Intentar eliminar un sistema heredado obsoleto es difícil. Sin embargo, las investigaciones demuestran la necesidad de un cambio. El único problema es que no todos en la organización ven lo provechoso que puede ser esta mudanza y su indecisión podría hacer que todo el proceso se detenga.
¿Es la migración la decisión correcta?
Hemos reunido 5 preguntas que pueden revelar si es hora de despedirse o de mantener tu sistema actual:
- ¿Qué tan costoso es el mantenimiento del sistema?
- ¿Qué tan seguro es el sistema?
- ¿Qué tan compatible es el sistema con otras tecnologías?
- ¿Qué tan fácil es usar el sistema?
- ¿Qué tan útil es el sistema?
A continuación, desarrollaremos cada pregunta.
5 preguntas para determinar si es hora de eliminar tu sistema heredado
1. ¿Qué tan costoso es el mantenimiento del sistema?
Los sistemas más antiguos solo se vuelven más costosos de mantener con el tiempo. Según el artículo “Lo que podría costarte no actualizar el software empresarial” del CIO, cada cinco años, las empresas gastarán más dinero en mantenimiento que en el software en sí mismo.
Según un informe de US Government Accountability Office (GOA), el gobierno federal de EE.UU. asignó un presupuesto de más de $90 mil millones para TI en 2019. Aproximadamente el 80% de este monto fue destinado a la operación y mantención de componentes de software importantes existentes y de códigos heredados, así también de los costosos sistemas antiguos.
¿El costo de actualizar y usar un sistema escalable es mayor que permanecer en el sistema heredado actual?
2. ¿Qué tan seguro es el sistema?
Muchos sistemas heredados ya no cuentan con soporte de sus vendedores. Esto implica que cuando un problema surge, el proveedor original no es capaz de intervenir.
Peor aún, esto significa que si ocurre un ciberataque, no existeuna línea de defensa para proteger los datos almacenados ni una solución fácil debido a la naturaleza inflexible del sistema. Incluso si fuese posible, el arreglo sería muy limitado ya que es difícil para los desarrolladores generar una solución en los sistemas heredados.
¿La compensación de tener confianza en un sistema respaldado es mayor que los beneficios a corto plazo de permanecer en el sistema actual?
3. ¿Qué tan compatible es el sistema con otras tecnologías?
Debido a la arquitectura rígida e inflexible de los sistemas heredados, las empresas suelen tener dificultades con:
- Datos en silos. Los datos de los sistemas heredados no se conectan fácilmente a otras tecnologías. Entonces, si una empresa desea ver todos los datos que tiene disponibles, el sistema heredado presentará un obstáculo. La falta de datos unificados también impide la capacidad de personalizar de forma eficaz.
- Pila tecnológica dispareja e inconexa. Supongamos que una empresa quiere agregar una nueva aplicación de chatbot. Dado que el sistema heredado es tan inflexible, la empresa va a tener muchas dificultades para intentar agregar ese nuevo chatbot .
- Recursos de TI desperdiciados. Debido a las dos primeras consecuencias, el equipo de TI debe dedicar la mayor parte de su tiempo y recursos en extraer datos de diferentes sistemas y hacer que funcionen juntos.
¿La compensación de poder crear un entorno tecnológico unificado es mayor que la conveniencia inmediata de permanecer en el sistema heredado actual?
4. ¿Qué tan fácil es usar el sistema?
Debido a la antigüedad y la falta de nuevas versiones, a menudo es difícil trabajar en muchos sistemas heredados. Lograr que los empleados lo usen es tedioso y requiere mucho tiempo y, lo que es más importante, afecta negativamente la experiencia de los empleados, ya que pasan más tiempo tratando de averiguar cómo utilizar estos sistemas.
¿El tiempo que los empleados pierden luchando por usar el sistema heredado vale el tiempo que se ahorra en capacitación al permanecer en el sistema heredado actual?
5. ¿Qué tan útil es el sistema?
La última pregunta es ¿qué tan útil es el sistema para tu negocio?
Esto significa hacer las siguientes preguntas:
- ¿Para qué se utiliza este sistema en la empresa?
- ¿Qué tan seguido se utiliza?
- ¿Cuál era su propósito original y sirve para eso?
- ¿Ha cambiado el objetivo original?
Si no es útil o no cumple su propósito original, ¿vale la pena continuar usándolo?
Si no funciona mal...
No es fácil elegir algo nuevo en lugar de algo que “todavía funciona”. Pero llega a un punto donde aunque no esté funcionando mal, estas tecnologías de larga duración ya no brindan el valor que alguna vez le dieron al negocio.
El cambio es difícil, pero intentar sobrevivir en el mundo digital que está en constante movimiento con un sistema antiguo y obsoleto resultará aún más complicado.
Es hora de despedirse
Conoce más sobre los beneficios de abandonar tus sistemas heredados.