Liferay te ayuda a ofrecer una experiencia de compra B2B moderna para que puedas reemplazar rápidamente los procesos manuales, reducir tu inversión en desarrollo de código personalizado y ofrecer así la experiencia que esperan tus clientes.
Soluciones: B2B commerce
Impulsa tu experiencia de autoservicio B2B
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Crea experiencias eficientes para compradores ocupados.
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Ayuda a tus clientes B2B a encontrar lo que necesitan online sin necesidad de contactar a un representante de ventas o de atención al cliente. Con una navegación personalizada e información detallada de los productos, los clientes pueden resolver sus necesidades: descubrir productos y responder preguntas por ellos mismos, aumentando con ello su satisfacción.
- Reduce el tiempo que lleva a un usuario encontrar el producto adecuado gracias a una navegación intuitiva para catálogos B2B.
- Redefine los resultados del motor de búsqueda de tu site para asegurar que los clientes encuentran la información que buscan.
- Simplifica los pedidos recurrentes con botones de repetición de pedidos y listas de pedidos guardadas.
- Permite a los clientes gestionar de forma independiente sus cuentas y actualizaciones de sus pedidos.
Sustituye tus procesos manuales sin invertir en una gran personalización.
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Consigue más pedidos a través del canal online sin depender de sistemas locales o legacy que suponen una barrera por sus altos costes de mantenimiento
recurso gratuito disponible
Todo lo que necesitas saber sobre el comercio digital B2B
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Accede a los mejores recursos de Liferay sobre cómo conseguir clientes B2B a través de un paquete, que incluye mejores prácticas, un informe de referencia de la experiencia del cliente y una plantilla de RFP personalizable para plataformas de comercio electrónico.
Muestra tus productos con integración entre contenidos y funcionalidades de comercio.
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La plataforma de Liferay integra a la perfección la gestión de contenido, la personalización y las funcionalidades de comercio para ofrecer experiencias digitales más ricas.
- Mejora las páginas de producto con módulos para videos, artículos y diagramas en el catálogo.
- Personaliza las páginas y el contenido para cada uno de tus segmentos de audiencia.
- Diseña tus catálogos con contenido enriquecido y la construcción de páginas con una interfaz drag-and-drop.
- Ayuda a tus clientes a encontrar respuesta a sus necesidades con búsquedas contextualizadas que contemplen todo el contenido.
Mide y optimiza la adopción de los clientes.
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Conoce cómo tus clientes usan tu sitio web según sus necesidades.
- Tenga acceso al análisis de la página tanto para usuarios conocidos, como desconocidos, bajando hasta análisis individual.
- Conoce los patrones de comportamiento de la audiencia (por horas) para comprender mejor sus compras.
- Visualiza el customer journey de los usuarios usuarios en el site web con analítica sobre la ruta.
- Conoce cómo los diferentes segmentos de audiencia interactúan con tu contenido y medios audiovisuales.
Conoce cómo Liferay puede ayudarte a hacer crecer tu negocio online B2B.