SaaS, PaaS, ¿qué significan estas siglas? Aquí enumeramos las ventajas para tu negocio de estas dos soluciones en la nube.

 

¿Cuál es la diferencia entre SaaS y PaaS?

PaaS y SaaS son sólo dos de las principales categorías (existe una tercera llamada IaaS) de soluciones cloud proporcionada por terceros.

Pero, ¿qué significa realmente Platform as a Service y Software as a Service?

Una solución en la nube "como servicio" permite a las empresas descargar la responsabilidad de TI en un proveedor que pueda proporcionar la infraestructura, la seguridad, el tiempo de actividad y la escalabilidad necesarias para ejecutar soluciones digitales modernas. Y, a diferencia de las soluciones  on-premise, se puede acceder fácilmente a ellas desde cualquier navegador o a través de aplicaciones

Entonces, ¿qué podemos esperar de las soluciones PaaS y SaaS?

 

¿Qué es una solución PaaS?

PaaS, o plataforma como servicio, permite a empresas y desarrolladores alojar, crear y desplegar aplicaciones orientadas al consumidor. Los proveedores de PaaS alojan el hardware y el software en su propia infraestructura y luego ofrecen esta plataforma a los usuarios como una solución integrada. Esto significa que los desarrolladores pueden crear, ejecutar y gestionar aplicaciones en un entorno disponible desde el primer día, sin necesidad de infraestructura local. Pero las empresas tendrán que gestionar sus propias aplicaciones y datos. 

Esto ofrece la capacidad de personalización que buscan muchos desarrolladores, el tiempo que proporciona la base de protección de datos, almacenamiento y tiempo de actividad que desean.

Además de la capacidad de desplegar una plataforma PaaS de forma inmediata, este modelo ofrece ventajas clave como: 

• Mayor flexibilidad y escalabilidad

• Rentabilidad

• Facilidad de uso

• Aplicaciones personalizadas

• Mantenimiento cero del software

Las empresas y los desarrolladores suelen recurrir a un proveedor de PaaS porque no tienen que preocuparse de la infraestructura de nube subyacente y las soluciones PaaS ofrecen un alto nivel de flexibilidad para la personalización.

Algunos ejemplos de soluciones PaaS incluyen Google App Engine, OpenShift, y Liferay Experience Cloud Self-Managed (SM).

 

¿Qué es una solución SaaS?

SaaS, o software como servicio, es el servicio en la nube más completo, que ofrece una aplicación SaaS completa, gestionada por un proveedor, a través de un navegador web.

Esto significa que el proveedor de SaaS se encarga de todo, incluidas las actualizaciones de software, las correcciones de errores y el mantenimiento. Los clientes no necesitan instalar nada: simplemente se conectan a la aplicación a través de un panel de control o API.

Como modelo de servicio en la nube altamente escalable y fácil de usar, los productos SaaS ofrecen a las organizaciones claras ventajas como:

• No es necesario gestionar, actualizar o mejorar la aplicación SaaS

• Las aplicaciones SaaS no ocupan recursos informáticos locales

• Las soluciones en la nube ofrecen un tiempo de comercialización más rápido

• Suelen ser más fáciles de usar y acceder

Por estas razones, el modelo SaaS se ha convertido en uno de los más populares entre las empresas de hoy en día.

Algunos ejemplos de soluciones SaaS incluyen Slack, Hubspot y Liferay Experience Cloud.

 

¿Qué es una solución IaaS?

También podemos encontrar soluciones IaaS, o infraestructura como servicio, en la que los proveedores ofrecen las mismas tecnologías y capacidades que un centro de datos tradicional, pero los clientes son responsables de gestionar sus propias aplicaciones, tiempo de ejecución, middleware y datos. 

Los clientes aún tendrían que construir su propio ecosistema de datos, lo que hace que IaaS sea más similar al uso de sistemas locales desde un punto de vista práctico.

Un proveedor de IaaS sólo ofrece sus servidores y API, esto significa que el cliente tiene un mayor control sobre la solución, lo que le permite crear y gestionar datos a medida sin la necesidad de una infraestructura in situ. Además de un mayor control, el modelo de servicio en la nube IaaS, también permite:

• Utilizar un servidor externo sin necesidad de mantenimiento

• Pagar sobre la marcha y sólo por los recursos que utilices

• Ampliar o reducir servicios según necesidades

Ejemplos de soluciones IaaS que incluyen Amazon Web Service, Google Cloud, y Microsoft Azure.

En este gráfico podrás tener una visión general de lo que ofrece cada una de estas soluciones.

 

¿Debo utilizar SaaS o PaaS?

SaaS, PaaS o incluso las soluciones on premise no son mutuamente excluyentes; muchas organizaciones las utilizan de manera conjunta. Lo que debemos tener claro es que la solución elegida debe depender de las funcionalidades que requiera la empresa en ese momento.

Se puede utilizar este cuadro para determinar que funcionalidades, control y beneficios puede proporcionar cada una de ellas, identificando la más adecuada para tu empresa:

	On-Premise	PaaS	SaaS
Coste	Los costes asociados al alojamiento de un servidor on-premise incluyen no sólo los de hardware y personal, sino también los de alquiler, aire acondicionado, energía y seguridad	Los usuarios pagan una cuota o suscripción para utilizar la plataforma proporcionada por el proveedor. La cuota suele basarse en los recursos creados para el proyecto	Los usuarios pagan una cuota mensual o anual por utilizar una aplicación completa desde un navegador web o una aplicación. La cuota suele ser por usuario
Desarrollo	Los desarrolladores tendrán que crear entornos y adquirir tecnología si la empresa sólo utiliza sistemas locales	Las soluciones PaaS proporcionan una tecnología completa con hardware y software para ayudar al desarrollo, las pruebas y la implantación de aplicaciones	No todas las aplicaciones SaaS ofrecen las mismas posibilidades de personalización. Algunas limitan a los usuarios a una funcionalidad limitada, mientras que otras ofrecen mayor flexibilidad para personalizar y ampliar
Control	Dado que el servidor está on premise, las empresas tienen un mayor control sobre sus aplicaciones	Utilizar una solución PaaS significa que, aunque los desarrolladores puedan crear y ejecutar sus propias soluciones, sus datos siguen estando protegidos en un servidor controlado por terceros	Utilizar una solución SaaS se traduce en que será un proveedor externo el que gestiona la aplicación por ti
Data Security	Vinculado al control, los servidores locales proporcionan el acceso más directo a los datos. Pero también conllevan la complejidad de implementar la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo	Estas soluciones implementan la seguridad y el cumplimiento y pueden ofrecer controles como Bring your Own Key para el cifrado, pero los riesgos siguen siendo similares a los de las implantaciones SaaS	El proveedor SaaS es quien implementa la seguridad y el cumplimiento; sin embargo, persisten los riesgos de acceso no autorizado y robo de datos. Los proveedores de SaaS líderes del sector aplican medidas de seguridad para garantizar que su plataforma esté validada por organizaciones de terceros
Rendimiento y tiempo de actividad	Los equipos de TI y desarrollo deberán supervisar y gestionar el rendimiento de las aplicaciones, los servidores, las redes y el almacenamiento	Los equipos de desarrollo son responsables de garantizar el rendimiento de las aplicaciones. Mientras tanto, el proveedor es responsable de mantener el rendimiento de la plataforma subyacente	El proveedor es responsable de mantener el rendimiento y garantizar que la aplicación se ajuste
Integración	Crear soluciones desde cero permite a los desarrolladores crearlas teniendo en cuenta las integraciones necesarias. Sin embargo, las integraciones mal diseñadas pueden crear problemas de rendimiento y fiabilidad	Puede ser necesario realizar personalizaciones para que los sistemas heredados funcionen con las soluciones PaaS, lo que requiere una inversión significativa	Las aplicaciones SaaS pueden no integrarse fácilmente con sistemas heredados u otras aplicaciones, dependiendo de si fueron diseñadas para seguir estándares abiertos de integración
Capacidad Elasticidad	La ampliación puede llevarse a cabo, pero es más compleja y costosa. Una solución local puede requerir la adquisición de software y la instalación de servidores físicos adicionales	El proveedor proporciona la capacidad de escalado, aunque puede ser necesario un pequeño ajuste	El escalado es completamente transparente para los usuarios finales y toda la configuración y los recursos adicionales los proporciona el proveedor

 

¿Cómo elegir un proveedor PaaS o SaaS de confianza?

Los servicios PaaS y SaaS pueden cambiar radicalmente el funcionamiento de las organizaciones. A medida que estos servicios en la nube continúan su crecimiento exponencial, el mercado de soluciones se hace más grande. Aunque esto significa que ahora existen más opciones que nunca, somos conscientes de la dificultad a la hora de seleccionar uno, y más aún cuando todos afirman decir ser los mejores.

Entonces, ¿cómo puedo asegurarme de que estoy tomando la decisión correcta? Os dejamos tres aspectos fundamentales a la hora de seleccionar uno:

Cumplimiento: Al investigar sobre cualquier proveedor de servicios cloud, es fundamental asegurarse de que cumple con todas las normativas del sector, las mejores prácticas y los requisitos normativos, como la certificación ISO 27001 o el cumplimiento de la HIPAA.

Fiabilidad: La fiabilidad es una característica obvia pero crucial para cualquier proveedor de PaaS o SaaS. Tanto si se trata de una plataforma como de un producto de software, el proveedor debe contar con prácticas y estrategias adecuadas de recuperación ante cualquier incidente para garantizar la disponibilidad durante periodos de inactividad planificados y no planificados.

Seguridad de los datos: Los modelos PaaS y SaaS ofrecen una comodidad inigualable al alojar sus datos en servidores de terceros, pero eso significa que la seguridad está en gran medida fuera de su control. Comprueba la validez de sus certificaciones de seguridad e investiga su historial de violaciones de datos en el pasado. Asegúrate de que cualquier proveedor que consideres debe disponer de la protección, los procesos y las políticas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos.

 

Es hora de pasarse al Cloud

Independientemente de la solución elegida, el futuro está en la nube. Ya son muchas las empresas que entienden que la forma más inteligente de escalar y hacer crecer su negocio es desplegando soluciones a través de la nube.

 

Gartner, How to Navigate Cloud-Based WCM and DXP Solutions, John Field, Irina Guseva, 22 de abril de 2022.

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