave para os novos governos digitais
Obtenha o Whitepaper
Informativo de Produto
Principais recursos do Liferay DXP: A solução que você precisa para criar experiências digitais do seu jeito
Obtenha o Informativo de Produto
Informativo de Produto
Principais recursos do Liferay DXP: A solução que você precisa para criar experiências digitais do seu jeito
Obtenha o Informativo de Produto
Rua Alfândega, Nº 35, Sala 0401 - Paço Alfândega
Recife, PE, 50.030-030
Tel: +55 81 2121-6000
Recife, PE, 50.030-030
Tel: +55 81 2121-6000
Construído com Liferay Digital Experience Platform
© 2025 Liferay Inc. Todos os Direitos Reservados