Case study

Skalierung digitaler Touchpoints - mit Liferay

Jump to Section
Outline
Jump to Section

Hays is the leading global specialist recruitment group, operating in 33 countries with a net fee income in 2019 of more than £1 billion.

Hays is unique in the world of specialist recruitment due to the scale, balance, and diversity of its business model. It needs technology that can deliver quickly, scale with the growth in its business, and provide a fresh, flexible digital experience for its customers.

Read the case study to find out why Hays chose Liferay to adopt a platforming strategy to deliver 75 websites in 31 countries, focusing on industry-beating digital experience, service scalability and cost-effective delivery.

CSImage
Case Study
Having Trouble?
Oh no! Sorry about that. If you’re running into issues, we suggest you try:
  • Disabling your pop-up blocker
  • Clearing your browser’s cache
  • Disabling any plugins on your browser
  • Using an alternate browser
  • Updating your browser to the latest version
If you’re still having trouble downloading, please reach out to us on our Contact Us page. Thank you!
Wir brauchen mehr als ein starkes CMS. Wir brauchen eine Plattform, mit der wir unsere Kundenkontaktpunkte genau so gestalten können, wie wir es wollen, und die uns gleichzeitig den Rahmen bietet, um unsere digitalen Geschäftsziele zu erreichen. Es geht hier um viel mehr als nur um den Austausch mehrerer Websites, es geht um eine grundlegende Überarbeitung unserer CX-Aktivitäten.
Steve Weston
Chief Information Officer, Hays PLC

Key Features

Standardisierung des Kundenerlebnisses, Personalisierung und Segmentierung, CMS, Workflow, Website, Templates, Inhaltsausrichtung.

Herausforderungen

  • Markteinführungszeit

  • Skalierbarkeit

  • Mehrsprachigkeit

  • Frisches, flexibles, konsistentes Front-End

Ergebnisse

Time To Market

Vollständige Umsetzung in zwei Phasen, 75 Standorte in 31 Ländern über 12-18 Monate

Eine Plattform für das Unternehmen

Schaffung der Grundlage für künftige digitale Geschäftsmodelle, kontinuierliche Bereitstellung von Daten

Erfolg "out of the box"

Erfolgreiche Umsetzung der primären Geschäftsziele durch die "Out-of-the-box"-Fähigkeiten von Liferay

Weniger Abhängigkeit von der IT

Marketingteams verwenden "Out-of-the-box"-Funktionalitäten von Liferay für die Erstellung von Formularen und die Gestaltung der User Journey