医疗保健业

一个保持健康的平台

医疗保健方面的监管变化影响供应商的运营方式,以确保安全并妥善照顾患者。如今的公司面临着将多个数据源和系统的健康记录进行集成、将数据整合到单一的客户视图中,并将新产品分类到特定用户的需求。同时,客户体验的期望也发生了变化。为了解决这些挑战,公司正在通过灵活的数字化技术改变业务运营和最终用户体验,Liferay DXP通过以下方式帮助医疗供应商更好地为客户服务:

  • 在一个方便的位置整合和管理电子健康记录
  • 集成系统、信息源和API到统一站点
  • 通过新的应用、智能设备和管理门户支持远程医疗
  • 促进医生和供应商之间的合作,改进患者护理

用例

集成电子健康记录

自美国电子健康记录(EHRs)标准化以来,医疗供应商面临着集成不同系统的记录和信息源,以便在一个位置进行访问的挑战。一个重要的国家级医疗供应商使用Liferay将所有的商业智能系统统一成一个综合门户。以Liferay平台作为基础,管理层可以取代孤立的系统,增加协作,跨属性添加值。

协作平台

独立供应商经常面对同样的挑战和需求。OcuHub,一家独立的专业眼部护理的IT供应商,使用Liferay构建了一个基于云的平台,通过安全的、用户到用户的文件交换和自定义的通知,实现供应商之间的协作。共享服务订阅模式可扩展以满足实践的个性化需求。

患者的检查更加容易

因为HIPAA需要医疗供应商使用第三方实验室进行诊断测试,所以看医生并进行持续检查会变得繁琐和不方便。而且,由于人为错误,样本可能会丢失,给病人造成更大的压力。一家诊断实验室选择Liferay为患者、医生和实验室技术人员创建自定义门户,帮助管理Diagnostic Testing Kit(他们为家庭胃肠检测开发的试剂盒)。创新的解决方案提供更准确的测试结果,减少访问办公室的次数和等待时间,并将手动过程转型为具有竞争力的数字化解决方案。

远程医疗创新

新技术可以通过在任何地方随时通过安全应用来改善患者的护理。一家全国性的健康中心使用Liferay在服务地区范围外改进医生和患者间的协作。使用视频辅助手术,偏远地区的医生可以与专家远程联系,提供急救服务。另一家供应商开发了一个管理门户,患者可以更快地找到全科医生。患者甚至可以少付常规自付额,就可以解决简单,但紧急的问题。

自定义客户门户

Principal Wellness 公司,作为Principle Financial集团的子公司,选择Liferay 为其客户创建一个可自定义的客户端门户。使用此门户,参与者可以访问一系列的服务,包括退休解决方案、保险信息和健康计划。健康计划是一项新的措施,它通过跟踪激励进展,帮助用户参与。此解决方案不仅可以促进健康,还有助于通过分类内容、调查表和其他消息传递给特定用户改进个性化。

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