Impulse los Ingresos y Reduzca los Costos Transformando las Operaciones de Manufactura y Compras

Digitalice las experiencias de clientes, proveedores y empleados en una sola plataforma.

Customer Story

Ofreciendo Mejores Experiencias Digitales para Clientes, Dealers y Empleados del Sector Manufacturero

80 %

más rápido en el registro y onboarding de usuarios 

60 %

de reducción del esfuerzo para la administración de back-end

1

login para todos los servicios y aplicaciones

Optimice Operaciones y Experiencias: Manufactura Moderna con Liferay DXP

Reduzca los costos y aumente la eficiencia digitalizando las operaciones.

Supere el aumento de los costos de mano de obra y materiales llevando sus operaciones en línea – desde pedidos hasta producción y soporte posventa – con las herramientas low-code e impulsadas por IA de Liferay DXP.
  • Impulse la eficiencia de los procesos de negocio. Cree rápidamente aplicaciones y flujos de trabajo personalizados, luego aplique automatización, monitoreo y recopilación de datos para mejorar el rendimiento con el tiempo.
  • Desbloquee la previsión de datos. Analice datos de pedidos históricos y en tiempo real para obtener información mejorada por IA y así poder planificar y optimizar mejor la producción.
  • Prevenga el tiempo de inactividad no planificado. Utilice datos de sensores de IoT para identificar y solucionar problemas de equipos antes de que ocurran fallas.
  • Automatice las solicitudes de servicio. Detecte fallas o necesidades de mantenimiento en tiempo real y active el flujo de trabajo de soporte adecuado para brindar un servicio rápido y proactivo.

Impulse los ingresos con procesos de compra simplificados.

Ya sea que venda directamente a clientes o a través de dealers y distribuidores, las herramientas de commerce nativas de Liferay simplifican el recorrido de compra – fomentando las compras repetidas y pedidos más grandes.
  • Gestione el recorrido completo. Maneje todo, desde la búsqueda de productos y la realización de pedidos hasta el seguimiento y las devoluciones en una sola plataforma – eliminando los procesos manuales y mejorando la experiencia de extremo a extremo.
  • Asegure información de producto consistente. Integre datos de ERP o PIM para crear una única fuente de verdad. Enriquezca las listas con medios como videos o diagramas interactivos para que los clientes siempre compren el producto correcto.
  • Personalice la experiencia de compra. Adapte las recomendaciones y los precios según la ubicación, el rol o el historial de compras para ayudar a los compradores a tomar decisiones más rápidas y seguras.
  • Aumente los ingresos posventa. Simplifique los pedidos de piezas de repuesto, complementos o servicios, convirtiendo las interacciones posventa en oportunidades de ingresos recurrentes.

Manténgase adaptable en un mercado volátil.

Los fabricantes necesitan reaccionar rápido a las nuevas regulaciones, los mercados cambiantes y las interrupciones de la cadena de suministro. Con la flexibilidad de Liferay DXP, cambie de dirección fácilmente.
  • Lidere con datos. Utilice datos en tiempo real para monitorear la demanda del cliente y ajustar los programas de producción para que coincidan con lo que realmente se está vendiendo.
  • Actualice las experiencias digitales rápidamente. Permita que los equipos de negocios actualicen el contenido web, los precios y las promociones – o lancen nuevas solicitudes de propuestas (RFP) a proveedores – sin depender de TI. Responda a cambios arancelarios, objetivos de sostenibilidad o picos de mercado en horas, no en semanas.
  • Continúe incluso con interrupciones. Utilice portales de proveedores para obtener piezas alternativas o incorporar nuevos partners cuando la demanda aumente o los proveedores no puedan entregar.

Aumente la fuerza y la flexibilidad de su cadena de suministro.

Diversifique los proveedores y centros de producción para reducir el riesgo y mantener las mercancías en movimiento – incluso cuando sucede lo inesperado.
  • Comuníquese de manera más efectiva con los proveedores. Centralice la documentación, facturas y órdenes de compra para una colaboración fluida con su red en crecimiento.
  • Monitoree y analice su cadena de suministro. Unifique datos de sus sistemas EDI, PIM, ERP y de gestión de almacén para obtener una visibilidad total desde la producción hasta la entrega.
  • Prevenga amenazas de seguridad. El marco de seguridad y auditoría integrado de Liferay ayuda a salvaguardar las operaciones sensibles. Utilice la IA para detectar ciberataques, monitorear sistemas en tiempo real y obtener alertas antes de que ocurran interrupciones.

Modernice su stack tecnológico a través de integraciones con herramientas críticas.

Administrar un mosaico de sistemas heredados no debería impedirle avanzar. Con Liferay DXP, puede integrar sistemas existentes, agregar nuevas tecnologías como robótica y dispositivos IoT, y evolucionar de forma incremental – sin el costo y la interrupción de una reconstrucción total.
  • Conecte los sistemas que ya utiliza. Extraiga datos y contenido de su CRM, MAP, ERP y otras herramientas a través del potente marco de integración de Liferay. Los conectores preconstruidos facilitan aún más la integración.
  • Incorpore nuevas tecnologías. Asegúrese de que las nuevas tecnologías como IoT, IA y otras herramientas clave puedan funcionar junto con su stack tecnológico existente a través de APIs SOAP, REST y GraphQL.
  • Cree integraciones personalizadas cuando las necesite. Cree integraciones personalizadas con el constructor de API de Liferay o herramientas externas como MuleSoft Anypoint.

Impulse los Ingresos con Mejores Experiencias Digitales

Portal Posventa

Capacite a los clientes para realizar y gestionar pedidos, programar mantenimiento, presentar reclamaciones y acceder a soporte – todo en un portal de autoservicio o posventa. Reduzca los costos de soporte a través de la automatización mientras aumenta los ingresos.

Portal de Proveedores/Vendedores

Optimice el onboarding, la adquisición y la comunicación a través de un centro de proveedores unificado. Simplifique la colaboración y acelere los ciclos de adquisición para fortalecer su cadena de suministro.

Portal de Empleados/Intranet

Equipe a los empleados con acceso seguro y centralizado a guías regulatorias, protocolos de seguridad, estándares de calidad y políticas de la empresa. Automatice flujos de trabajo rutinarios como solicitudes de mantenimiento o aprobaciones de tiempo libre para mejorar la productividad y el cumplimiento.

Sitio Web de Commerce

Haga que la compra sea sencilla para los clientes y simple de gestionar para su equipo. Centralice catálogos, precios y gestión de pedidos, mientras proporciona a los clientes la información que necesitan para realizar compras informadas, como información de producto enriquecida, datos de inventario en tiempo real y estimaciones de entrega.

Portal de Dealers/Distribuidores

Trabajar eficientemente con sus dealers y distribuidores le ayuda a expandir el alcance del mercado y aumentar las ventas. Un portal de dealers construido en Liferay DXP unifica todo lo que necesitan – onboarding, compras, gestión de garantías y herramientas de ventas – en una plataforma fácil de usar.

Catálogos en Línea

Cree rápidamente catálogos y listas de precios personalizados mientras mantiene sus datos de productos seguros. Con Liferay DXP, puede integrar sistemas existentes, gestionar actualizaciones en un solo lugar y generar catálogos adaptados para clientes o cuentas específicas.

Marketplace en Línea

Ofrezca a los clientes una verdadera ventanilla única (one-stop shop). Más allá de sus propios productos y servicios, capacite a los partners para registrar, gestionar y vender sus ofertas en su marketplace. Liferay DXP simplifica la entrega de una experiencia de commerce fluida mientras gestiona el onboarding y la administración de partners externos.

Construido sobre la Confianza, Impulsando el Éxito de la Industria

Nuestros Proveedores de Soluciones de TI de confianza apoyan a las organizaciones manufactureras en la optimización de operaciones, la cadena de suministro y la expansión a través del digital commerce. Desde la fábrica hasta el portal del cliente, nuestros partners ayudan a los fabricantes a modernizar las ventas, fortalecer las relaciones e impulsar la transformación digital mientras mantienen la eficiencia y la resiliencia.

Más Historias de Clientes

Preguntas Frecuentes

Many manufacturers still rely on older systems that hold valuable data but are difficult to replace. These legacy systems can slow digital transformation and block adoption of new tools like IoT, AI, or cloud platforms.

Muchos fabricantes todavía dependen de sistemas más antiguos que contienen datos valiosos pero son difíciles de reemplazar. Estos sistemas heredados pueden ralentizar la transformación digital y bloquear la adopción de nuevas herramientas como IoT, IA o plataformas en la nube. Con Liferay DXP, puede conectar sistemas heredados y modernos a través de APIs flexibles y conectores preconstruidos. Esto permite el intercambio de datos entre tecnologías antiguas y nuevas sin una reconstrucción completa, apoyando un enfoque incremental y de bajo riesgo para la modernización. Obtenga más información sobre las capacidades de integración de Liferay aquí.

A medida que las organizaciones se conectan más, el riesgo de ciberataques crece. Una sola violación puede provocar tiempo de inactividad en la producción, robo de propiedad intelectual y daño a la reputación. Pero con el socio adecuado, los fabricantes pueden proteger tanto sus operaciones como a sus usuarios. Durante más de dos décadas, Liferay ha ayudado a empresas en industrias altamente reguladas a construir soluciones digitales seguras. Vea cómo aquí.

Las nuevas tecnologías de IA, como GenAI, pueden ser increíblemente útiles para los fabricantes en la reducción del tiempo de comercialización, la automatización de flujos de trabajo, el análisis de datos de sensores y equipos, la habilitación de gemelos digitales y más. Sin embargo, implementar y aprovechar con éxito la IA requerirá una estrategia de IA clara, datos listos para IA y una sólida gobernanza de IA. Obtenga más información sobre las claves del éxito de la IA aquí.
La fabricación ha recorrido un largo camino desde que la Primera Revolución Industrial introdujo la producción en masa. Casi dos siglos después, Industria 4.0 trajo la integración de humanos, máquinas y datos para crear fábricas inteligentes y conectadas. Industria 5.0 se basa en esto utilizando las mismas tecnologías avanzadas—automatización, IA e IoT—mientras sitúa el bienestar humano y la sostenibilidad en el centro de la innovación y la producción.
La escasez de mano de obra sigue amenazando a la industria manufacturera, ya que atraer y retener talento calificado sigue siendo un desafío. Esta brecha de habilidades es increíblemente costosa y seguirá siéndolo, ya que la nueva maquinaria y tecnología requerirán operadores y empleados más calificados. Con una intranet, los fabricantes pueden comenzar a capacitar a sus empleados para manejar estas nuevas tecnologías.

Cumplir con los estándares ambientales, sociales, de gobernanza (ESG) y de sostenibilidad no es solo un requisito, es una inversión en confianza y resiliencia a largo plazo. Cada vez más, los clientes e inversores quieren apoyar negocios que contribuyan a un futuro transparente y sostenible. El cumplimiento efectivo de ESG depende de la transparencia y la rendición de cuentas, lo que a su vez requiere visibilidad en toda su cadena de suministro y operaciones. Tecnologías como la IA y el IoT pueden mejorar esta visibilidad, optimizar la gestión de datos y simplificar los informes. Con Liferay DXP, puede conectar estas herramientas a su ecosistema digital existente para automatizar los informes, demostrar el cumplimiento y fortalecer la confianza de los interesados.

Recursos Adicionales

Las mejores experiencias digitales de manufactura comienzan aquí.

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