Bienvenido a esta edición de Partner Pulse, donde nos sentamos con líderes de nuestra red global de partners (socios) para explorar lo último en transformación digital. En esta entrevista, nos acompaña Sergio Rojas, Senior Sales Manager LATAM en VASS. Hablando con nosotros desde el Liferay SKO 2025 en Atenas, Sergio comparte perspectivas sobre el panorama digital en Latinoamérica, los desafíos únicos de la región y cómo VASS está ayudando a los clientes a liberar todo el potencial de las Plataformas de Experiencia Digital (DXPs). Además, ¡queremos extender una enorme felicitación a VASS por ganar el Premio al Socio del Año para LATAM por cuarta vez consecutiva!
Puntos Clave
Liderazgo SaaS en la Región. Sergio destaca que VASS fue de los primeros en implementar un proyecto Liferay SaaS en Latinoamérica, ayudando a dar forma a la adopción temprana y probando el valor de las soluciones basadas en la nube en la región.
Las DXPs Más Relevantes que Nunca. Los clientes están exigiendo experiencias personalizadas y omnicanal, y las DXPs como Liferay están brindando justo eso. “Eso es lo que una plataforma de experiencia digital ofrece”, enfatiza Sergio.
Desafíos Clave en el Mercado LATAM:
- Brecha de Habilidades (Skills Gap): Una escasez de profesionales capacitados ralentiza los esfuerzos de transformación.
- Sensibilidad al Precio (Price Sensitivity): Los clientes esperan resultados rápidos a bajo costo, una combinación a menudo irrealista.
- Fragmentación del Mercado: Las diferencias culturales y regulatorias entre países requieren enfoques localizados. Por ejemplo, la velocidad de toma de decisiones difiere: mientras que Colombia y México tienden a avanzar rápidamente, países como Bolivia o Perú pueden tardar más.
Prioridades para 2025. Mirando hacia adelante, VASS se está centrando en ayudar a los clientes a ver más allá de las plataformas CMS tradicionales. “Queremos mostrar el valor de las experiencias centralizadas, orquestadas y omnicanal que una DXP puede ofrecer”, dice Sergio. Educar al mercado sobre la diferencia entre CMS y DXP es una prioridad principal.
Vea el video para la conversación completa y más de las perspectivas de Sergio y ¡felicitaciones nuevamente a VASS por ganar el Premio al Socio del Año para LATAM por cuarta vez consecutiva!
¿Quién es VASS LATAM?
VASS LATAM es una empresa global de servicios y consultoría de TI especializada en transformación digital. Forma parte del Grupo VASS. Fundado en 1999 en Madrid, el Grupo VASS opera en 26 países de Europa, América y Asia. Alrededor de 5,000 profesionales trabajan con clientes, partners (socios) y stakeholders (interesados) de la industria para diseñar e implementar soluciones tecnológicas. VASS apoya a organizaciones en sectores como servicios financieros, banca, retail (minorista), seguros, administración pública, telecomunicaciones y medios de comunicación. Su trabajo se centra en tecnología práctica y sostenible que ayuda a las organizaciones a modernizar operaciones, mejorar servicios y adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado.
