O futuro do e-commerce com Liferay DXP
Impulsione o crescimento e otimize as operações com experiências de e-commerce baseada em dados práticos.
Nosso roadmap para e-commerce
Crie experiências de e-commerce com um conjunto flexível de ferramentas intuitivas, inteligentes e escaláveis.
Impulsione a eficiência operacional
Permita que suas equipes trabalhem com mais rapidez e eficiência, aumentando a produtividade e maximizando o ROI.
Amplie seu alcance de mercado
Ofereça suporte a diversos modelos de e-commerce, permitindo que as empresas atendam aos mercados B2B, B2C e B2X com facilidade.
Acelere o crescimento por meio da flexibilidade
Adapte-se às necessidades empresariais em constante evolução com soluções personalizáveis e integrações perfeitas.
Tome decisões mais inteligentes em escala
Aproveite os dados e a IA para otimizar o desempenho, melhorar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento sustentável.
Novidades
Estamos acelerando o desenvolvimento de ferramentas low-code e no-code para oferecer às plataformas de e-commerce mais flexibilidade e eficiência no gerenciamento de vitrines. Nossas atualizações mais recentes se concentram na expansão de recursos, no aprimoramento do gerenciamento de produtos e na oferta de integrações perfeitas para impulsionar o sucesso operacional.
Novos recursos
Gerenciamento em escala de disponibilidade, preços e regras de produtos
Gerencie facilmente as configurações de produtos em escala com uma interface centralizada. Simplifique a visibilidade, as regras e os preços dos produtos em vários canais, tipos de pedidos e contas de clientes, simplificando as atualizações em massa e mantendo a consistência com as configurações principais.
Integrações de pagamento perfeitas
As empresas podem otimizar suas operações de vendas com o Liferay Marketplace, que agora conta com uma gama mais ampla de conectores para simplificar processos, aprimorar as experiências dos clientes e desbloquear novas opções de pagamento.
O Liferay Commerce Connector to PayPal SDK integra os serviços do PayPal em seu fluxo de checkout. Os clientes agora podem escolher entre várias opções de pagamento, incluindo carteiras digitais populares como Google Pay e Apple Pay, sem sair do seu site. Isso elimina a necessidade de redirecionamento e reduz fricções, aumentando a satisfação do cliente e as taxas de conversão.
Os novos conectores UPS, Stripe e Adyen oferecem taxas de envio precisas, várias opções de pagamento e proteção aprimorada contra fraudes, facilitando ainda mais o processo de checkout.
Vitrines ainda mais personalizáveis
Experimente a versão mais recente do nosso site otimizado para B2B com um tema novo e recursos aprimorados. Criado com base no novo Commerce Classic Site Initializer, o tema Minium pode ser baixado do Liferay Marketplace e oferece uma solução de vitrine pronta para uso e personalizável. Você também pode se beneficiar de uma experiência de pedido intuitiva e personalizável com nossas páginas de pedido recém-projetadas usando Display Page Templates e Fragments. Os clientes podem selecionar diretamente as opções de envio e pagamento, o que resulta em checkouts mais rápidos e melhores taxas de conversão. Esses recursos estão atualmente na versão Beta, oferecendo uma prévia das melhorias poderosas que virão em breve para elevar suas experiências de e-commerce B2B.
O que virá a seguir?
Continuamos expandindo os recursos de e-commerce, concentrando-nos nessas principais áreas:
Ferramentas avançadas de e-commerce B2B
Estamos capacitando as empresas B2B a impulsionar mais vendas com novas e poderosas ferramentas projetadas para transações complexas. Nosso objetivo é ajudá-lo a melhorar a eficiência operacional, impulsionar as vendas e as conversões e possibilitar relacionamentos mais sólidos com os clientes.
Salas de vendas virtuais
Simplifique a colaboração com espaços seguros para comunicação, compartilhamento de documentos e transações contínuas, garantindo o fechamento mais rápido de negócios e uma execução de projetos mais tranquila.
Soluções B2B2X para várias lojas
Ofereça suporte a franquias e experiências segmentadas de clientes com várias vitrines em um único canal. Multiplique as experiências de seus clientes criando sites exclusivos e, ao mesmo tempo, mantendo o gerenciamento centralizado de produtos, preços e muito mais, garantindo efetivamente que não haja aumento nos esforços operacionais.
Ferramentas aprimoradas de gerenciamento de produtos
Simplifique o gerenciamento de catálogos com ferramentas avançadas de PIM, gerenciamento aprimorado de preços e experiências personalizadas orientadas por dados - dando suporte ao dimensionamento independente e à distribuição multicanal eficiente. Também estamos trabalhando para desacoplar o gerenciamento de produtos do DXP para dar suporte à integração com PIMs de terceiros e com o nosso futuro headless CMS baseado em PIM.
Personalização e otimização de lojas virtuais
Estamos facilitando a criação de lojas virtuais únicas e de alto desempenho que oferecem maior flexibilidade e controle.
Personalização com no/low-code
As soluções pré-criadas para e-commerce, pedidos e categorias fornecem insights baseados em dados. Painéis de controle e visualizações revelam o comportamento do cliente, o desempenho do produto e as tendências do mercado.
Configuração mais rápida do site
Os novos inicializadores de sites aproveitam os mais recentes frameworks do Liferay, permitindo implementações e testes mais rápidos.
Descoberta e conversão de produtos otimizadas
Fluxos de descoberta de produtos, gerenciamento de pedidos e experiências de pagamento mais personalizáveis podem atrair e converter clientes de forma mais eficaz.
Insights orientados por dados e testes A/B
Aproveite os testes e as análises para refinar continuamente as experiências dos usuários, melhorar a tomada de decisões e aumentar as taxas de conversão.
Gerenciamento avançado de pedidos e informação
Simplifique o processamento de pedidos com cotações, gerenciamento de crédito e opções de pagamento offline. Capacite os usuários não-técnicos com painéis de administração personalizáveis que oferecem rastreamento de KPIs, dados de desempenho e integração perfeita com o Analytics Cloud.
Marketplace ampliado
Estamos criando um ecossistema de integrações e extensões para aprimorar seus recursos de e-commerce.
Nosso App Marketplace fornecerá acesso mais fácil a uma ampla variedade de ferramentas, incluindo integrações, temas e aplicações na nuvem.
Também planejamos adicionar um assistente de vendas baseado em IA, uma ferramenta de gerenciamento fiscal nos EUA, integrações de PIM e conectores de ERP mais avançados.
As ferramentas de autoatendimento para editores de aplicações garantirão um fluxo constante de soluções novas e inovadoras e uma melhor visibilidade de aplicações diretamente na plataforma, simplificando a implementação e fornecendo aos administradores acesso fácil a recursos valiosos.
Assistência pré e pós-venda com IA
Aprimore as interações com os clientes por meio de um assistente de IA para recomendações personalizadas, vendas guiadas e gestão eficiente de pedidos. Do reabastecimento pré-venda ao suporte pós-venda, o AI Assistant oferece estratégias personalizadas de cross-sell e upsell, auxilia em devoluções e nos pedidos recorrentes, e fornece aos executivos de vendas recomendações de cotações com base em dados.
Roadmap
Agora
Gerenciamento aprimorado de preços e configuração de produtos
Inicializador de site personalizável aprimorado
Gerenciamento avançado de impostos nos EUA
Marketplace integrado para expandir os recursos
A seguir
Gerenciamento avançado de pedidos: gerenciamento de faturas, crédito e pagamentos offline
Multi-lojas B2B2X e salas de vendas virtuais
Pagamento personalizável
Assistente de vendas virtual
No futuro
Informações sobre produtos, vendas e conversões para o desempenho do e-commerce
Filtrar produtos por aplicações
Acelerador de sites B2X
Carrinho personalizável
Rastreamento avançado de cotações