A plataforma Liferay alavancou os canais digitais da SKY.
Potencializando os canais digitais da SKY
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Fundada em 1996, a SKY tornou-se a maior operadora de TV por assinatura via satélite do Brasil e conta com mais de 5,3 milhões de clientes em todo o país. Para manter-se competitiva, seu processo de transformação digital proporcionou novas interações para seus diversos públicos e uma nova proposta de gerenciamento e publicação de conteúdo para seu time de negócios.
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A Liferay vem atuando em conjunto para viabilizar nossos resultados de negócio, que é o que realmente importa.
Thales Freitas
Diretor de Desenvolvimento & Transformação Digital
Key Features
Publicação e gerenciamento de conteúdo, integração com sistemas, recursos móveis, design responsivo
Challenges
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Alavancar o processo de transformação digital
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Integrar os canais digitais da SKY
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Trazer agilidade para a publicação de conteúdo
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Tornar o time de negócios independente de TI
Results
Utilização de canais digitais
Mais de 1,5 milhão de usuários únicos nos canais digitais
Fidelização
Usuários digitais mais leais, com redução de 30% de churn
Personalização
Comunicação segmentada para clientes em distintos canais
Autonomia
Time de Marketing pode publicar e criar conteúdos através de cards