Der Weltmarktführer für hochentwickelte Materialien schafft ein effektiveres Mitarbeiterportal zur Verbesserung der Kommunikation.
Globaler Werkstoff-Hersteller nutzt Intranet-Inhalte zum Aufbau einer Firmen-Community
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Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
In vier Monaten verzeichneten wir einen Anstieg der Sessions um 20 %, einen Anstieg der Sitzungen pro Benutzer um 9 %, einen Anstieg der Seitenaufrufe um 40 % und einen Rückgang der Absprungrate um 24 %. Nach 90 Tagen bestätigten unsere Zahlen unsere Investition vollständig.
Stacey Papp
Global Communications Lead
Key Features
Inhalts-, Wissens- und Erfahrungsmanagement für mehr Mitarbeiterengagement
Herausforderungen
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Mangel an einfachen, klaren Kommunikationsinstrumenten, um mit der globalen Belegschaft in Kontakt zu treten - starke Abhängigkeit von E-Mails
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Die Mitarbeiter hatten Schwierigkeiten, Inhalte, Richtlinien, Standards und andere wichtige Leitlinien zu finden.
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Die Lösung wurde nicht mit Blick auf die Benutzererfahrung der Mitarbeiter entwickelt, daher war sie schwer zu navigieren und wurde nicht gut angenommen.
Ergebnisse
Jedes Jahr ein erhöhtes Engagement
18 % mehr Sitzungen und 47 % mehr Seitenaufrufe
Einfach zugängliche Daten
Die Nutzer haben jetzt einfachen und klaren Zugang zu wichtigen Informationen wie Richtlinien, Referenzhandbüchern und einem Mitarbeiterverzeichnis.
Kulturprägende Inhalte
Das verstärkte Engagement der Mitarbeiter hat dazu geführt, dass Inhalte zu einem Gespräch werden, das die Unternehmenskultur hervorhebt und fördert und gleichzeitig die Kommunikation insgesamt verbessert.