CASE STUDY | 12 MINUTEn Lesezeit

Upgrade verschafft ČSOB mehr Flexibilität bei der Verwaltung von Webinhalten

Diese europäische Bank hat ihre öffentlichen Websites auf Liferay DXP umgestellt und damit die Leistung, SEO und Stabilität verbessert.
2M
Seitenaufrufe/Monat
45%
schnellere Ladezeit
10%
schnellere Updates
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Key Takeaways

  1. Mit einem Upgrade auf Liferay DXP können die Content-Manager von ČSOB Aktualisierungen um 10 % schneller durchführen.
  2. Das Upgrade umfasste auch Verbesserungen der Nutzererfahrung und eine neue Website für insgesamt acht öffentliche Websites, die auf Liferay DXP gehostet werden.
  3. Die Reduzierung der kundenspezifischen Entwicklung durch Out-of-the-Box Funktionalitäten gewährleistet reibungslose zukünftige Upgrades.

Über ČSOB

Die Československá obchodní banka (ČSOB) wurde 1964 gegründet und ist eine Universalbank in der Tschechischen Republik, die Produkte und Dienstleistungen für Privatkunden, kleine Unternehmen, Firmenkunden und institutionelle Kunden anbietet.
Liferay Solutions
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Herausforderungen und Perspektiven

Bevor ČSOB Kunde von Liferay wurde, hostete das Unternehmen seine Websites auf Microsoft Office Sharepoint. ČSOB entschied sich für den Wechsel zu Liferay, um folgende Ziele zu erreichen:
  • Vereinheitlichung der Portalplattform der Bank
  • Bessere Gesamtverwaltung des Portals
  • Neugestaltung der öffentlichen Websites
  • Mehr Flexibilität bei der Anpassung der Plattform an die spezifischen Anforderungen
  • Kostenreduzierung
Vor kurzem hat ČSOB beschlossen, den nächsten Schritt auf seinem Weg zur digitalen Transformation zu gehen: eine Aktualisierung seiner öffentlichen Websites von einer veralteten Version von Liferay auf Liferay DXP.

Damit wollte ČSOB folgende Verbesserungen erzielen:

  • Verfügbarkeit der Website durch Reduzierung geplanter Ausfallzeiten.
  • Time-to-Market für Content-Manager, die sich mit zeitaufwändigen Workarounds befassen mussten.
  • Geschwindigkeit und Stabilität ihrer Websites.

Die öffentlichen Websites spiegeln nun vollständig die technischen Anforderungen der Bank wider.

Executive Manager
ČSOB
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Während des Upgrades

ČSOB nutzte eine Kombination aus Liferay Ressourcen wie dem Help Center, Liferay Learn und Global Services, um das Upgrade vorzubereiten und durchzuführen.

Zu den wichtigsten Neuerungen gehörten eine komplett überarbeitete Nutzererfahrung und eine neue Website, BE for Investment Funds. ČSOB reduzierte außerdem den Umfang der kundenspezifischen Entwicklung durch Out-of-the-Box Funktionalitäten, um eine einfachere Implementierung und reibungslose zukünftige Upgrades zu gewährleisten. 

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Ergebnisse nach dem Upgrade

Nach Abschluss des Upgrades erklärte der Geschäftsführer: „Die öffentlichen Websites entsprechen nun vollständig den technischen Anforderungen der Bank.“ Mit der neuen Website verfügt ČSOB nun über acht öffentliche Websites, die auf Liferay DXP gehostet werden. Diese Websites richten sich an potenzielle und bestehende Kunden wie Privatkunden, Unternehmer, Unternehmen, Privatbankkunden und mehr.

Der Umstieg auf die neueste Version von Liferay DXP hat zahlreiche Vorteile mit sich gebracht:

  • Mehr Flexibilität und Effizienz für Content-Manager, da Updates 10 % weniger Zeit in Anspruch nehmen
  • Schnellere Markteinführung durch eine agile Release-Methode
  • 45 % schnellere Ladezeiten und 25 % kürzere Reaktionszeiten für eine bessere Gesamtleistung
  • Höhere Verfügbarkeit und 50 % weniger geplante Ausfallzeiten
  • Verbesserte SEO sowohl bei Google als auch bei Seznam